キッチンの評判・口コミ（839ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・工事を担ってくれた職人さんたちは皆真面目でしっかりした工事をしてくれた。また、気が付いたことはしっかり提案してくれ、こちらの質問にもいやな顔せずに丁寧に答えてくれ、好感が持てた。
また、今回の工事内容以外の不具合点もしっかり直してくれ、ありがたかった。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカ関連会社であり、信頼がおけると判断。
・数社見積りを取ったが、最も安い会社の一つだった。
・営業担当がNGなことはNGと言ってくれるなど好感が持てた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中も、施行中に気付いた点を相談したところ気持ちよく対応していただき、臨機に変更・追加など対応していただきました。
おかげさまで大変満足しております。

この会社に決めた理由

下見・見積時の対応が、とても好印象でした。こちらの希望を聞いて、より良い方法や細かな配慮を加えた提案をしてくれたり、複数のプランで見積を出してくれたりと、納得のいく対応でした。
こちらの都合で連絡が取りにくかったこともあったにもかかわらず、いつも真摯に対応していただき、最も信頼がおけたので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただいたKさんは大変フレキシブルで、何度かの仕様変更や施主支給、工期が延びた時も嫌な顔をせず誠実にご対応いただきました。また、近隣や管理人への配慮も良かったです。
大工さんもこちらのイメージに合った造作をしていただきましたが、床材への配慮が足りなかったのか穴やボンド跡があり、そこは残念です。壁紙職人さんは丁寧な施工で、貼り分けも複数ご提案いただきました。電気職人さんも無理っぽいお願いもなんとか実現していただけました。
中古マンションのリフォームでしたが、イメージに近い非常に満足できる仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応、その後の相見積もりでの迅速さと金額面、何よりも担当者Kさんの人柄で決めました。とても親身になって対応していただいきました。
他にも提案の良い施工会社もありましたが、こちらが希望する床材や施工方法の提案やお風呂のサイズ提案で差が出たと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスや工期遅れはありましたが、丁寧な工事、納得の仕上がりで、満足しております。特に一部増築してスペースを広げる提案はとても良く、リフォーム後は、大変快適な暮らしとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もり段階での提案内容と価格が納得できたため。

お客さまのご感想

担当の大工さん、メーカーの職人さんともに、仕事が早く丁寧で仕上がりには満足しています。ありがとうございました。ただ担当者にはがっかりでした。あまり連絡をしてこないとは感じてましたが、連絡しますと言ったことにも連絡がありませんでした。大工さんの都合で工事が１日延期になった時も、リモコン取り付けに２週間待たされた時の対応も全く誠意を感じられませんでした。リフォームが終わってもリフォーム完了のきちんとした確認もあいさつもありません。大工さんが最後に行った工事箇所も担当者は見ていません。そして、工事前にご近所へのあいさつをしますと言っていたのに、していなかったことが先日わかりました。
楽しみにしていたリフォームですが、スッキリしない残念なリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期を希望通りに進めてくださったのは、とてもありがたかったです。
浴室の色を間違えられたのは、非常に残念でした。

この会社に決めた理由

納期を希望通りに進められたから。
工事までの期間が短く、見積もりを直接自宅に持ってきてくれたのがここだった。
そのまま納期の話を進められたので、他よりも価格が高かったが、ここに決めてしまった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミがとても良かった事と、３社下見をしていただいた中で他２社が悪かった訳ではないのですが、社長がいろいろと教えていただき信頼が出来そうだったところです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄、作業、仕上がり、金額と何をとっても、こちらの会社さんで本当によかったと心の底から思います。
掃除しても消えなくなっているかびが嫌でリフォームを考えたのですが、リフォーム後もかびが発生しないように提案していただき、とても満足しています。
お風呂も、現在の浴槽が気に入っている話をしたら、結局ユニットバスにはせず、クリーニングとコーティングで浴槽をそのままにして、床と天井を新たに貼って、換気乾燥機と二重窓を取り付け、とても綺麗になりました。
システムキッチンも、トイレも予想以上のランクのものを入れることができました。
社長さん初め、担当の方お２人ともとてもいい方たちで、会社のアットホームな雰囲気が、いい仕事につながっているんだと思いました。作業員の方も、とても勤勉で真面目で、腕も確かでした。こちらの会社さんに感謝しています。
また、機会があれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり合わせのために何社か現地調査に来てもらいましたが、唯一、リフォーム後にかびを発生させないための提案をいただきました。
またお二人とも非常に人柄がよく、こちらの立場に立って考えてくださいました。
見積書もわかりやすく、こちらの質問に誠意をもって答えていただきました。
もちろん、金額も他社に比べて納得のいくものでしたので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後も追加の工事が発生しても、迅速に対応してくれました。また、改修等があれば直接担当者にお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

前回（軒先きの板の張り替え等）の業者の対応がイマイチだったのと、リフォームを急ぐ理由がありこちらの会社さんの担当者が女性で対応が良かったので迷わず決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望に応じた提案をして頂き、とても安心にお任せすることが出来ました。そして、担当者の対応も丁寧かつ迅速で、とても良かったと思います。今後、機会があればまた利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

希望と合ったリフォーム提案をいただけました為、契約に至りました。