外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（47ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工期で、施工中も非常に清潔・丁寧な作業を行っていただきました。事前説明も明解でリ－ズナブルな価格提示、雨戸や樋も丁寧に施工してくださり、母も非常に喜んでおりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前に自分の家の外壁施工をして頂いて、その際の仕上がり・施工が非常に好印象だったので、依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても丁寧な仕事をしていただき、本当にどうもありがとうございました。また、家族の者があれもこれもとお願いしたことを本当に嫌な顔一つせず、もう100％有言実行。これには大変恐縮するとともに、改めてお礼申し上げます。そして担当の方の親切さとは別に、職人さん達の人柄の良さにはただただ頭が下がります。作業が非常に静か、そしてひとたび顔を合わせれば、その辺のセールスマンの数倍の人柄の良さをみなさんに感じました。
リフォーム会社といえば、正直不安で一杯（？）でしたが、世の中にはきちんとした業者さんがあると信じていた、まさにその通りの会社でした。約２週間に続く工事ですが、その間一度も嫌な思いもしませんでしたし、ご近所さんを気にすることも一度もありませんでした。こんなに気の休まる外装工事は初めてでした。また工事する機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。（評価遅くなって申し訳ありません。）

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、塗装専門の業者であったこと。自社の社員さんが作業すること（下請けに投げない）。
お願いしたのは、担当の方。本当に経験豊富かつ親切な方で、こちらの疑問、不安について何でも嫌な顔一つせず、とても丁寧に答えてくださいました。また、説明にプロのプライドを感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を汲んだ上でのご説明、ご提案があり、質問にも丁寧にお答えいただきました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
提案内容が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行期間中、生憎、雨天が続き予定の倍もかかってしまいましたが、メインはひとりの若い職人さんが丁寧に作業をして下さいました。営業との話も良く取れており、お願いしたことは話が通じておりました。（例外は庇のアクセント色とエアコンホース）また、作業工程毎の写真も提示され、良くわかりました。仕上がりも満足のいくもので、何とか余生をこのまま過ごしたいものです。ありがとうございました。定期点検も何卒よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

屋上防水の提案が最も手厚い内容であったこと。願わくば保証期間以上持ちますように、祈っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格がリーズナブルで、かつ、見積もり時の丁寧な外壁の現状の観察とそれに対する提案に納得感がありました。また営業の方の人柄もよく、大変気持ちよく契約することができました。色については中塗りの段階でイメージと異なることがわかり、色打ち合わせの際にもう少し詳しく色のイメージについて説明して頂きたかった気もしますが、まあこればっかりは難しいところですね。結局、上塗りを少し違う色で塗って頂くことを急遽追加料金でお願いしましたが、そのときの迅速な対応も大変助かりました。仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったこと。見積もり時の丁寧な外壁の現状の観察とそれに対する提案に納得感があったこと。また営業の方の人柄もよかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼時等の対応の早さに驚きました。
始終業時の説明が数回少なめに感じました。
質問には丁寧に答えて頂いただけに少々残念でした。

この会社に決めた理由

担当された方の迅速・丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大手らしい信頼と保証、あらゆる疑問や希望に最大限対応していただきました。

この会社に決めた理由

信頼と金利ゼロキャンペーン

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

天候不順にも関わらず、適時作業予定の連絡いただき当方も別の作業調整がしやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの加盟会社。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順な中、手を抜くこともなく丁寧な仕上げで感謝しております。また機会があればぜひお願いしたいと思っております。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

塗装仕様に対する分かり易く丁寧な説明と、押しつけがましさのない担当者の人柄で決めました。塗装のプロを感じさせる会社でした。

お客さまのご感想

工事期間の掛かり過ぎ（２ヶ月予定が５ケ月掛かった）
説明の不十分さ（営業担当者と職人の意見が違う）

この会社に決めた理由

自宅の近くで機敏性があると思った