リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業ご担当の方の説明内容による
リフォーム会社からの返答
過分なお言葉ありがとうございました。
お客様にご満足いただき、また喜んでいただけて
嬉しく思います。
これからも、リフォームに関しましてのご質問やご相談は
いつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 966,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前、期待と不安が入り混じっておりましたが、担当者であるＫさんの人柄や説明、見積もり内容の分かり易さ、顧客本位で進める打ち合わせなど、不安は全くありませんでした。出来栄えも、「こうなったらいいなぁ」と思っていた以上の施工だったと感じております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の顧客本位に考えてくれる商談。
見積もり額と見積書の分かり易さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましたありがとうございました。また、大変満足というご評価を頂き当社としましても大変嬉しく思っております。今回ご依頼頂きました工事は、間取り変更を含む全面的な改装工事で途中色々とご決定頂くことも多くございましたが、お客様の迅速なご決定により、とてもスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございます。今後はアフターメンテナンスなどでしっかりと対応して参りますので何かございましたらお気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームかつ、年末年始を挟む工事になりました。
工事完了前に親戚と年始の集まりをしたりと、何かとせっかちな我々で大変だったと思いますが、休日も返上して対応して頂けました。
申し訳ないやら、ありがたいやら、とにかく感謝しています。
工務店の方々だけでなく、職人さんの方々も相談に乗っていただけたり、気がついた事を提案して頂いたり、現場で判明した事をより良い結果になるように柔軟に対応して頂けました。
想像以上にきれいになってびっくりしています。
大雑把でも工事の全体日程と作業内容がわかるようにして頂けたら、もっと良かったのですが、工事の仕上がりは家族で大満足です。
この会社に決めた理由
我々の要望をより多く、予算内に盛り込んで頂けた。
また、下見の時、丁寧に対応して頂けたので、工事の際も細やかな対応をして頂けるように感じたため。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます。工事中はご家族皆様にいつも感謝の言葉をいただき、ご理解とご協力の中で工事をさせていただき私共の方こそ、感謝の気持ちでいっぱいです。工事中は工事予定をかき込むホワイトボードで週単位に工程をお知らせしているつもりでおりましたが、気が付くといつの間にか移動した荷物の影に隠れているということがたびたびありました。お客様の不安やお困り事に気が付きませんで大変申し訳ありませんでした。今後はお近くですのでメンテナンス以外にもアイディア大工情報交換や住宅イベントなどお誘いいたしますので、是非末長くお付き合いくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は思っていた以上の素敵なリフォームをしていただきまして、本当にありがとうございました。
担当のIさんとTさんには大変お世話になりました。
細かい要望なども気持ちよく対応してくださり、その対応も早く、
職人さんにもすぐに連絡が届いていまして、
なんの心配もなく安心してお任せすることが出来ました。
狭いところやちょっとしたスペースなど有効に使い、飾り棚を作って下さったり、
素晴らしいデザインセンスだと思いました。
見た目がいいだけではなく、使い勝手もしっかり考えて作って下さったので、収納もたくさんあるのにすっきり見えますし、
間接照明も部屋が広く見えて、今までの部屋とは思えないほどです。
仕上がりも素晴らしく、角もピッタリ、見えないところも丁寧な仕上がりで、職人さんの腕の良さをすごく感じました。
T社さんにお願いしてほんとうによかったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実な対応と、話しているなかでのセンスのいい考えた方、しっかりした保証内容などです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご満足との評価をいただき、何より嬉しいお言葉でございます。工事中のお打合せにも、お客様には快くご協力いただき、スムーズに無事完了いたしました。大変感謝しております。今回の間接照明では、天井の高さ、梁、スペースの関係から、施工を工夫し、圧迫感が無く、また、広がりのある空間となりました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームの件で大変お世話になり、ありがとうございました。わからない事を聞いても、親切丁寧に教えてくれるので、安心して工事をお任せする事ができました。
引っ越しが近日中の為期間があまりない中でのリフォームでしたが、受付の方や営業の方の親切丁寧な対応、そして素早い段取りのおかげで大変満足のいくリフォームができました。今後お風呂の変更をするかもしれませんが、その時はまたこちらにお願いしたいと思っていますのでどうぞよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームだったので、わからない点が多く質問したら
一つ一つの質問にも、丁寧に回答をくれた点と事前にリフォームの内容で仮総額を教えてくれたので、およそのリフォーム費用がわかった点
