リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
直前の変更にご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変にお世話になりましてありがとうございます。お仕事のお忙しい中、工事にご理解ご協力下さいまして、ありがとうございます。また、大変満足のご評価をくださり感謝いたします。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,215,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、色々ありがとうございました。当方からの質問等についても迅速にご対応頂き、感謝しております。価格的にも納得で、また期待以上の仕上がりで大変満足しています。２～３年後には、浴室のリフォームも考えたいと思っていますので、その際は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１．洗面ユニットをリクシル製に決めたので、メーカーの直営リフォーム会社を選んだ。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度のリフォームにご満足いただけた様で大変うれしく思います。工事中は色々とお気遣いいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 545,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が信頼でそうだったため契約しましたが、貴社に任せて良かったです。
この会社に決めた理由
複数社と相見積もりした中で、担当者が信頼できそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠に有難うございました。
何か、気になる点や、ご相談などどありましたら
どうぞお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりで満足している。
この会社に決めた理由
勧誘のメールが具体的で、わかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回は浴室折戸を交換するご相談でした。過去に同様の工事の様子を当社のブログに掲載しておりましたので、ご挨拶のメールでそのブログをご紹介いたしました。その後すぐに見積り依頼のメールが届き、画像や商品説明も載っていたブログのおかげもあって、初回面談で早速お申し込みをいただきました。仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 64,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
生活しながらのリフォーム工事だったため、担当者の方（女性）に細かなことを確認･要求しましたが、いつも穏やかに聞いてくれて、速やかに対応いただきました。ありがとうございました。
今後も必要があればこちらの会社さんにお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
･ホームプロにおける評価が高いこと
･見積調査時における第一印象（身なり）及び言動が良かったこと
･見積書の提出が一番早かったこと
･見積額が、予算の範囲だったこと
･地元の会社であること
･担当者の説明から信頼できる会社だと感じたこと
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録、ありがとうございました。
在宅工事でご負担の多い中、工程の変更等ご協力いただき、工事をスムーズに進めることができました。
また、お客様がとても和やかな雰囲気でいらしたので、気持ちよくお打ち合わせ、現場でお話をさせていただきました。
また、何かございましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方には丁寧な対応をしていただきました。
作業員の方も良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回は台風24号の強風でベランダ部分のコロニアル？が5カ所剥がれそうになっていたので補修工事をお願いしました。
小工事にも関わらず、適切なアドバイス、提案をして下さり、価格も抑えていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして 誠にありがとうございました。 今回お客様よりこのような評価をいただけた事は、 大変光栄であり、大きな活力となりました。またご満足して頂ける様日々経験を積んで参りたいと思います。 今後共お力になれることがございましたら細かなことでも何でも結構です。お気軽にご相談下さい。 末永いお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 21,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、大変お世話になりました。納得のいく価格と仕上がりで大変満足しています。
客に対しての応対や説明も丁寧で良かったです。また、何かリフォーム工事の機会があれば是非、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
依頼に対しての迅速な対応と礼儀正しさ。
良心的な価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただき、大変嬉しく思っております。また、お打ち合わせの際や工事中は、お気づかいをいただき、誠にありがとうございました。今後も何かお困りの際は、些細なことでもご相談をいただけると幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 327,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当が変わり、その後の対応が不十分なものばかりだった
この会社に決めた理由
金額に納得した為
リフォーム会社からの返答
この度は、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。新担当者への資料の引き継ぎは万全に行っておりましたが、ご報告すべきお客さまの窓口がお父さま・ご義息さまの２つであったことへの配慮が足らず、必要事項を適切にお伝えできていなかった点をまずお詫び申し上げます。新担当者からの説明や確認を念入りにさせていただき、ご不安を無くしていただく配慮を十分にすべきであったと反省しております。また、追加工事のご契約をいただいたにも関わらず、そのことにより工事期間が延びてしまい、ご説明不足のまま生活スペースを圧迫していしまったこと、ご入金連絡もお父さまへのご報告が不足していたことなど、突然のことばかりで大変困惑させてしまう結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今回のご指摘は社内で共有し、全社員がサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他の業者より良かった
この会社に決めた理由
来宅時、脚立をもってきた
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。工事の際は追加も発生したりとマイナス面もありましたが、大変満足の評価を頂けてとても嬉しく思います。浴室は天井裏で採寸し、サイズアップが可能でしたのでご提案させて頂きました。無事設置出来まして、広くなりました浴室空間で存分にくつろいで頂ければと思います。またお困りのことがありましたら、是非ご連絡をお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私は仕事のため、担当者の方には、無理を言って夜に打ち合わせをお願いしましたが、快く受けていただき感謝しています。担当の方次第で、その方の行動が、かなり大きく占めるかもしれません。
この会社に決めた理由
何社から見積もりをしていただきました。会社にも訪問させていただき、担当の方の丁寧な対応です。
リフォーム会社からの返答
この度「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。限られた空間の中で、設備機器を配置しなおし、収納スペースを増やせたことにご満足していただき、大変嬉しく思っております。アフターメンテナンスを含め、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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