リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（311ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自宅に合わせた工事を臨機応変に行っていただき給湯器交換と浴室の電気乾燥機→ガス乾燥機への交換が完了しました。長い時間の対応はすごく感謝しておりますが、もう少し段取りは事前に打ち合わせをした方がスムーズにできたのでは？と思っています。ただ、アフターでも色々対応していただき、全体的に丁寧な対応だったと思っています。
この会社に決めた理由
真摯な対応と疑問に対する回答、金額が予算内だったということです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後もお客様へ満足いただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
また何かございましたらアフターサービスの方も定期的にお知らせさせて頂いております。お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社員教育された社員、工事関係者（職人）いずれも良かった
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、すべての評価項目で「大変満足」を頂き、誠にありがとうございます。プランナー一同、大変うれしく思っております。今後、お住まいの事でお困りに際も、ご満足いただける対応を努めて参りますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,083,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム施工していただきありがとうございました。
居住中であるため、音出しなど職人さんたちのご配慮にも大変助かりました。そして工事期間中での急な要望にも快く対応していただき感謝いたします。仕上がりは予想以上で大満足です。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりの際に、和やかで丁寧な対応だったので、信頼できると思いここに決めました。見積価格も許容範囲内で最大限の施工内容だと感じました。
リフォーム会社からの返答
リフォームに大変ご満足され、弊社と致しましても大変うれしく思っております。今回施工させて頂いた空間が、当初のご希望通り仲間の皆様との憩いの場となり、ご家族の楽しいスペースとなって、ますます皆様がご活躍されることを願っております。これからも、小さなお困りごとでも構いません、お気軽にお声がけください。私たちにお手伝いできることは喜んで対応させて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,292,978円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
貴社を選択して良かったです 希望する金額通りの見積りを提示していただきましたが、少し変更をして予算が余計にかかりました でも、仕上がりには大変満足いています 洗濯機の排水管の位置では問題ありましたが、担当者の誠意ある対応にも大変満足しています 職人さんの人柄も良かったです 次にリフオームする時も貴社へお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
近所に同じ会社でリフォームをされて良い会社だときいたから
評価のコメントを読んできめた
対応が一番早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。洗濯機の排水管につきましては構造上難しい部分もございましたが何とかご要望にお応えできる様精一杯対応させて頂きました。結果、仕上がり等大変満足して頂き私自身も嬉しく思います。またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,839,194円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもありがとうございました。
全般的にとても満足できました。
強いて上げれば、塗装色の検討の際に我が家をCADなどで表現し、塗料を手配する前に色のパターンの確認ができたら良いかと考えます。
(小さな色見本と実際に検討した2色の候補を試し塗りしてから塗装色を決めましたが、より多くの塗装色を検討するには、3D-CADなどの利用が塗料を手配する前に沢山の色の検討・確認できるかと考えます。)
この会社に決めた理由
・担当者の方が良かったから。
・近所の方と一緒に考えたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご近所との施工のご依頼ありがとうございました。
満足の評価ありがとうございます。
カラーシミュレーションの対応は可能ですが、ご希望の塗色は茶系で若干違う程度の２色でしたのでシミュレーションではその差が出ません。
より確実にお好みの塗色で仕上げる為、あえて外壁に２色の試し塗りをし選定頂きました。
手間は掛かりましたが結果大変満足の仕上がりとなりよかったと思います。
施工中はお心遣いありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,339,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に工事して下さり、ありがとうございました。特に、旧塗装が剥げていた部分については下地処理を入念に行っていただき、感謝しています。過去に２度外壁塗装をしましたが、仕上がりや耐久性に満足のいくものではありませんでした。今度こそ長持ちしてくれることを期待しております。以下2点が残念でした。
・外壁に固定していた光ファイバーケーブルを工事のために外したが、工事完了時に固定し忘れていた。
・足場を組むために物置を動かしたせいか、扉がひずんだようである。
この会社に決めた理由
・過去に行った外壁塗装と比べて金額が妥当であった。
・使用した塗料が他社の提案したものに比べて勝っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工提案にご理解を頂きましてありがとうございました。
特に痛みのあるベランダ部分は丁寧な下地調整を実施後、耐久性の良い塗材で5回塗りしてございます（施工写真の通り）
ケーブルの固定や物置は気が付かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な変更事項にも丁寧に対応していただきありがとうございました
この会社に決めた理由
直接施工だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
ご予定になかったシステムキッチン入替までご依頼を頂き感激の極みでした。
弊社職員による直接施工、ご満足いただけましたでしょうか？
また何かありましたら、細かい事でも構いませんのでご依頼いただければ幸いです。
重ね重ねありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,451,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
昨日はお世話になりました。
思いもよらず水漏れしていたことを知ることになり、動揺してしまいましたが、適切かつ迅速な対応で無事に工事を終える事が出来ました。嫌な顔一つせず汚れていた箇所を拭いて下さり有難うございました。 また、その節は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
当初より、我が家のトイレの状態を心配してくださるメールの内容に、事務的ではない
温かさを感じたため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ先日はお世話になりました。
私も水漏れには驚きました、しかし原因が判明し対応出来る範囲内で本当に良かったです、是非またリフォームを行う際は一声掛けて頂けると嬉しいです。
ご主人様、奥様ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。もともと考えていなかった洗面室内装の張替えや換気扇の交換などを勧めていただき、おかげさまで満足のいくリフォームとなりました。打合せなどの際にも豊富な経験がうかがえ話をしていて安心感がありました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったこと。
・メールでの依頼に対し、こちらの希望に沿ったリフォーム案を的確に反映しタイムリーに提供してくれたこと。
・相見積もりの自宅訪問の際に担当の方にプロとしての力量が感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変うれしいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回水廻り工事をご依頼頂きましたが、商品につきましては既にお決まりのプランがございましたので、弊社ではそれを忠実に形にするよう実施させて頂きました。今後も弊社にてご協力のできることがございましたら何なりとご相談下さい。ご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
Ｈ様の総合的な対応に満足しています。
また機会があればお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロのメンバーなので危機管理上安心感があった。
事務所も近いし、Ｈ様の対応は他社と比較して良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、有難う御座いました。
工事を完了して、満足して頂けて、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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