リフォーム会社紹介
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神奈川県・相模原市の評判・口コミ（63ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの要請・質問等に、いつも迅速にご回答頂けました。
その内容も、こちらのニーズをよく汲んだ内容でした。
この会社に決めた理由
ホームプロ上でのやり取りで対応のよさを感じたことと見積もり価格のリーズナブルさです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足とご評価頂き、スタッフ職人一同嬉しく思います。
工事箇所等で、不具合等ございましたら、ご遠慮なくお声掛け下さい。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 312,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
もう少し工夫があるとよい。周りの色と金具の色とが同じにするとか
この会社に決めた理由
値段的に合って良かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命いただき、ありがとうございました。
内容的にシンプルにご提案差し上げたのがご不満だった用でしたので、以後気をつけて参りたいと思います。
また何かございましたら、ごﾚ連絡をいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
再三の追加工事に対しても迅速に対応していただき満足しています。職人の技量もさることながら、応対もほぼ全員が良く気持ちよく工事を完了することができました。
この会社に決めた理由
価格、工事内容の説明力及び対応姿勢を総合的に判断しました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。水まわりと内装のリフォームをご依頼いただきました。追加・仕様変更で見積書が何冊にもなりましたが、それは同時にお客様の理想が現実に近づいていることでもありました。綺麗に、使い勝手が良くなったお住まいで毎日快適に過ごされることを願っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,734,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで何もわからない状態でも丁寧に対応していただきありがとうございました。こちらの都合で工事日や予定の変更があったにもかかわらず快く対応してくださいました。職人さん方も非常に気持ちよく作業していただきとてもよかったです。価格や仕上がりの評価も大切ですが、まずは人と人とのかかわりが重要と思います。次回またリフォームの機会があれば気軽に担当の方に相談できそうです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
時間の制約から他社様に直接見積もり依頼ができなかったことが一つの理由ですが、それでも相談していて大丈夫であろうという安心感が得られたから。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼ありがとうございました。
年末のお忙しいなか、ご予定を調整していただいたり、施工のしやすいように段取りなど
、本当にありがとうございました。
息子さんのセンスの良さで、とてもスタイリッシュなお部屋になりまして、とても素敵でした。
他のお部屋のリフォームの際にも、是非とも弊社にご依頼くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 364,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の対応が良かったが、施工時の近隣に他する配慮が全く出来ていない。また、トラブル時の組織としてのフォローが全く出来ていない。営業が最悪であった。
家内は、しばらく精神的なショックから立ち直れなかった。
ただ、職人の腕はたいへん良く、職人さんに対しては個人的にお願いしたい位質の高い出来栄えであった。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応が良かったから。ただ、ここまで残念な営業とは思わなかった。
リフォーム会社からの返答
ご近所へのご挨拶の中で、誤解が生じてしまったことは大変残念で、反省しております。
今後このようなことのないようにスタッフ一堂、より一層気を引き締めてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が他社よりも競争力があったこともあるが、当方の工事希望も変わったがその都度丁寧な対応をして頂き、工事も予定通り、
その仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
基本は、見積価格が他社より安かったことですが、最初の面談時の印象もありました。
リフォーム会社からの返答
今回は数ある工事業者の中から当社に工事ご用命いただき誠にありがとうございました。
価格はもちろん重要ですが、価格だけでなく対応や仕上がりを評価していただけた事を嬉しく思います。
お打合せを重ねながら、お客様のご希望に沿ったご満足していただけるプランニングとなりました。ご心配されていた１２月中の工事も職人さんの予定を早めに押さえて工程通りに完成して良かったです。
工事完了後に取り扱い説明書のファイリングをお持ちしたときにお母様から暖かく快適になったと、とても喜んでいただけました。
外構工事のご予定もありますので、引き続きのお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
RC造で且つ40年近く経過しており、解体のためのご苦労は大変だったと思います。
