リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
担当者は非常に良かったのだが、工事の細かい部分の仕上がりに不満があった。
頼んだ寸法と違う棚板の神棚が据え付けられていたり、トイレの壁紙にマーキングの跡が残っていたりした。
一度指摘して補修してくれたと思った1箇所について、後からちゃんと補修してくれてないことが分かって、再補修してもらうことになった。
初めてのリフォームだったので、他社はどうなのかわからないが、こんなものなのだろうか?
担当者の方が非常に良かっただけに、仕上がりについてももう少しちゃんとしてくれると良かったと思う。
1級建築士を持っている女性の担当者が、こちらの希望や悩みに対して、様々な提案をしてくれたのが非常に良かった。わからないところもちゃんと答えてくて、疑問や不安が解消し、価格についても納得感が高かった。経験も豊富そうで、終始安心感があった。
壁紙や化粧板などの色について相談に乗ってくれたのも非常に助かった。
このたびは工事のご依頼をいただきありがとうございました。いろいろ至らないところが多く、お客様にご満足いただけなかったことがとても残念です。施工班を含めて反省会をし、いろいろな面で改善していきたいと思います。 お客様には残念な結果となってしまいましたが、たいへんお世話になりました。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
(50代/女性)
価格並みだと思います。
割安だったこと、見積もりの修正に何度も応じてくれたこと。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,140,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
(60代/男性)
最終の納期が、長引いたのが玉に瑕でした。
ホームプロの評判が良かったら。
この度は 数多いリフォーム会社の中から 弊社をお選び頂き
ありがとうございました。
最後の工事工程で ご対応が遅くなり申し訳ありありませんでした。
仕上がりの程、ご満足頂けてるとよろしいのですが。。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、工事後お気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと
考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 950,844円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
共働きで時間がなく、メールのやりとりでほとんど契約にいたりましたが、メールのやりとりも施工も契約も円滑に行うことが出来ました。
提案がよかったこと、すぐ返信してくれて、説明が丁寧でした。
H様 この度は、間仕切り開閉壁の取付工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。H様自ら、タチカワブラインドのショールームへ足を運んでくださり、お陰様で情報の擦り合わせができました。またお部屋をお使いになるお子様にもお喜び頂けたとのことで、私共も本当に嬉しく思います。今後もH様のお力になれればと考えておりますので、サイクルポートの設置などご計画が進みましたら是非お声掛けください!本当にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 650,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 収納 その他 |
(60代/男性)
全体的には仕上がり含め満足していますが、工事段取りが少しスムースではなかったように思います。在宅での夏場の工事で順調ではなかった分、生活が少ししんどかったです。
ホームプロでの評価が良かったのと見積もり説明がわかりやすく好感が持てたから
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。職人や材料の兼ね合いで途中で工事をお休することもあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。結果的に工期通りにお引き渡しをさせていただき、ご提案した市松の畳や、お仏壇のオープン収納をとても気に入っていただき、大変嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,734,013円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 収納 |
(60代/男性)
工事の状況は満足したが、仕上がりを考慮した提案が事前にしてもられば、より良かった。(引渡後に追加工事を依頼する必要があった)
施工実績が多かったため
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。追加工事のためお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。今後は事前に充分なご提案ができるよう、説明力を強化していきたいと思います。またリフォームの機会がございましたら、ぜひご依頼いただけますと幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,690,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(30代/女性)
見積りを何回か作って頂いて予算内でほぼリフォームしたかった所が出来たので出来上がりには満足です。
もう少し見積りの時に具体的な提案などをして頂きたかったです特にキッチン
