神奈川県・相模原市緑区の評判・口コミ（14ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で、工事を実施していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前調査で現場を確認して、当方の希望にそって、施工計画を取りまとめて提案してくれたこと。

お客さまのご感想

お世話になりました。もっと現場に来て欲しかったです。

この会社に決めた理由

契約前の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当下さった方の、分かりやすい説明と提案力は素晴らしいです。いくつもの顧客掛け持ちであろうと思いますが、常にこちらの身になって対応してくださいました。御社は大変良い人財をお持ちですね。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトのレスポンスと、曖昧さを極力なくした加飾のない応対から信頼感を覚えました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初は初めてだったので不安でしたが、だんだん工事が進むにつれて解消してきたし、思い通り改装ができたと感じている。
今回は大雪になり業者も大変であったと思うが、遅れも最小限になり大変感謝している。

この会社に決めた理由

見積りと工事説明時の対応
ショーウインドで現認しながらの説明が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の対応が良かったが、施工時の近隣に他する配慮が全く出来ていない。また、トラブル時の組織としてのフォローが全く出来ていない。営業が最悪であった。
家内は、しばらく精神的なショックから立ち直れなかった。
ただ、職人の腕はたいへん良く、職人さんに対しては個人的にお願いしたい位質の高い出来栄えであった。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が良かったから。ただ、ここまで残念な営業とは思わなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりだと思います。天候にも恵まれ良かったと思います。また、毎日遅くまでの作業ありがとうございました。おかげさまで短期間で仕上げていただき助かりました。ただ、塗料の色の限界なもしれないですが屋根の色が塗装前に比べ明るい色になり、イメージと少し違いました。

この会社に決めた理由

①塗装専門会社で自社職人による施工
②模様サイディングを綺麗に残すことができる説明があったこと。
③実績のある塗料を勧められたこと。10年後の耐久性が分からないのに新しい塗料を勧めてくる会社がある中、納得がいく説明だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

近隣への挨拶から市役所へのエコ補助金の申請も手際良くして頂き、工事は、下請け丸投げにせず専門業者として自社施工にて細かい要望にも誠実に丁寧に対応してもらえた。職人さんも真面目で養生や毎日の片付けもきちんとしており、納得できる内容の出来上がりに満足している。

この会社に決めた理由

水回りの専門業者としての豊富な施工経験と丁寧で誠実な説明。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは上々です。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時々水浸しになって、床が腐りかけていて、トイレに行くのが苦痛だったので、見違えるほどきれいになって、大変嬉しく思っています。床のデザインもトイレと壁とマッチしていて、満足しています。

この会社に決めた理由

トイレの床が水浸しになるのが続いたので、早くリホームしていただきたくて、トイレ専門のこちらに依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お蔭様で「満足のリフォーム」が完成し本当に有難う御座いました。担当の方の丁寧な対応と共に腕の良い職人さん達にも恵まれ感謝しています

この会社に決めた理由

ホームプロの施工実績が多かった事
担当者の信頼出来る人柄
価格が納得出来た事