快適な浴室に仕上がり、大変満足しています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
依頼して、最初に見積りの為に現場を見に来られた折、こちらの要望に対して的確な対応がなされた。
リフォーム会社からの返答
RC構造の浴室解体であったため、何かと大変でしたが、元ゼネコン勤務の御主人様と、元設計士の奥様 御自分での設計した家とのことだったので、指示説明も明確で、現場の御理解もあり、私どもは大変やりやすく工事させていただきました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
中古で購入したマンションのカーペットの張り替えをお願いしました。既存のカーペットのまま３年住んでいたのですが、ホコリや傷んだ箇所が気になり、リビング・廊下・洋室２部屋を張り替えることにしました。家具の移動をしなければならないので、週末の２日間で工事。大きな家具の移動もやっていただき助かりました。カーペットはメーカーのショールームで選んだ品番。リーズナブルな価格で踏み心地も良いです。カーペットの溶接部分が気になるかも、という説明が事前にあったのですが、実際ほとんど目立ちません。仕上がりも大変きれいで満足しています。これで気持ちよく新年を迎えられます。また、カーペットの工事とは直接関係ないのですが、サッシの滑りを良くしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。担当者が信頼できると思ったから。割安だったから。
リフォーム会社からの返答
担当のＩでございます。2日間の工事お世話になりました。事前の御打ち合わせ以上に、積極的に家具のご移動や片づけをして頂きましたおかげで、より効率よく、時間も短縮して作業を無事完了することができました。 時間的余裕の中で集中して作業できることで、よりクオリティの高い作業が高い評価につながったものと存じます。カーペットの長所は暖かさと柔らかな踏み心地です。今回の工事で一層それを感じて頂けたこと、何より幸いです。カーペット工事の溶接は仕上がりに少し心配もあるのですが、今回問題ないとのお言葉を頂き、スタッフともにほっといたしました。工事関係個所以外のちょっとした手直しは、多くの現場といろいろな職種の現場に精通している弊社スタッフならではのサービスです。 感じ取っていただきうれしく存じます。
今後とも何かの際にはぜひとも弊社にお声かけください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 179,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
綺麗な仕上がりだと思います。天候にも恵まれ良かったと思います。また、毎日遅くまでの作業ありがとうございました。おかげさまで短期間で仕上げていただき助かりました。ただ、塗料の色の限界なもしれないですが屋根の色が塗装前に比べ明るい色になり、イメージと少し違いました。
この会社に決めた理由
①塗装専門会社で自社職人による施工
②模様サイディングを綺麗に残すことができる説明があったこと。
③実績のある塗料を勧められたこと。10年後の耐久性が分からないのに新しい塗料を勧めてくる会社がある中、納得がいく説明だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から当社をご指名頂きありがとうございました。新築時と同じ感じがご希望との事で特徴的なサイディングの意匠も残す事が出来てご満足頂けると思っていたのですが、屋根のイメージが少し明るくなてしまったとの事で申し訳ありません。ただ、今回屋根に使用した遮熱塗料は「全艶」タイプの為、大変艶があり光っている事から晴天の日の場合にはその様にお感じなのかもしれません。光の反射が少ない曇りや雨の日には想定されていた感じになるのではないかと思っております。ともあれ、「大変満足」のご評価を頂き、また、お知り合いまでご紹介下さり大変恐縮致しております。工事に関しまして何かお気付きの点がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きな工事だけでなく、内開きを外開きに、スピーカーを移動する、蝙蝠対策など細かな部分まで、希望通りに工事していただきまして、本当にありがとうございました。仕上がりにも大満足しています。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを依頼したのですが、一番丁寧に話を聞いて下さり、質問にも分かりやすく答えていただきました。また、押しつけがましく工事を勧めることもありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームをご依頼を頂き、誠にありがとうございました。細かな部分までお客様のご要望をお聞きすることができましたので、プランニングもスムーズに行うことが出来ました。また打ち合わせの際には、いつも手厚いお気づかいを頂き、工事中も職人が仕事を進めやすいように環境を整えて頂き、感動にも似た気持ちでリフォームに集中できました。仕上がりが綺麗に出来たのも、お客様のお気遣いとご配慮の賜物です。ともあれ、気に入って頂けてホッとしております。。。
私は、お客様にリフォームのことを知って頂くため、分かりやすく明確な説明と丁寧なコミュニケーションを心がけました。その点を評価して頂いたことを誇りに思います。ホームプロを通じて、お客様とお会いし、一緒にリフォームを進められたことを本当に嬉しく思います。アフターフォローも、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,556,211円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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