洋室・神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、こちらの会社のご担当のＹさんを初めとする横浜港北店の皆様には大変良くして頂きました。
事前の打ち合わせではどの会社よりも親身に考えて頂いただけでなく、価格的にも競争力のある提案をして頂きとてもたのもしかったです。
又、エリアマネージャーよりアサイン頂きました大工さんのＩさんの腕は素晴らしく仕上げの丁寧さに感激致しました。
私の職業は大型工事のプロジェクトの契約を取扱っている事から、工事は決して当初の予定通りに行くものではない事は認識しているつもりですが、今回のリフォームでは想定外の事象も常に納得いく形でクリア頂きました。
誠に有難うございました。特に最後まで粘り強く丁寧に対応頂きましたＹさんには厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
見積価格が安かったから。
提案スペックとセンスが良かったから。
担当者が最も熱心でやる気に溢れていたから。
大手であり途中で倒産する心配が無いと思ったから。
大手でありアフターサービスに信頼性が持てたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フローリングの色が違いすぎた

この会社に決めた理由

値段が手ごろだった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんの丁寧な対応と職人さんの礼儀正しさと仕事ぶりに感謝しています。
リフォーム後は快適な日々を過ごしています。
主人の出張が重なり、工事費支払いが少し遅くなった事をお詫びするとともに今後、また
どこかをリフォームする際はお声をかけさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと提案したプランが良かったこと
そして工事費用が決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新しい商品を探し出してくださったお陰で満足のいく仕上がりになりました。
お蔭様で寝室の結露はほとんどなくなりました。
リビングも検討しようか悩み中です。
また何かありましたらお願いするかもしれません。

この会社に決めた理由

私の希望に合ったものを探してきてくださったのが一番の理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。ほぼこちらの希望通りのリフォームができて満足しています。ただ、壁紙だけでなく、一部エコカラットの使用等、インテリア面でもう少しトータル的な提案をしていただきたかったです。（あとからエコカラットの存在を知りました）
その他、対応は迅速でよかったと思います。

この会社に決めた理由

過去の施行事例が気に入ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わり、数ヶ月経ちましたが、快適に使っております。手配された職人さんがみなさん腕の良い方々で、お願いして良かったと思います。連絡がなかったり、日程変更が多く、途中不安がありましたが、それさえ目をつぶれば、満足です。

この会社に決めた理由

提案される内容が納得のいくものでした。また、営業の方の熱意に押され、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、リフォームする機会があれば頼みたいと思っています

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

C社　Ｎ様

工事期間の短い中、早急なご対応およびわかりやすい説明をしていただき感謝しています。

一部、職人さんのマナーに問題がありますが、細かいところまで気を配っていただき出来上がりは満足しています。

一つ言いますと、予算の問題ではなく提案はどんどんしていただいたほうが良いと思います。
今回リフォームして分かったことですが、提案次第で予算は上がりますが、やってよかったと最後は思いました。やってないところだけが目立ってしまうので・・・。

近い将来リフォームするときには、またお願いいたします。
知り合いがいたら是非紹介したいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、非常に詳しく人柄もよく信頼できると思った。
HPの施工事例。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
犬達がマーキングするのでフローリングをタイルにし、壁も一部張り替えしていただきましたが、掃除もしやすく、大満足しております。
見積りもこちらがあまり時間が取れないのに合わせていただき、不便な場所にも関わらず何度も足を運んでくださって大変申し訳ございませんでした。
施工にいらっしゃった方も皆様とても丁寧な対応でしたし、アフターケアにももちろん満足しております。

この会社に決めた理由

最初に連絡をさせていただいた時に、こちらの質問にきちんと答えていただけたのがＫさんだけでした。
他者の方は定型文のような感じで質問に対して曖昧にしか答えてくださらなかったので、即決でＫさんにお願いしました。

お客さまのご感想

お盆前の忙しい時期にもかかわらず、営業＆工事メンバーの対応、施工の仕上りは基本的に満足するレベルのものであった。但し、リフォームの主目的である結露防止の効果判定については冬の時期まで保留。また、二重サッシ閉時の5㎜強の全体ガタつき(遊び)については、その理由説明も含めて許容範囲外。今後予定している工事を継続的にA社に依頼するかは未定。

この会社に決めた理由

匿名で依頼した時の反応から、その後の拙宅訪問までのやりとり全てに対する対応が一番早かった点を評価し、信頼できる会社＆担当者であると判断。当初からA社のみと話を進めた。