リフォーム中はLINEで工程の進み具合などの報告が写真で送ってきてもらえたので仕事中でも確認できて良かったです。
LINEで気になった所なども気軽にやり取り出来て直接現場に行って職人さんに会うこともなく気を使わず楽でした。
他社さんより40万ほどお安かったので大丈夫かなと思ってたのですがこちらの会社さんに決めて良かったです。
他社さんに見積り依頼した時にいろいろとプライベートな話しを聞いてきたりするめんどくさい業者さんや余計なリフォームを見積りに入れてくる業者さんがいたりしましたがこちらの会社さんの担当者さんはそうゆうことが無かったのでリフォームお願いしたところもあります。ありがとうございました。
良心的な価格と担当者さんの的確なアドバイスがあったからです
高評価賜り、ありがとうございます。いただきましたご意見については、今後の営業活動にぜひとも活かしていきたいと存じます。この度の工事に津おいては、何よりお客さまより速やかにご相談を頂けた事が一番だったと感じております。迅速にご相談、ご連絡をいただけました事、感謝申し上げます。ぜひまたのご用命を心よりお待ちしています。
施工地 | 神奈川県 大和市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 収納 |
(60代/男性)
スケジュール管理がしっかりしていた。
総合的な対応力があると判断したため。
ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
特に、弊社営業担当をご評価いただきまして大変嬉しく思います。
リフォームに対するお客様のお気持ちを一番に理解しなければならないのが、営業担当ではないかと考えております。
お客様と営業担当・工事担当が三位一体となり、良好なコミュニケーションを築き完成に向けて努力できた事がご評価に繋がったのではないかと思います。
引き続き、維持管理のお手伝いをしてまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 13,713,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(60代/女性)
工程途中でも疑問点、不明点は思った時に言って下さいの一言で何でも質問させていただきました。常にわかりやすい説明で納得できました。
団地で住みながらのリフォームのため家具移動や、寝る場所の確保のためわがままを言って四期にしてもらいましたが、快く細かいスケジュールを組んで下さいました。飛び飛びの作業になるにもかかわらず職人さんは同じ方々でしたし、皆気持ちがよく安心して鍵を預ける事ができました。
チームを感じました。
築年数の古さから出来ない事もありましたがそれを納得の上で、満足出来ました。
年齢を考えると気力、体力のある今が最後のチャンスと思いましたが、リフォームを楽しむ事が出来ました。あとは、このリフォームを活かすために、どの様に品物を収納していくかが私の課題です(笑)
最初の回答が、こちらの要望をちゃんと受け止めたものであった。
地元の業者であった。
台所の床をフロアータイルにする提案。
施工方法、床を上貼りではなく、剥がして下地から見直すこと。
業者選びにあたり注目すべきことをお話しくださったこと。
お話しをしていて職人気質を感じたこと。
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂けましたこと、大変励みになります。
今回は、長期に渡るご在宅工事で、ご迷惑をお掛けした点も、多々あったかと存じます。
そんな大変な状況にも関わらず、お客様にはいつも快くご対応頂いたおかげで、スムーズに工事を進めることが出来ました。
クロス、コルクタイルも一新して、お部屋全体的に明るくなりましたね。
玄関土間や、キッチン床のフロアタイルは、明るいお色でガラッと雰囲気を変えられたのが印象的でした。
今後のお荷物の整理が大変かと存じますが、ご無理の無い範囲でごゆっくりお進め下さいませ。
また、お過ごしされる中で、お気に掛かる点がございましたら、ご遠慮無く申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,938,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
(30代/男性)
家が生まれ変わりました。
プロの仕事に本当に感動です。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。
キッカケは相見積もりの中で一番安価であったこと。
その後現地調査で、こちらの疑問質問に対する答えが的確であったことが契約を決めた一番の理由です。
また、最初の見積もりよりも更にリーズナブルな値段を提示していただいたことも大きな理由の一つです。
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
今回は、水廻り全般の入れ替え工事、およびクロスの張り替えなど内装工事をさせていただきました。お客様にご満足いただける内容となり、大変幸いに存じます。弊社は創業が材木屋の工務店ですので、新築・総合リフォームや増築、間取りの変更など、
木工事の絡む仕事や内外装工事を得意としております。また水周りなどの設備機器や建築材料も小売店を介さず直接商社から調達することができますので、お客様にもお安くご提供させていただいております。今後も、より良い住まいづくりのお手伝いをさせていただければと存じます。このたびはありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 3,002,326円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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