リフォーム会社紹介
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洋室・神奈川県の評判・口コミ（193ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：神奈川県
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前、着工時と、いろいろとわがままを申しましたが、その都度誠実にご対応頂き有難う御座いました。
ご提案頂いた間取り（廊下の無い間取りのご提案は10社中、御社だけでした）、教育の行き届いた職人さんの態度と仕上がり（こちらが差し上げた飲み物の空き容器を捨てますよと言っても、ゴミは持ち帰りますので、と言われた時は感動しました）、最後の最後まで頑張って頂いた金額、担当者の方の誠実で顧客目線で親切な対応（いつもこちらの希望以上の対応をして頂き助かりました）、どれをとっても大満足です。
単世帯の家をリフォームし、私たち世帯（夫婦、子二人）と親世帯（両親、祖母）の二世帯（実質三世帯）で暮らす家に変身させてもらいましたが、家族全員満足しています。
暮らしていくうちに、メンテナンスや不具合が起こったらまた相談します。頼りにしています。今回は本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
・間取りの提案
・担当者の人柄、親身な態度、誠実さ
・価格
・会社の規模
・支払い条件（完成時一括支払い）
・フットワークの良さ
※ホームプロで8社、独自に2社の計10社で検討しましたが、断トツでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、二世帯でお住まいの為の大改造工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。また、最高の評価を頂けました事、心より感謝申し上げます。この上ない喜びを、建築士、職人共々味わっております。
この喜びを与えて下さったI様ご家族様の幸せを願い、これからも、末永くお役に立てるよう、精進して参ります。
工事中には、色々とご不便をお掛けしましたが、I様のご協力とお気遣いのおかげを持ちまして、無事完了することができました。ありがとうございました。
これからは、アフターメンテナンス訪問で、お伺いすることになります。どんな事でも、ご相談頂ければ幸いです。また、リフォーム工事で一番大切な、良い信頼関係が、構築できたものと思っております。
次お会いするときは、２人のお子様もスクスクと成長されていることでしょう。お目にかかれるのを楽しみにしております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の細かな要望にも丁寧に対応してくれました。見積時または施工前に現状確認（コンセントの位置等）をもう少し厳密にやっておけば、なおスムーズにできて良かったと思いますが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
価格は他社と大差なかったが、以前に外壁、風呂等のリフォームを依頼したことがあり、トラブルはあったが、担当者が丁寧に対応してきちんと仕上げてくれた実績があるから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。
以前に、ご依頼をいただき、ご満足いただけたことをきっかけに、再度ご用命いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。コンセントの位置等の現状確認が不足しておりまして、申し訳ありませんでした。今後は、よりお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 555,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工で仕上がりもよく、満足しています。
こちらが気が付いて、エアコンを脱着してクロスを貼りかえることにしましたが、できれば、プロである御社の方からエアコン脱着のメリットデメリットを示した上で、施工有無を判断させてもらえればもっと良かったと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べて価格競争力が高く、ついでに玄関・廊下のクロス貼り替えもお願いできそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。エアコンの脱着の件は、こちらからご提案ができず大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後も、リフォームのプロとして、よりお客様にご満足いただけるご提案ができるよう、精進してまいります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 468,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当の方の他社にはないアドバイスが随所にありこちら側の要望にも対応頂き、また工事管理の方のきめ細かい配慮、職人さんたちの丁寧でキチンとした仕事のおかげで満足のいくリフォームができました。有難うございました。
この会社に決めた理由
プロとしての適確なアドバイスと担当の方の人柄・説明力
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。また、お客様にご満足の頂ける工事が出来たことを大変嬉しく思います。今回の工事では、キッチンをメインに内装工事を実施させて頂きましたが、工事期間中はお荷物のご移動などいろいろとご協力を頂きまして、工事も問題なく順調に進めることができました。ありがとうございます。今後も当社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,935,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さ。
精度も高く有難く思いました。
特に営業担当の対応は有難く感謝しております。
この会社に決めた理由
価格、提案図面の精度が適切であったこと。
営業担当の対応が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にお世話になりました。
又、このような高い評価を頂き、工事部共々今後の励みになります。