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
また、過分な評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お言葉を励みに、今後もお客様の立場に立って、精進して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は満足だが、以下の点が不満で個人的には残念。
①初回の見積提出まで1週間ほどで出来るとの話だったのに、1週間経っても何の連絡も無し。遅れるなら電話一本入れるべき。
②打合せはメモを取り、お客様控えを渡す対応は好感が持てたが、その割には見積りの抜けやミスが多く、単純ミスが目に付いた。
③職人さん達は皆いい方ばかりで対応が良かった。工事の質も満足。しかし、最終引渡時に工事の抜け（タオルバーのつけ忘れなど軽微なものだが）があまりにも多かったのが非常に残念。特に床暖房のリモコンが何の説明もなく撤去されていたのがショックだった。いずれもきちんと対応頂けたので良しとするが、現場のチェックを怠らないで欲しい。
④引渡後の3カ月点検があるとの話だったが、ハガキが届いただけで未だに何の連絡も無い。
この会社に決めた理由
予算の範囲で希望の工事が叶えられそうな見積だったこと。
会社としての信用度（親会社の規模）。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客様の期待に十分お応えできず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,182,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難う御座いました。追加の要望にも丁寧に応えていただき、素敵な部屋になって大満足です！
細かな行き違いはありましたが、指摘事項はしっかりと対応頂き、質問にも親切にご対応いただき安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
見積回答が早く、金額安かった事。また担当者が話しやすく、丁寧な対応だったため。
リフォーム会社からの返答
多数の業者の中より、当社にご依頼頂きましてありがとうございました。
これからお住みになるマンションの全面リフォームをさせて頂きました。
新生活のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお声をお掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに何回も来て頂き有り難うございました、何せ初めてのこと不安、心配がありましたが施工から仕上がりまで細かい点を挙げればきりが有りませんですがまあまあ満足のいく仕上がりだとおもいます。又担当の方が最後までチェックし不具合な所を直してくれました、有難うございました。
この会社に決めた理由
納期
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。配慮が足らない点や説明不足など、至らなかった部分があり不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。今後は細かい点にも配慮を行き届かせれるよう精進したいと思います。今後共、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事ありがとうございました。担当者さまの誠実な対応、高齢な母に配慮して頂きとても感謝しています。これからも何かある時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたぴは数あるリフォーム会社の中から当店をお選びいただき、まことにありがとうございました。今回は、お母様のご新居となるマンションのリフォーム工事を施工させていただきました。図面の無い案件でしたので、実測寸法から図面を描き提案させていただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、スタッフ共々、大変うれしい思いです。これからもお客様に喜んでいただけますよう、努力を重ねてまいります。またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めての経験でしたので少し不安がありましたが、ゆっくりとわかりやすく説明してくださり助かりました。また、出来ることとできないことをはっきり示していただけたので迷う時間が少なくて済みました。工事の日程は生活に支障がでないように考慮してくださり、職人さん方はそれぞれしっかりと工期内に仕事を終わらせてくださいました。仕上がりは上々で、特に一階のトイレは非常に居心地が良くなり、夫や息子たちの利用時間が長くなってしまい困るほどです。寝室は床を明るい色に張り替えたため部屋全体が明るくなり寒くなるこれからの季節も気持ちよく過ごせそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格、担当者の説明がわかりやすく印象が良かった、会社が家から近いこと。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望がまとまっていたので、話もスムーズに進みましたし、商品に対してもお渡ししたカタログを読み込まれていたので、説明してもご理解が早く助かりました。お客様のご配慮が多々あり、とても気持ちよく工事させて頂きました。こちらこそ、有難う御座いました。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
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