リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（325ページ目）
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（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡は小まめに実施してもらった。実作業としては、一部作業漏れがあったり作業が予定していた時間通りに終わらなかったりといったことがあった。
この会社に決めた理由
営業担当者がしっかりしていたことと価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
工事中は職人の入院による作業の遅延等、いくつかのトラブルが重なり、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また気になる点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。リフォームの仕上がりは満足しています。建築業にとっても厳しい状況が続きますが今後ともご健康に留意されてご活躍ください。
この会社に決めた理由
個人経営なために丁寧な仕事が期待できた点と、経営者の人柄が誠実であったことが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【満足 ４】有難うございました。
●【満足 ４】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
営業担当はじめ、施工スタッフ全員が、リフォームは綺麗にするだけでなく、ちいさな細かい部分にも気配りをして、工事中お客様にストレス、ご迷惑おかけしないように完成まで力をあわせて取り組みました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
リフォーム期間中、マンションのお部屋全体をリフォームさせて戴きました。工事の際娘様にはご協力戴き施工スタッフもスムーズに進めることが出来ました。
●営業担当者コメント
満足４有難うございます。工事中、奥様に色々とご配慮いただきまして有難うございます。次回大変満足５を戴けます様に努力します。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,489,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、工事を施工して頂きありがとうございます。私たちの要望に対して丁寧に対応して頂きました。また、分かりやすい説明をして頂きました。見積書もかなり丁寧でした。
この会社に決めた理由
他の会社に比べてよりやすく見積もりを出して頂きました。また、機種がより最新の物を準備してくれました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
新年初仕事の工事でした。
年明け早々、気持ち良く施工させて頂きありがとうございました。
「大変ご満足」の評価をいただき、大変、うれしく思います。
また、お住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変良くして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
出来る限りお客様の希望日程に合わせて工事着工させて頂きました。浴槽の扉もカバー工法にて費用と工期を短縮することが出来ました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
浴槽の部材発注では、浴槽納期が二ヶ月かかり工事するまでお時間戴きまして有難うございます。
●営業担当者コメント
大変満足５有難うございます。綺麗な浴室になりました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
何社も見積をして、一番思い描いていた通りの形状、使いやすさ、を提案してくれたことに感謝しております。洗面所への扉は思った以上に使い勝手がよく、E様の提案力の高さ、センスの良さ、に満足しています。またTさんは壁紙やタイルの相談のとき、何度も一緒にチェックして下さり、傷つきにくいもの、床と合う物、納得するまでお付き合い頂きました。途中、床の色が違ったときも迅速に対応して下さり、年内引き渡しに間に合わせて頂きました。本当に最後までありがとうございました。
この会社に決めた理由
打合せの時、ちょっとしと一言を聞き逃さず、将来的に住みやすい家になるよう提案して頂いた。当初、考えもしなかったダイニングと洗面所のドア、思った以上に使い勝手が良いです。
デザインの良さ、基礎など安い工法でなく、しっかりした工法での提案。
営業さん2人の接客の良さ、なんとなく会社のいい雰囲気が伝わってきたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして、ありがとうございました。デザイン及び使い勝手向上の提案に対し、高評価をいただけましたこと大変嬉しく思っております。実際の暮らしの中で、弊社提案がお客様の想像以上の活用となっている事が、我々にとっては何よりでございます。この度のようにお客様の思い描かれているカタチが、事前にきちんとご提案出来、出来上がったものに差異がなく、ご家族に喜んでいただけました事、担当者としても、理想のリフォームとなり感無量でございます。仕様選定においても、奥様がメールや電話を駆使してのご協力により、お会いする時間が少ないながらも、コミュニケーションを育む事が出来ました事が、ご家族の満足に繋がったのだと存じます。工事中は手違いにより不安な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。出来れば、今後もお困り事やご相談事がございましたら、お声掛けを頂けますこと心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。担当者の転勤があったりでなかなか意思の疎通がスムーズにいかず、着工までに時間がかかりましたが、完成には大変満足しております。工事途中に2度ほど見に行き、詳しく説明をしていただいたことも良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
