浴室・バス・神奈川県・横浜市港…の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

横軸回転窓への内窓取り付けについて、Y社さん以外の数社の営業マンは現場確認の為来訪し回転窓を見たとたん職人さんにも相談せずに自分の判断のみで色々理由をつけて「施工できない」の一点張りでしたがY社鶴見店のKさんだけは、寸法及び現場写真を何枚もとり持ち帰って職人さんと相談いたしますとの回答で数日後施工可能との返事が来たためY社に決めました。

お客さまのご感想

何度もプランを変更しましたが、その都度丁寧に対応いただけたので、とても良かったです。リフォーム前から何度も足を運んでいただき打ち合わせすることができたので、リフォーム後の住み心地も満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、見積もりが明快だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂と洗面所のリフォームをお願いしましたが、今は家族全員がお風呂に入るのを楽しみにしています。E社の皆様、そして工事を請け負って頂いた皆様大変をありがとうございました。リフォーム会社に中でも、Ｅ社さんは、顧客の目線で提案や対応をして頂き、安心してお願いできると判断致しました。間違いはありませんでした。特に、見積もり時は、脚立を自参され、念入りに状況把握をされていたのはＥ社さんのみでした。今後　他の箇所のリフォームが必要な時はまたお願いしたい思います。担当者の実名は控えさせていただきますが、ＭＫさんお世話になりました。そしてありがとうございました。追伸、ＭＫさん　契約時、そして工事完了時の直筆のお手紙感動しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。

お客さまのご感想

非常に対応が早く、提案内容も的確でした。仕上がりについて、認識の齟齬がありましたが、しっかりと対応して頂く予定となっており、誠実さを感じています。会社としては信頼できると思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格の妥当性

お客さまのご感想

担当の方が、繰り返し家に足を運び、全ての業者の方との窓口になってくださったので安心して任せることができました。仕上がりにも満足しております。ありがとうございました。この後、また別の個所のリフォームも検討中であり、いろいろと相談させていただいて住みよい家にできたらと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

同じ日に何人かの方と話し、各社それぞれによい印象でした。その中でもＴ社の担当者の方が一番細かい部分まで見て、使い勝手なども考えた上で提案をしてくれました。今回はバスルームのみでしたが、近々他の部分のリフォームも考えているのでその方のセンスを生かしてもらいたいと思い決めました。

お客さまのご感想

全体に丁寧かつ迅速な対応と施行で大変満足しています。また商談にあたっても、ご担当の方が誠実に応対して下さった点も大きな安心を得る事が出来ました。

この会社に決めた理由

レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。

お客さまのご感想

現場にいらした方の見立てで、予定していた工事内容が不可能と解り、一時はどうなるかと心配でしたが、内容を変更して迅速に対応して下さり、感謝しています。

この会社に決めた理由

結果的にリフォームから修理のみへと工事規模を縮小したので、それに対応して下さったことと、その見積りがリーズナブルだったため。また、工事に対して疑問や迷いがあったのですが、下見にいらした方が色々と相談にのって下さり、それも依頼する決め手となりました。

お客さまのご感想

こちらの細かく要求する仕様に応えてリフォーム工事を完了して頂きありがとうございました。とくに内装工事で自然素材を使用するにあたり、適切な判断と施工をして頂いたと思います。また、工事を進める中で生じた問題に対しても、真摯に対応して頂く事ができました。この度はどうも有り難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの要求に対して真摯に対応してくれたから。

お客さまのご感想

中古マンション購入のため、キッチン・バス設備交換、フローリング・壁紙の張り替え、クリーニングを依頼。三社見積もって一番丁寧な説明、安価、営業さんの対応がよかったためこの会社に決めました。欲張ってしまい当初予算より遥かにオーバーしましたが、とても満足しています。特にキッチンは、おすすめしていただいた奥行６０のもので大正解でした。冷蔵庫は買い替えなければならなかったですが、欲しかった食器棚もすっきり収まってよかったです。追加依頼の網戸張り替えやクローゼット取っ手の付け替えも、追加料金なしでやっていただきました。ただ不満と言えば、柱部分・角部分の幅木に若干隙間ができていることです。ホコリがたまりそうな気がします。あとフローリングのワックスがけにむらがあったり、髪の毛が挟まっていました。それを除けば大満足です。また何かあったらお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

当初予定していたより、規模を縮小しての部分リフォームとなりましたが、仕事の大小によらず丁寧な応対をしていただきました。キッチンの床とトイレ・洗面の床には、提案いただいたフロアタイルを施工してもらいましたが、とてもよい感じで仕上げていただき大変満足しています。職人さんたちとの連携も良く取れている様子で、皆さん良い方たちばかり。仕上げも丁寧で予定時間よりも早く来て、作業をきっちりとしてくれました。ちょっとした要望に対して誠実に取り組んでいただいて、本当にありがとうございました。今回出来なかった、和室とリビングのリフォームの際には、またご相談できたらいいなと思っています。今後とも、アフターケアも含めて宜しくお願いします。