外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（48ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨が続く中、臨機応変に短納期で仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

専門の職人を抱えている、近所、営業担当者の配慮。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの工事は丁寧でマナーも良く満足したものだった

この会社に決めた理由

契約獲得への熱意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根の葺き替え工事を依頼しましたが、途中豪雨により、夜間屋内濾水するも迅速な対応をして頂き、事なきを得ました。そして工事の仕上がりや近隣への配慮等に大変満足しております。

この会社に決めた理由

住まいから会社が近く、施工実績が豊富だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁の塗装と外壁目地の打ち替えを行ったが、下記に難点あり
①使用する塗料等の品名、グレード等の確認
②各工程ごとの実施状況等の確認
③棟、破風、軒先等に使用されている鋼板発錆部のケレン作業が雑

この会社に決めた理由

①見積もりを依頼した会社の中でこの会社の担当者のみが直接屋根の上に上がり、現場の状況をよく見て回った
②顧客の顔色を見ながら見積るのではなく、この会社のパンフレットに記載した標準的な価格提示(明朗会計)
③見積書に塗装工事後の保証期間を明示
④見積書に(棟、破風、軒先等の)ケレン作業を明示

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

来てくださった職人さん達のマナーがよく、安心してお任せできました。相談など日曜日も対応していただいたのは、仕事を持ちながらなので助かりました。工期の設定や変更などの連絡は早めにほしかったです。

この会社に決めた理由

地元の会社で、アフターケアや今後の利用を期待して。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中皆様には頑張って頂きありがとうございました。工期中密に連絡を頂き不安は全くありませんでしたし、こちらが気がつかない細かいところにも配慮頂き感謝しております。仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

価格が納得だったのと、他社が比較的大きな会社が多い中、個人でやられているのならきめ細かく対応して下さると思い決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早く現地見積に応じていただいき、危険な部分は応急処置をしていただいて、母が大変安心しておりました。
施工の提案が適切で安心して任せられると感じました。
雨天が多く工事日程が不確定で御苦労かけましたが、もう少しご連絡を早くいただけるとよかったと思いました。

この会社に決めた理由

提案の明確さと質問事項に適切にこたえていただき、ポリシーがしっかりしているなと感じました。
また、担当のHさんが現地をしっかり監督してくれるので、安心だと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ優良企業の期待通り適切なアドバイスと
丁寧な仕事ぶりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
自家職人による施工
職人側から見た適切なアドバイス
信頼できる真面目な営業態度

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的に、今回は幕板のみの塗装という少額の工事でしたが、とても丁寧に対応いただき満足しています。次回、屋根や外壁の塗装の時には、是非お声掛けさえていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前見積もりを5社の業者さんにお願いした中で、唯一工事明細が細かく表示されており、信頼できた。また、客の意向を考えて、安く見積金額を提示していただいたこと。

お客さまのご感想

確認不足、連絡不足、思い違いが多すぎる。

この会社に決めた理由

提案は良いと思ったのですが。