リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県・横浜市磯…の評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
部品の調達が遅れて工事完成がおくれましたが、社会情勢でやむを得ないと理解できました。工事の職人さんの対応には十分満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応。
見積もり価格が最も低かったこと。見積もりが低いことの説明にも納得を得たこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。担当させていただきましたIです。
この度、浴室のリフォームをご依頼いただきましたが、浴室乾燥暖房機が大幅な納期遅れでリフォーム時期が夏の暑い時期となってしまうため、取り急ぎ乾燥機を設置させていただき工事を完了させていただきました。その後一か月もたたないうちに浴室暖房乾燥機が入荷されましたので無事に入れ替えることができました。
この様な、イレギュラーな出来事にもご対応頂きまして、ありがとうございます。
また、工事中は職人へのお気遣いもありがとうございました。
この度のリフォーム、ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後とも、不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。（担当T.I）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初から納期遅れがあるとは聞いていたが、それにしても時間かかりすぎ。納期が2か月遅れ。その間、こちらから連絡しないと、状況がわからないという状態が続いた。
工事の内容や説明など、対応自体はよかっただけに残念。
この会社に決めた理由
工事内容の説明・提案がわかりやすく、質問にも丁寧に回答いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社ご案内いたしました通り、世界情勢の影響で商品の納期が大幅に遅延しておりましたが、こまめな経過連絡ができずにご心配をお掛けいたしましたこと、改めてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
仕上がり等を含め総合評価では『満足』をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。次回はすべての項目で『大変満足』をいただけますよう精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 718,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社が大きいせいか、一部消防法に係る部分のリフォームが実施できず残念。
仕方なく内緒で他社に依頼する予定。
この会社に決めた理由
営業マンの説明知識の豊富さと初期対応力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。また総合評価に大変満足のご評価をいただき、大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるリフォームを行えるよう努めて参りますので、またお力になれることがございましたら、お声掛けいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応は丁寧で早かったです。
水回り工事だった為か、想定より日数がかかりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため。
自宅の近くの会社だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。施工可能時間帯や搬入経路などマンションならではの制限があり、お客さまの想定よりも工期が必要でした。事前にご案内が出来ず大変申し訳ございません。アフターもしっかりと対応いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとご配慮いただき、当初の予定とは大きく異なってしまいましたが、それだけ丁寧に施工していただいたのだと理解しています。いろいろと尽力くださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
給湯器の交換をお願いしました。給湯器にエラーが出始め、停止してしまうこともあり、早い時期での交換を希望していました。見積もりを数社お願いしましたが、一番早く交換ができるということでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
すでにいつお湯が出ない状態になるかわからないという大変ご不安を抱えていらっしゃる状況下で、私共でできる限りのご対応をさせて頂きました。
既存の給湯器の取付け方が特殊であったことや安全にご使用頂くためにと取り付けする壁面の補強など、工事対応をした職人が手こずりまして、想定よりもかなりお時間がかかってしまいましたこと大変失礼致しました。
今後もお住まいのことでお手伝いができることがございましたらご相談下さいませ。
この度はどうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 256,207円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応で満足のいくリフォームになりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
希望する日程に調整をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お見積り当初、非常に工事をお急ぎである事をお聞かせ頂き、それに対し円滑にご要望にお応えする事が出来、嬉しい限りでございます。
工事の日程や段取り等、全面的なご協力が頂けたからこそ今回の様にご満足頂ける結果に出来たと思います。
今後共、長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
在宅での工事で面倒だったかもしれませんが、大変よくして頂きました。
この会社に決めた理由
デザインと施工の両方の方が来て頂き、説明して頂きましたので、安心感がありました
。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきましてありがとうございました。お子さんが独立され、ご夫婦お二人のためのLDKづくりと、ユニットバスのお取替え工事でした。以前はキッチンとリビングを隔てていた壁が抜け、広々としただけでなく、おしゃれな空間づくりができたと思います。コロナ期の在宅での工事でしたが、キッチンやお風呂が使えない数日間を「go to トラベル」をご活用されホテル住まいをしていらっしゃいました。在宅工事ではストレスも多いと思えるこの時期に少しでも楽しく過ごされたというお客さまのお話しを伺うのは、ホッとして大変うれしい瞬間でした。また、当初予想できなかった内装工事のアクシデントで予定より工事期間が延びてしまいましたが、最後まで深いご理解とご協力をいただきました。スタッフ一同御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さなことでも丁寧に対応してくださり、職人さんとのやり取りの中でも
細かく何度も確認していただいたことがうれしかったです。
工事が進んでいく途中で
ここをこうしたらという素人わがままにもどのくらいの金額がプラスになるか
を誠実に教えていただき、
逆に収納にはハンガーパイプが付いていたり、インターホン受話器棚も作ってくださったり嬉しいサプライズでした。
ベコベコだった床はについては、直しておいたよと言っていただいたのですが
床下がジャッキのような物で整然と並んでおり、これは何十万プラスなのかと冷や汗をかきましたが担当の方曰く、「社長は決めた金額以外はもらわない」
と言っていますとのこと。
これには一番ビックリしました。
少ない予算ありきの中で本当にいろいろ考えてくださり感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
「職人が立ち上げた会社」いうワードが第一の魅力でした。
返信も早かったですし、現場での質問にもさっとスケールを出して
予算内でできる事、できないことを的確に言ってくださったので
ありがたかったです。
また見積りも数字だけでなく提案を図面で示してくださったので
決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお部屋に対するお気持ちがとても伝わってきて、絶対納得して頂けるものをという気持ちでいっぱいでした。
喜んでいただけて当社も嬉しいです。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時から工完まで親切丁寧に対応してもらい大変ありがとうございました。
また、消費税額直前だったにも関わらず、希望通りの納期で無事工完でき、非常に満足しています。
特に助かったのは、役所への介護保険申請手続きを代行いただいたことと、ケアマネージャーさんと細かい部分まで連携いただいたことで、こちらに負担が掛からずリフォームできたことを感謝しています。
次回、別の個所をリフォームする際も、ぜひ御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
①金額面
②担当者の人柄と親切な対応
③役所との介護保険申請代行
④ケアマネージャーとの連携
リフォーム会社からの返答
予定していたより作業が進まず遅い時間まで掛かったり、また手すりも下地の関係で大幅に設置が遅れたりとご迷惑ばかりお掛けし申し訳御座いませんでした。
それにも関わらずいつも快く対応して頂き、本当に有り難かったです、次回リフォームをさせて頂く機会がありましたら予定通りに作業が進む様心掛けていきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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