2社に相見積をお願いし、気持ち的にはちょっとお値段の安い他の会社に決めていたのですが、フローリング材やドアの見本をショールームで実際に見てみるとドアのデザインなどがどうしても納得できませんでした。Ｍ社さんの提案してくださった内装材はショールームで確認して納得できるものでしたのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。着工まで、少々お時間がかかりました事お詫び申し上げます。リフォーム工事は、現況との取合い及び設備決め等詳細なお打合せが必要でございます。お客様及び営業担当・施工担当との意思疎通は、大変重要なことで、その良し悪しで出来栄えが大きく作用すると考えます。弊社ご提案の各材料につきましては、ショールームで実物を確認・納得してご採用いただけたことは、ご足労ではございましたが大変嬉しいことでした。これからもお客様を中心としたコミュニケーション及び意思疎通を大事に業務推進して参りたいと思います。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,158,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームカウンセラーの方の説明がわかりやすく、助かりました。
工事担当の方も礼儀正しく、作業も早く大変ありがとうございました。
また、機会ありましたら連絡させていただきます。
この会社に決めた理由
（１）リフォームカウンセラーの人柄
（２）リフォームカウンセラーの丁寧な説明
（３）リフォームカウンセラーの熱意
（４）他社よりも総工事費用が安かったこと（3社比較）
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。年内工事を目指してタイトなスケジュールで気を揉ませてしまったかと思いますがご満足頂く事ができ、私も嬉しい限りです。お忙しいところ細部までこだわって仕様を決めて頂きありがとうございました。とても素敵な仕上がりだったと思います。メンテナンスを含め何かございましたら気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,343,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
配管の関係で、他社では諦めの回答の多かったキッチンのスライドキャビネットの取り付けを、ひとつアイディアを出していただき、予定通りとはいきませんでしたが取り付けていただけました。棚下灯もメーカーのプランシートに記入漏れがあり、追加発注となりましたが、付けていただけました。またタイトなスケジュールの中、予定通り年内に工事を終えて頂き、感謝しております。
この会社に決めた理由
価格
キャンペーンによる水回りのオプションの無料追加(浴室乾燥機を追加)
入居前の現地見積もり時の鍵の対応(当日急な予定の変更にも対応して頂きました)
見積もりの見やすさと分かりやすさ
営業所との距離(近いほうが、お互いメリットがあると感じました)
スケジューリングの仕方(他社は何時までに決めないとがほとんどでした)
担当者様の人柄が一番とは言っておきましょう
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、キッチン、ユニットバス、洗面台、トイレとフローリングの改装工事をご依頼頂きました。年末のご引越しをご希望されおり、工事日程はタイトではありましたが、水廻り機器や内装材のご選定を早々にお決め頂きましたので工事までの準備が非常にスムーズに進めることが出来ました。また、キッチン工事では、既存の配管との関係でご心配もお掛けしましたが、大変うれしいご評価を頂き誠にありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたら、是非お声を掛け頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事当日に床を開けたら配管が飛び出していたのが分ったが、工事の方がその場で対応してれたのでとても助かりました。
今も快適に使うことが出来ています。
この会社に決めた理由
キッチンを決める際にショールームに連れて行ってくれたり、親身になっていろいろ提案してくれたので。
リフォーム会社からの返答
工事の際は色々とご対応頂き、誠に有難うございました。
仕上がりに満足とのご評価、大変励みになります。
今後また何かございましたらお声がけ頂けましたら幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
美しい屋根に変わりました。ありがとうございました。
担当者の迅速で丁重な対応、職人の方々の丹念な作業に感嘆しました。
また、予算が限られているため、無理を申し上げた際も、諸事情により、祝日に予定していた作業を平日に変更してほしいとお願いした際も、快く応じてくださいました。
Ｔ社のきめ細やかな対応は、非常識な隣家施工業者（通達された時間より早い時間から＆遅い時間まで作業を行う・大声で雑談する・道に煙草を捨てる・生ゴミを放置する等）に悩まされている我々にとって、一服の清涼剤でした。
これまでリフォームが必要だと感じたときは、都度業者を探していましたが、今後はＴ社にお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの口コミ評価が良かったこと。
・屋根に上がって、目視で確認後、見積を作成してくれたこと。
（他社は、梯子を持参せず、屋根の上らず、状態を目視しなかった。）
・担当者の迅速丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただき、また工事に際してはお気遣いをいただきまして、ありがとうございました。
ご近隣にて新築を施工している業者の対応が良くないということでご不安が大きかったことかと思いますが、職人共々、精一杯対応させていただき、お客様のご協力もあり無事に終えることができました。本当にありがとうございました。
次回、また定期点検で現場を見させていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 745,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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