浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（107ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームに止まらず、洗面室の水栓交換、レンジフードの取替えまで、細々したところまで、追加、追加で工事をお願いしましたが、都度快く引き受けていただき、お蔭で以前から気になっていた箇所がすっかりきれいになりました。
残念だった点は、配線工事の際に、家の図面を確認しようともせず、むやみに壁に穴を開け排水管を傷つけたこと。洗面室のクロスの張替えが雑だったことです。浴室のリフォームについては大満足であるがゆえに残念に思っています。

この会社に決めた理由

ご提案内容が分かりやすく、興味あるものでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

一つひとつ簡潔明瞭な説明があり、迷うことなく仕様を決めることができた。

この会社に決めた理由

提案内容がコストとグレードのバランスがよく、納得性が高かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いてくれて、親切な対応をしてもらった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

申し込み、内金入金後の連絡がまったくなくホームプロ自体が架空会社で騙されたのか?と不安になったが、工事開始となったら見積もり以上のことまで面倒見てくれて嬉しかった。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近かったので、何かあったときの素早い対応に期待をして。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりを第一条件でお願いしましたが、期待通りの仕上がりで満足しています。
また、解体から設置まで責任ある仕事をしてくれた大工さんと、適切な工程管理とアドバイスをしてくれた営業担当の方には大変感謝しています。
次の機会にも、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案内容がイメージどおりであったこと。
地元密着で責任ある仕事を期待できたこと。
価格面を含めた総合評価で他社より優れていたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこちらの希望にあわせていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

・今回のリフォーム規模をたくさん手がけている。
・地元
・評価
・見積もり結果

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から詳細に確認してくださり、また工事に入ってからも担当の方々も丁寧で気遣いの!?あるかたばかりでした。

この会社に決めた理由

これまでの事例などを見て手頃な価格でされていた事と、仕上がりも共感できそうだと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄、丁寧な説明、迅速な対応、また工事完了までのフォローアップなどとても好感をもてました。加えて、全体としての工事費用も好意的で、仕上がりの良さも大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

十分な実績、ホームプロにおける顧客評価がとても高かったこと、担当者の方の熱意、そして納得のいく全体工事費用がこの会社に決めた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ご担当の方もきれいに作業してくださり、仕上がりには満足しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価が高かったので、安心してお任せできると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

サイト登録から工事完了までは予定通り進みました。
見積価格から追加料金も発生することなく、金額も非常に納得できました。昨日の夜（11月30日）に工事完了後初めて使用しましたが、本日の朝、浴室の床をみて排水溝には流れていかないようです。隅に水が溜まっており、シートの性質上しょうがないことなのか、施工する上で、排水溝側に若干の傾斜を設けることが可能だったのか、説明がなかったため、今となってはわかりませんが、工事全体としてはまあまあ満足だったのではと思います。

この会社に決めた理由

分譲の公団ということで、形的にも価格的にも特殊な部類に入るのか価格も非常に高いというイメージがある中、匿名の段階でメールのやり取りをさせていただいていた方に非常に良いイメージを持ったため、見積を依頼し、予算内に収まる価格であったため決めました。