リフォーム会社紹介
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神奈川県・大和市の評判・口コミ（26ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場担当・職人さん全ての方が親切丁寧で、又、施工技術も高かった為、その点は高く評価します。
しかし、工程内容の変更がとても多く、作業工程が直前で変更になった点は非常に残念でした。
又、2週間の工事期間中、主担当者の不在日が3日間あり、他1名に関しては、２～３回の来訪しかありませんでした。
不在日が発生する旨を通達した日が「本契約日」後であった事は、下記の会社決定理由に背かれた思いが強く、私が工事前に不信感を抱いてしまう結果となりました。
施工技術・人柄等は評価『優』と致しますが、工程変更の多さ・工事時立会不在が数日発生した件は評価『不可』とします。
総合評価『６５点』とさせて頂きます。
（少し辛口ですが…）
この会社に決めた理由
担当者が2名（営業所長・営業担当）が、交替で現場監督入りを行うとの説明があり、工事期間中不慣れな家内に対しての良きアドバイスを貰える事を期待し決定しました。又、見積りの迅速性・工事内容の説明の分かり易さ等も、大きな決定理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
工程変更の点、担当者が不在となってしまった点に関しては、
大変申し訳ございませんでした。
現場に付きっきりという事がどうしても困難になってしまう場合がございますので、その際には、職人へ前もって指示、連絡をする事を徹底して行っておりますが、そういった状況でもお客様に安心していただける様、きちんとご説明をするなど再度、見直しが必要だと感じております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後も何かお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすく、誠実な会社です。やや連絡が悪いところがありましたが、工事や段取りはとてもよかったです。
この会社に決めた理由
５社の相見積もりを取りましたが、一番内容がはっきりしてわかりやすく、対応も誠実だったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
工事の折は大変ありがとうございました。
先日のメンテナンスの状況は如何でしょうか、何か不具合がありましたらご連絡下さい。
これからも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
直接の担当の方もメールでの担当の方も職人さんたちもとても感じがよく、仕事が早くてしっかりしていたので、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
納得のいく価格であるだけでなく、メールでのやり取りや担当の方の連絡が素早く、初めてのリフォームでも不安になることがなかった。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。また窓口の担当者にまでお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。この言葉を糧に今後も迅速丁寧なご対応を心掛けてまいります。何卒宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 151,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
徹底的に当方のお願いに対して、対応して頂けた。施工に手抜きなし！信頼のおける会社だと思いました。
この会社に決めた理由
数多い実績と、信頼感です。
リフォーム会社からの返答
A様、工事では大変お世話になりました。初めての現調の日から、何故か現地でのお待ち合わせの日は雨が多かったですね。評価を大変満足で頂きまして、本当にありがとうございます。ご要望には私共も徹底的に対応し、お客様に納得して頂けるよう常に心がけております。其の事に高い評価を頂けて大変嬉しく思います。また、どうぞ、当社をご利用いただけます様、宜しくお願いいたします。有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,633,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根、外壁については丁寧で仕上がりも満足できました。施工した遮熱塗料の性能や長期耐久性がどこまでなのか見ていく必要があります。女性営業を売りにしていますが、確かに対応自体は丁寧と感じました。ただしガーデニングは完全な外注で私も失敗したと思いましたが、打ち合わせが不十分で要望が伝わりきっておらず、やり直すことになったこと。これはお互いにマイナスなことです。次回は業者選定も含め再度検討します。
この会社に決めた理由
第一にやる気が見られ見積りも反映されていた。
リフォーム会社からの返答
屋根．外壁塗装についてはとてもよく仕上がり、近隣でも1番素敵な見映えと自負しています。RS5000クールエコは機能性と数年経った時が楽しみです。違いを実感されると思います。造園工事につきましては、ご満足いただける仕上がりになるまで時間がかかっつたことが、残念です。今後の課題と致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,197,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事の件で他にも３社から見積もりをもらっていましたが、価格、対応の速さ・丁寧さが他社よりもすごく良かったです。また何かあった際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
利用者の評価の高さと、価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は大和市のお客様で車庫にポールの設置の御依頼でした。全ての評価項目で大変満足を頂き誠に有難うございます。工事担当者含め大変嬉しく思っております。今後何かありました際は是非、弊社に御用命頂けたらと思います。宜しくお願い致します。今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 102,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。予算の範囲で何度も見積もりをやり直して貰ったり、ありがとうございました。施工時に職人さんとの連絡がどうなっているのかなと疑問に思うことがありましたが、全体的には営業の方の対応が良かったと思います。また何かあった時にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
各社との相見積もりで、当方リクエストに応じて一発査定で一番安価な見積もりをして頂いたことと、同性能の部材を提案頂き予算に合った金額となったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は評価の方頂きましてありがとうございます。商材の搬入日等ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。何か不具合等ございましたらご気軽にお声かけ頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事のスケジュール管理がもっと良いと良かった
この会社に決めた理由
こちらの要望に対する提案力
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。いくつか手直しが入ってしまいましたが、無事完工する事が できました。より良い暮らしをして頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,062,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事の内容は勿論のこと、社員の方々をはじめ、職人さんにいたるまですべてに大変満足でした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅との距離も大変近く、何度も足を運んでくださり、何よりも信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびのリフォーム工事では、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。お客様から過分なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。お客様からの温かいお言葉を胸に、社員一同、また職人に至るまで、今後も誠心誠意、心を込めて取り組んでまいる所存です。同じ市内でございますので、今後もアフターメンテナンス等、きめ細かい対応をさせていただきますので、何かお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 952,381円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり合わせの段階からきちんとした内容の説明に好感を持ち、選定させて頂きました。追加工事が必要な箇所についてもきちんと現状を説明してもらい、納得した上で工事していただくことにしました。仕上がりも上々で、お願いしてよかったと思ってます。
この会社に決めた理由
見積もり合わせにより、最低価格ではなかったものの、最低価格の業者の値段がコロコロ変わることに不信をもち、今回きちんと説明をしてくれた会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。何社も相見積もりのなか弊社を初めから決めていたと聞いた時、このお客様の為に工事を行いたいと思った次第です。金額も頑張り、工事の方も大変満足頂けたみたいで工事が出来て大変うれしく思います。また打ち合わせ時には何時も私の好きな甘いお菓子を出して頂き合わせて感謝しています。弊社新築住宅も取り扱っておりますので建て替え？なんて話もありましたらご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 820,667円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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