キッチンの評判・口コミ（146ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、システムキッチンリフォームにあたり、既設浴槽不具合も含め
対応頂きありがとうございました。
価格面、ご丁寧な対応に満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、及びコスト

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
住みながらのリフォームで、始まる前は少し心配していましたが、日々ご配慮してくださりストレスなく1ヶ月を過ごす事が出来ました。
こちらでは気づかなかった提案もしていただき、何より丁寧なお仕事ぶりに頭が下がります。
担当の方はレスポンスが速く安心感がありましたし、職人さん達はさすがプロだなと思う完璧な仕事をしてくださりました。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
見積もりの時の対応の良さ。
担当者さんの人柄、信頼出来る気がしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格で仕上がりもよく、何よりも担当の方が臨機応変に色々と対応して下さりこちらの会社に依頼してよかったです。

この会社に決めた理由

まずホームプロでの評価がよかったのと担当者の知識が豊富で見積もりを何社で比べてみて１番低予算で信頼できそうな会社だった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

テンイチの担当の方には、見積から完成まで、いつもリクエストに真摯に対応していただけました。連絡や説明もその時々にしていただけたので安心して完成を迎える事ができました。価格も出来上がりも対応も大満足です。ありがとうございました。これからも何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績が良かったので見積もりをお願いしました。見積もり対応も迅速で担当の方が予算に合う提案をしていただき、説明も丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のキッチンのリフォームは大満足です。今後もよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介でしたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応可能なことと不可能なことをはっきり説明してくださり、信頼できました。値段交渉も対応してくださり感謝です。
施行期間に入ると、いろいろ提案してくださり、さらに快適になりました。
施工も予定より順調に進みました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・見積もりした他社に比べて、信頼度、対応力が高かったから。
・自宅から近かったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初、ショールームの待ち合わせをすっぽかされる。
その時にやめておけば良かったと思うことがことごとくでてきた。

社内の情報共有にも疑問
建具発注ミス？
予定管理
後始末
雑？
などなど語れば…

関わってくれた全ての方がそうではなかったが、そう思うことが多いにありました。

納期はこちらの意向を最大限に優先してくださったと理解している。

キッチンに関しては、直接メーカーに問い合わせさせてもらったくらい今も使う時に気をつける点がある。

トータル的に、気に入ったものを選び綺麗にはなったが
知っている人にここ良かったよ！とは言えない。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった。見積もりが迅速でデザインに携わる女性スタッフがとてもこちらの意向を理解して対応してくれた。映像でイメージできたのでこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
仕上がりがとても綺麗で大満足です。
今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、納得できる見積価格だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム現場から遠方に住んでいた為、ほぼメールでのやり取りで進めていた為不安もありましたが、水回り4点全ては展示場へ事前に情報連携して頂けてスムーズでした。提案して頂いた床材も納得の仕上がりでした。リフォームの仕上がり、金額、施工期間全てにおいて満足です。

この会社に決めた理由

提案プランを予算内に納めて下さっていたから

お客さまのご感想

以下の点が残念であった
①キッチンシステム作り直し･･･解体後、出来上がったキッチンをはめる段階で配管部分がはまらない事が判明。作り直しとのこと。3週間後に入れ替えとなる。
②洗面所のニッチ作成･･･可変式の棚３段の設置。終了後、荷物を入れている時に棚板３枚とも安定していない事に気づく。棚柱の１本が数ミリずれていた為、作り直しを依頼。
③内窓作り直し･･･リビングの開き戸タイプの内窓を設置時に、カーテンボックスにあたり開閉できない事が判明。作り直しとなり１か月半後に設置。
④その内窓設置終了後に気づいたのだが、窓枠の左上の隙間２ミリに対し、左下の隙間が１１ミリ。隙間の幅を均等にしていただきたい旨お伝えし、後日調整し直してもらう。
最終的にはすべてきれいに仕上がりましたが、期間中のストレスは半端なかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、一番安かったため。
ホームプロ表彰受賞歴があったため。