外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（65ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クレームに対する対応、仕上げの確認に対しては、満足しています。
いくつか耐久性を考慮して、施工をお願いした部分については、
今後見ていく必要があると思っています。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築37年木造家屋の耐震リフォーム工事です。しかし蓋を開けてビックリ！有るはずの筋交いが入っていなかったり、以前に住まれた方が増改築をした際の瓦礫や古い配線が残され、家には妙な狂いが生じていました。手抜きや欠陥と闘うことになった今回の工事、1ヶ月半の予定が倍以上の工期となり、在宅工事を選択した私達も長い闘いを強いられました。しかしそのお陰で、家が確実に良くなっていく様を見ることができました。大工さんの地道な仕事は秀逸で、直角でなかった所が直角になり、歪んだ床が一枚のバリアフリーの床になりました。その仕事の上に仕上げをする内装屋さんをはじめ、塗装屋さん、電気屋さん等の職人さん達も妥協のない仕事ぶりを見せてくれました。またこれを束ねる若き監督さんが実によく働いてくれました。しかも工期が延びたにも関わらず請求は見積り通り。関係者の皆さんには感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

これまでも優良店として高い評価を得ていることが最大のポイントですが、実際に代表やデザイナーさんにお会いするととても親しみが持て、気楽に相談できそうな気がしました。また予算の面でも配慮して頂いていると感じられたのでご依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよかった。
次回もお願いしたい。

この会社に決めた理由

価格が適正だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装会社で雨戸を塗装してもらう為、外して工場へ持って行かれたのですが、雨戸のへこみが4か所できていました。Y社さんへ連絡し、塗装会社と話をしてもらいましたが、直してもらうにも、よけいにボコボコになりそうでしたのでやめてもらいましたが、謝ってほしかったです。塗装の方は全体的にきれいに出来ていました。

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、外壁・屋根のみのお願いでしたが、金額がほとんどかわらずベランダの改修工事まで請け負って頂き、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とわかりやすい説明、および価格設定。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁や屋根の、色について、経験的アドバイスのおかげで、気に入った仕上がりになりました。また職人さん達の対応が、いつも笑顔で挨拶していて近所でも評判でした。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が開始されてからも、こちらの追加注文に対して迅速に対応していただきました。
また毎日、日報を写真入りで作成していただき、「今日はどのくらい進捗したのか」を家に帰ってから確認するのが楽しみでした。

この会社に決めた理由

社長の人柄につきます！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いくつかミスはあったものの、その後のサポート対応はできていた。
また、仕上がりには問題なし。

この会社に決めた理由

ホームプロ殿HP上での業績評価が高かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無事終了しありがとうございました。

この会社に決めた理由

低価格と社長の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面や工事内容(品質）、対応の速さや要望に対する対応については十分満足しております。大変細かい部分で仕損がありましたが、修復いただきました。こちらが多忙だった事が原因とは思いますが、メールを活用した交渉・調整がもう少しスムーズに運べば良かったと思います。

この会社に決めた理由

少し特殊な工事をお願いしたのですが、適切な工法をすぐに提案してくれたことが最大の理由です。後は価格面。