屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（59ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

Ａ社さんにクリア塗装を勧められデザインを変更せず仕上げていただいたので、大変満足しています。また、雨が多く作業大変だったと思いますが、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現在の外壁のデザインを変えたくなかったが、他の紹介会社は塗りつぶす方向での見積もりだった。しかし、Ａ社さんはデザインを変更せずに仕上げられる、クリア塗装を勧めて頂き、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事計画（要望）に加えて、色々追加要望を出させてもらいましたが、迅速に対応して頂き感謝しております。
おかげさまで、見映えの良い仕上がりになりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様より数社ご紹介頂きましたが、それぞれの会社がどうのこうのでなく、今回のＫ社様がたまたま自宅近くだったので、直感で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで大変丁寧に対応していただきました。見積り相談の際には様々な角度から様々なアイデアを提案していただくだけでなく、それらの各々よいところや短所など、住む側の視点に立って、細かく丁寧に説明してもらえました。担当者の方は工期中も毎日、施工具合のチェックに自宅に出向いてくださり、進捗状況を詳しく説明していただきました。さらに毎日、画像付きの監視記録をメールで送っていただきました。工期途中の質問や注文にも迅速かつ丁寧にお答えしていただきました。仕上がりはこちらの予想をはるかに上回るものでした。見た目はもちろんのこと、私たちが気づかなかった部分の補修も行っていただきました。コスパも十分に納得いくものでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのが見積を依頼した最初の理由ですが、複数の業者さんと相談するなかで、担当者の方の該博な知識と豊富な経験量が素人目にも圧倒的で、かつとても話しやすく、そして何より誠実で、この方なら間違いないと即断しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不満箇所についても、誠意ある対応をして下さり、最終的に満足の行くレベルに仕上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額に納得したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工金額は安くはなかったものの、対応や仕上がりには大満足。お願いして良かったと思っている。

この会社に決めた理由

長時間に亘る綿密な物件調査の結果と当方要望を踏まえた施工内容（含 使用塗料等）の提案・説明に納得。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

代表者がフットワークも良く、やる気充分であり、顧客側に立った行動している。担当者のマナー、態度も良好。雨天の場合の連絡確認も良く、安心して任せる事ができた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の職人さんの丁寧な施工及び態度、要望に対する迅速な対応に感謝しています。
アフターケアーも工事内容に含まれていないにもかかわらず、当日の対応には驚きました、有難うございます。

この会社に決めた理由

他社と同等の工事内容及び材料を使用して比較しても、一番御見積金額が安かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望の工事内容を圧倒的に安い価格で実現して頂けて本当に感謝しています。次回リフォームをするときも、おそらくこちらの会社にお願いすることになると思います。
他の方のクチコミにもあるように、段取りが悪かったり連絡が遅かったりという部分もありましたが、フォローが完璧でしたので最後まで不満が残ることはありませんでした。
実際に施工される方も、みなさんとても礼儀正しく安心して作業をお任せすることができました。
リフォームの完成イメージを明確に描いておられる方は、細かく指示を出せば理想どおりのものができると思います。

この会社に決めた理由

他の会社では価格が高かったり、工事そのものができないという回答を頂く中、この会社だけは圧倒的に安い価格で工事可能との回答があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請業者には素晴らしい業者と普通の業者と様々でした。加盟会社の担当者が第一の顔ですが、下請業者も同様な顔です。今後も優秀な業者を育成される事を期待します。

この会社に決めた理由

現地調査から見積書作成など担当者ご自身でなされているので、対応が速い点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①トイレの内装工事が、非常に丁寧で仕上がりも良く大満足。
②キッチンの換気扇は、元々ずれていた壁装飾をうまく分からな
　いように調整していただき、見た目も非常に良く出来大満足。
③外装は、塗装の面積が多いので大変だと思いましたが、
　細かい部分まで修正をしていただけた。
　クリア塗装をする箇所について、もう少し高圧洗浄を丁寧に
　やっていただきたかった。
　素人目ではあるが、下塗りのたれにそのまま上塗りをしている
　ので、滴の状態があった。修正はしてもらったが下塗りの段階
　で、修正するべきと思う。一階屋根を塗装した後に壁の
　塗装をして塗料がたれているのがあった。
　修正はしてあるが見栄えが悪く、トイレの窓から見えるので
　気になる。
　一番気になったのが、ナイロン系糸の付着が非常多いこと。
　おそらくローラーの繊維が切れて付着していると思われる。
以上。

この会社に決めた理由

施工数の多さ。
積極的なアプローチ。