リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（59ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなり大掛かりなリフォームだったので、いろいろな下請け業者が絡むこともあって、施工管理に関しては、イライラすることもありました。繁忙期のため職人さんの手配やスケジュール管理も、かなり難しかったためと思います。
当初11月末完成予定でしたが、結局約3週間遅れました。
居住しながらの工事だったので、実際に作業をする職人さんの人柄や腕の良し悪しもよくわかり、良い人／悪い人 半々でしたが、中でも大工さんはほんとうに人柄も腕も確かな人でした。 この大工さんのおかげで、全体の総合評価が「満足」になったと思います。
この会社に決めた理由
耐震工事を含む、かなり大掛かりなリフォームだったので、ホームプロの加盟店数社のほか、Ｓ社とＴ社にも見積依頼を出して比較検討しました。しかし、この大手２社とは工事価格の点で、折り合いが難しかったので、多少工事内容のグレードを落として、Ｓ社に決めました。ホームプロのお客様評価でお客様満足度が比較的高かったこと、本社所在地も比較的近いこと、それに、耐震工事に強そうだったことから、Ｓ社を選びました。（川崎市の耐震診断員であるとの情報があった）
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。常駐の大工職人へ高い評価もいただき、ありがとうございました。
弊社は横浜市と川崎市の耐震診断士がおりますので、今回の耐震工事を伴うリフォームは、得意とする分野でした。今後はご指摘の点など改善をし、よりお客様の満足のいく住まいづくりを目指していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,277,846円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きれいになった家の外観を見たとき本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいになりました。職人の方々ありがとうございました。また次も何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりもしてくださった担当のＫさんの説明や提案がとても親切でわかりやすく、価格もズバリで予算内であったこと。自社職人だから安心して任せられると思ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございました。
喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来ました事、関係者一同大変嬉しく思います。
又、点検にお伺いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変満足という高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
職人も嬉しいお言葉を頂き、大変喜んでおります。
玄関タイルの手直しがまだ残っておりますが、今後共長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、
何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回の外壁・屋根の塗装では、お世話になりました。年末のお忙しい中でスケジュール調整して頂き、新年を気持ちよく迎えることができました。
外壁等の洗浄時に、大きなバケツに水を一度貯めて、そこからポンプで給水していました。しかし、水がバケツからあふれるくらい水道の勢いが強かったことから、「作業中の配慮」を「大変満足」に付けることができませんでした。
この会社に決めた理由
当方からの質問に対する的確な回答と、わかりやすい説明であったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
外壁の洗浄時は少しずつ水を出しながら洗浄しますが、移動などにより一時ストップしますので溢れることはあります。
洗浄前に水道の水量調整はしておりますが、今後さらにきめ細やかな対応を致します。
ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,118,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相談初期から完成まで、全体統括されたＫさん、塗装工事統括のＫさん、Ｎさん、汚れ防止水切り金物施工された、Ｓさん、足場の組立て・解体を手際よく進められた若手の職人の方々、皆さん一人一人にお礼申し上げます。誠意ある丁寧な仕事ぶり、本当にありがとうございました。年内にあと２軒実施とのこと。工事安全と皆さん自身の健康に留意され御活躍を。
この会社に決めた理由
① 質問・相談に対する、Ｋさんのｽﾋﾟｰﾃﾞｨな対応、誠意ある説明 内容のわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工提案にご理解を頂きまして、誠にありがとうございました。
遮熱・長持ち、そして見栄えのするバランスの取れた施工内容と思います。
又、なにかございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,312,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁、屋根の吹き替え（カバー工法)の仕上がりにはとても満足しております。担当の一貫管理士さんも都度足を運んでいただきました。ほとんど年寄りの母親が対応する事になりましたが、女性の管理士さんであり、色々と気遣いを頂きとても良かったと思っております。
また全ての部門において、職人さんの感じがもとてもよく、工事中母親一人での対応も安心しておりました。
また別のリフォーム時には是非お願いしたいと感じました。
この会社に決めた理由
過去に何度かポストにパンフレットが入っており、その外壁の塗料について興味がありましたのでパンフレットをずっととってありました。ホームプロさんの紹介でも一番最初に紹介されておりすぐに現状調査と見積もりをお願いしました。
訪問や電話等のセールスも一切しないという点にも魅かれました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事につきまして、数ある業者の中から当社をご指名いただき誠にありがとうございました。お客様も、お母様も色々お気遣いありがとうございました。工事後はご満足頂き、私も大変嬉しく思っております。このたびは本当にありがとうございました。また、なにかございましたらいつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切な社長さんの丁寧な対応で見積もりも
何通りも有難うございました。
職人さん方も丁寧で気持の良い方ばかりで、
お蔭様で古い家も蘇りました。
この会社に決めた理由
丁寧、迅速な対応と「２階は葺き替えと修理、１階は塗装と
修理」という目からウロコの案に即決しました。
リフォーム会社からの返答
たいへんご満足いただき、光栄です。工事中、強風のため、足場が揺れるなどのトラブルが起きましたが、最後まで信頼していただいたおかげで、迅速かつ適切な措置を取ることができました。
ありがとうございました。職人にも心厚いご対応していただき
たいへん恐縮しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,023,563円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格に応じた提案があり、判断する上で非常に役に立つ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
仕上がりについて、外壁のイエロー色が周辺の木々の葉と調和し、陽があたってとてもきれいと
お喜びいただけた事、とても嬉しく思っております。
また、何かございましたら何なりとご連絡くださいませ。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工中の対応、作業は問題なく外壁、屋根がきれいになり仕上がりには満足しています。
職人さんも礼儀正しく途中のトラブルも素早い対応をして頂きました。
ただ工程表が大まかであったこと。
工事の進捗が分かりにくかったことが残念です。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした数社では価格的には同じ様なものでした。
その中でA社さんだけはクリア塗料の提案をして頂いたこと、担当者様の親切な対応に好感がもてたこともありA社さんにお願いをしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工提案にご理解頂きましてありがとうございました。
完了後の外壁のクリヤー仕上がりに大変満足頂きまして本当に良かったです。
今後日程表は見直しし、より詳細な内容と致します。
ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,207,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＨさんには大変親身に相談に乗って頂きました。工事の途中で判明した問題についても丁寧に説明頂き、また真摯にご対応を頂きまして感謝しております。
この会社に決めた理由
とても信頼ができる担当者さんであった事
リフォーム会社からの返答
ユニットバスとキッチン交換の室内工事、そして外壁塗装と屋根工事をいたしました。
室内工事と外部工事で、約1ヶ月ほどの工事となりましたが、
ご協力を頂き、感謝しております。
また、大変満足の評価を頂き、有難う御座いました。
今後も、大変満足の評価を頂けるように、しっかりとした仕事を
心掛けたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 |
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