また何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の大工さんが前の工事が長引いて、予定していた日より延期になってしまった。工事日当日に営業の方が大工さんに工事内容詳細を伝えていたので不安になった。壁の一面を厚くする工事の前にカビ取りをしようとしてくれなかった。
タンスを運んでくれたり、ロールカーテン取り付けの下地を付けてくれたりとサービスがいい面もあった。営業の方もツメは甘いが、とても感じが良くテキパキ動いてくれた。
この会社に決めた理由
評判のいい会社で、営業の方のテキパキした対応と価格の安さで決めました。それと、リフォームフェア期間中の契約でさらに少し安くなったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
工事日程や施工内容でご不安な思いをさせてしまった部分があり、大変申し訳ありませんでした。担当者から職人への伝達不足でこのような結果となってしまいました。それであるにも関わらず、担当者の対応の早さ等に評価をいただき、大変恐縮しております。今後は、全ての面でご満足いただけるよう、努めてまいります。もし、またご相談の機会を頂けるようでしたら、ご連絡を頂ければ幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容が多かった割に、当方の都合で工期の設定が短かったため、日程のやり繰りが大変だったと思います。そのような状況で納期を守ってくださり、御苦労が多かったであろうと、ありがたく思っております。担当者の方が、リフォームの内容のハッキリしたイメージがない漠然とした当方の話をよく聞いてくださり、その意向を汲み取り、的確な提案をしてくださいました。出来上がりに非常に満足いたしております。２～３箇所お願いしました手直しも快く受けていただきとても信頼できました。
この会社に決めた理由
連絡した後の対応の速さ。
納得いくまで充分時間をかけ説明してくださる丁寧な対応の仕方。
明解な費用説明。
担当者の誠実さ、熱心さ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座います。
工事期間中は住みながらということもあり、ご苦労をお掛け致しました。
また、少々の工程変更などご迷惑をお掛けしましたが柔軟に対応して頂き、
誠に有難う御座いました。
ご旅行までに何とか完工でき、私もほっとしました。
今後も３か月ごとに点検のダイレクトメールを送らせて頂きます。
気になる点や、特別問題が無くてもお気軽にお声掛け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスもあり納得の仕上がりではありました。但し、こちらも反省すべき点はありますが、トイレ交換の件（事前に使うトイレの型番等説明があって然るべき）や、出来上がりは一緒に確認するのではないですか！残金支払い後もお礼の一つも無いのは失礼だし、貸していた鍵もこちらが請求するまで、なしのつぶて。キチキチと決めるところが、苦手のようでした。
この会社に決めた理由
アドバイスが的確と感じたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足のいただける「仕上げり」の評価をいただき、よかったです。お礼やカギについては行き違いがあり、お客様からのご指摘を頂く前にご家族にご返却ならびにお礼状を確実に差し上げています。立ち会い検査についても、お引っ越しがあるので、落ち着いてからということになっていました。トイレについてもご注文の品番とは完全に一致していましたが、イメージと合わないということでご返却にも応じさせていただきました。相次ぐご変更とご要望に合せてのお引っ越しの最中にリフォームでしたので、かなりバタバタしていましたが、今後はご家族皆様のご都合とご意思をすべて確認し、できることを最優先したいと考えています。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が施工前に交代したので、不安でしたが、工事がはじまってからは、職人さんも礼儀正しいし、担当の方と連携もよく丁寧に仕事していただきよかったです。床のカーペットも隅の方がかびていて、わかっていたら工事したのですが。応急の処置をいていただきよかったです。換気扇は提案していただきよかったです。
この会社に決めた理由
当初、担当の方が女性できめ細やかな対応や何通りも見積もり書を出して下さったので。いろいろと話しやすい感じで、きめてになりました。それと、結局やらなかったのですが、炭塗装の提案にひかれたため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、弊社への評価を頂きまして誠にありがとうございました。
急遽担当スタッフを変更させていただき、御心配をお掛けしましたが、満足の評価をいただきまして良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 727,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場監督の方の人柄が抜群。機会があるならもう一度お願いしたいと思う。ただ工事初期段階で段取りについて一度問題発生。
技術力について、見積もり段階での企画提案力は必ずしも秀逸とはいえない。他社の見積もり計画案を参照にしながらの計画決定。
その後の小さな要望には柔軟に対応。
工事職人さんは信頼できる方ばかりでした。
工事の仕上がりもきれいで、申し分なし。今のところ不具合はない。
ただし、営業段階での約束を忘れることが２～３あった。
この会社に決めた理由
価格の安さと価格内容の明快さ。計画策定時の柔軟性
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
このような高いご評価をいただき、担当者共々大変嬉しく思っております。何点か対応に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後よりご満足いただけるよう、精進してまいります。また、ご相談の機会がありましたら、ご依頼いただけるとのこと、ありがとうございます。お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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