リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（474ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格、担当者及び担当会社の対応に満足
この会社に決めた理由
工事価格が妥当と判断
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。工事の際はご協力頂きまして有難うございました。
また、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
大変有難いお言葉を頂き、早々にお客様の声のご登録も頂きまして、本当に嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、有難うございました。
その後、不具合等御座いませんでしょうか、何かお困り事などございましたら、是非お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 お母様にもどうぞよろしくお伝え下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 149,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりや、F社の担当者の方の対応には満足しています。
ただ、工事中今日や明日具体的にどのような工事をしているのかや次はいつになるのかといった点が不明であった(引き上げる際に聞いたら答えてもらえたので、そこまでの問題ではありませんでしたが)ので、何か連絡手段を講じてもらえればよかったです。
また、すぐ持ってきていただけるという話だった、工事後の写真(屋根なので、自力では見れない)が、半月程度経過しても持っていていただけない点が不満です。
この会社に決めた理由
建築士と相談のうえ
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
工事日のご案内など、重要な連絡事項に怠りがありました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がない様、お客様への連絡の徹底をいたします。お写真等の書類が遅くなってしまった点も深くお詫び申し上げます。ご郵送というかたちで、対応をさせていただきましたが、こちらに関してもスピーディーな対応ができる様、改善をしてまいります。仕上がりについてはご満足いただけた様で、大変うれしく思います。またお困りのことがございました時には、ぜひお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき、無事完成しました。
快適なバスタイムです。冬になればさらに実感出来ると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介された内から一社、地元リフォーム会社、ホームセンターの三社に見積もり依頼しました。出来る限り内容を比較検討し、内容、価格面で納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とショールームへご一緒し、ご納得のいく商品とお色味を選んでいただき、最後には予想通りの仕上がりと喜んでおられた姿が印象的でした。
ちょうど商品の変わり目で、新商品をご提供出来たことが良かったです。
1坪と大きな浴室でしたので、これからの寒い季節でも、ゆっくりと快適にバスタイムをお過ごし出来ることと思います。
今後とも長いお付き合いとなります。
また、点検等でお伺いさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,524,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、こちらが不安に思っていることに対して、丁寧にご回答を頂いたりアドバイスを頂きましたので、安心してお任せすることができました。また、予算をなるべく抑えたかったのですが、施工時の工夫をすることや、現場確認の際、臨機応変にご対応を頂くことができ当初予算に収めることが出来ました。アフターフォローについても、細かい要望に対して、テキパキと行って頂くことができましたのでとても満足しています。どうもありがとうござしました。引き続き何かあれば、お願いをしたいと思っていますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
他社と比べて、見積価格が安かったこと。また、現地確認などでご担当者の方の対応が良かったことです。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス、クッションフロア、
畳張替え、鏡、キッチン水栓の交換など御利用頂きました。
ご満足いただけてスタッフ一同感激でございます。
見積から工事までの期間に余裕があったため、その間にじっくりと御相談を重ねることができ、必要最小限での工期となったことは私どもにとっても幸いでございました。 早速アフターに伺うこととなりましたが、今後とも何なりとお気軽に御相談下さい。
新居でのご家族の皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 645,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工管理、特にスケジュール管理がされていない。
スケジュール変更があった際の連絡が遅すぎだったため、今後改善して欲しい。
最終的には、費用、品質ともに納得はしているが、細かい部分の説明が不足している。
この会社に決めた理由
費用、提案内容。一級建築士の方のアドバイスが納得の行く内容だったため。
リフォーム会社からの返答
無垢の床材、エコ商品等を使用しての内部改修、屋根葺き替えは和瓦の1/7の軽さの屋根材、無機の塗料の塗装などの工事となりました。デザイン性の高い住宅でしたので、レベル合わせなど大変でしたが、明るい空間に仕上がりました。
ご指摘いただいた点は今後改善して参ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体のイメージが掴めずにいたところ、いっしょにショールームに行っていただき、いろいろアドバイスをしていただいたことにより満足のいくものができました。また、工期が長引いたことの対応も丁重で納得のいくものだった。
この会社に決めた理由
施工内容だけではなく、ちょっとした空間に棚の造作や隙間の目隠しなどの要望にも対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは設備交換工事のご依頼をいただきまして、どうもありがとうございました。〔ご家族のバスタイムの時間が長くなりました〕とのお声をいただき、新しい浴室を楽しまれ、皆様リラックスしている様子が目に浮かびます。
工事期間が延びてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、最終的にお気に召していただけて、安心しました。
何かございましたら、またお声をおかけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業のF様をはじめ職人の皆様、大変お世話になりました。
外壁はクリアー色でしたので、地の状態がそのままとなるのですが、高圧洗浄ではおちない汚れ（自作したウッドデッキの塗料の飛び散り部分）をきれいに落としてい頂いたり、雨戸やエアコンの配管カバーまでご親切に面倒をみて頂きました。
高温注意報が発令される連日の工事でしたが、丁寧な仕事をして頂いたおかげで屋根、外壁ともにきれいな仕上がりとなり、満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自社施工。
営業の方の誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂きありがとうございました。幸い天候に恵まれ工事期間中は一度の雨も無く早めにお引渡しをする事が出来ホッとしております。また、弊社の工事に対しご満足頂けたとのコメントありがとうございました、今後も工事をさせて頂くお客様方から「大変満足」の評価を頂ける事を励みに日々精進して参ります。何かお気付きの事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 907,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
希望していたとおりに完成し、満足しています。
他の部屋をリフォームするときはまた利用したいと思います。
この会社に決めた理由
1.メールの対応（返信スピードと文章の丁寧さ）が素晴らしい
2.価格が一番安かった
3.担当の方が感じがよかった
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。また、メール対応についてもご評価を頂き、大変恐縮です。ありがとうございます。
こうして頂いたお言葉を糧に、これからもお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
今回のご縁を機に、末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 224,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当さん、現場担当さん、ともにお世話になりました。
この会社に決めた理由
実はトイレも相談したところ、「トイレ業者に連絡したほうが早くてお安いですよ」とアドバイスされ、本当にその通りでした。
自分のもうけを考えずお客様本位だったところ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中より弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、 ぜひ私共もリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。店舗の工事のため、外壁色へこだわり、 弊社カラーコーディネーターと、お客様とお打ち合わせを重ね、色決めをしてまいりました。工事完了後は、素敵な配色の外装へと仕上がり、 ご満足頂けたようでなによりです。外壁塗装工事の際、弊社職人が下屋根の瓦破損部分に気づき、お客様へお知らせした所、 ハウスメーカーの保障期間内であったため、無料で修理ができたとお喜び頂きました。 また、トイレに関しても、メーカーの専用部材が必要な工事で、メーカー対応が早く、且つ安価で修理可能な工事であった為、そちらをご提案させて頂きました。 完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。今後もお役に立てる様に精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
丁寧な説明と的確なアドバイス、見積りなど対応の早さ。
全てにおいて満足でした。
また、機会あればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り時の的確なアドバイスと担当者の人柄と価格。
リフォーム会社からの返答
ご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
丁寧なシーリング工事を致しましたので雨洩れの心配はございません。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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