洗面・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・全体的に対応がスピーディーで、制限が多い物件でありながらこちらの要望にも可能な限り応えてくれた。

この会社に決めた理由

・担当者の対応がとてもよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大好きな家でこれからも長く暮らせるようにしたい、その想いをくみ取っていただき、丁寧で的確な応対をして頂き、心から感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの疑問、質問にも丁寧に答えて頂き、要望も伝えやすかったこと、ご提案を的確にして頂いたこと、返信が迅速で丁寧だったことなどから決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初心配したUBの天井高さもドア位置を移動するという対策で以前以上の高さを確保でき、職人さん技術、作業態度も非常によく、今のところ満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、その評判通り、担当者の説明が丁寧で、提示価格も納得いくものだった、

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！対応、金額、仕上がり全て大満足です！次にまたもしリフォームする際はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際の担当者の方の対応が良かったため。すごくしっかり色々なところを見てくれて、しっかり計測してくれて、他の会社が気づかないようなところも気づいてくれて対応してくれました。(他2社見積もりに来てもらいましたが)

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロというサイトを通じてのご縁となったが、結果的に自宅の近くということもあり、良い会社と巡り合うことができた。
今後、自宅のメンテなどあれば、ぜひお世話になりたいと思っており、末永くお付き合いさせていただければと思っている。

この会社に決めた理由

・数社にオファーしたが、最もレスポンスが早く、かつ直接話す機会も多く、初めてのリフォームに安心感を持たせてくれた。
・家と近いということもあり、親近感を持つことができた
・見積価格についても詳細に記載されており、納得のいくものであった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

近所の口コミの良い大手にしようかと思ってましたが、折角なのでホームプロで複数見積もりをお願いしてみました。社長自ら見積もりに来て頂き、色々と希望を伝えアドバイスも貰えて考える時間がありました。
　メーカー希望は特にしなかったが、トイレなど水回りがあるメーカーで統一されていたのはこちらの1社だけだったので決めました。工事期間も無理を言って短くして貰い、電球の交換と換気口の修理も無料でやって頂きました。色々とありがとうございました。また、お願いしたいです。
社長の携帯待ち受けが白大蛇だったので、きっと良い人に違いないと思いました。

この会社に決めた理由

他社と比較してとても割安だったからありがたかった。

お客さまのご感想

お金は払いますが、ミスの連発でした。
高い買い物なのに、平気で2回も工期延期を求められました。

この会社に決めた理由

当初は見積もり段階で納得のいく金額だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで担当者が変わることなく対応してくれたので安心できた。
工事中も、細かい要望にも都度　対応
して下さり、結果　満足のいく仕上がり
です。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高かったので見積もりを依頼したところ、他社との比較で、価格が
一番　良心的だったので、また、担当者の
人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、本当に本当によかったです。大工さんが腕だけでなくお人柄も最高なかたでした。壁紙1枚にも迷っていた私に、ずっと寄り添ってくれた営業さんにも感謝です。外壁、電気、タイル、水道などスペシャルな職人さんにやっていただき、思ってた以上の出来上がりに感動しました。みなさん良い方ばかりで、工事期間中が楽しかったです。丁寧に作業してくださりありがとうございました。このお風呂はどう掃除すれば快適か教えてくださったり、素敵な外灯を付けてくださった電気工事さん、細かく丁寧なタイル作業もみていたので、これから我が家を大事にしたいと思いました。

この会社に決めた理由

我が家のリフォームは3回目。今までのリフォームはただなんとなくで業者を決めていましたが、年齢的に今回が最後のリフォームかと思い、額も大きかったので、初めて相見積もりをしました。何社かに声をかけ、最初に返答してくれたのがこちらの会社でした。女性の営業の方が、とても親身になって我が家がどうすれば素敵になれるかを一緒に考えてくださりました。最終的にこちらの会社にお願いしようと決めたのは、営業さんの「うちは、大工が自慢です！」とおっしゃって、それを信じてみようと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました
担当者・職人さん、共に感じのよい方でした

この会社に決めた理由

担当者の人柄、不要な工事の提案をしなかったこと(できるだけ現状を維持してくれたこと)、価格