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屋根・神奈川県の評判・口コミ（190ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
実家の塗装をお願いしましたが、母が高齢のため、私が代って打ち合わせの段階から参加して対応をさせてもらいました。作業前の説明の時には、屋根の塗装の「ビフォー、アフター」の写真などを使って解説していただいたので、比較もしやすく、お話も分かりやすかったです。職人さん達も気さくな、感じの良い方が多くて安心してお任せできました。掃除や養生も丁寧にしてくれました。営業の方は、約束の時間などをきちんと守る真面目な方でした。以前にも一度、雨どいの工事でお願いしたことがあったのですが、今回はほかに何社か、見積をもらって、検討しました。他の会社と比べて、見積金額も随分安くて驚きました。前回の工事でも対応には満足していましたが、また機会があれば相談したいと思っています。仕上がりも期待どおりで満足しています。
リフォーム会社からの返答
弊社をご利用頂きありがとうございました。
何度か弊社にて工事をさせていただきましたが、お客様には、打ち合わせや連絡のやり取り等、毎回スムースなご対応をして頂き、こちらも大変助かりました。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私達の要望を叶えてくれるのは、こちらの会社だなと感じて今回お願いしてみる事にしました。担当の方の気遣いを感じる事も多くて、印象としても良かったです。大工さん達も相談にのってくれたりして、作業の様子も丁寧でした。それぞれ色々な立場ごとに説明をもらえたので、十分に理解する事ができました。現場に傷がつかないように養生をしてくれたり、片付けや掃除も問題ありませんでした。予定通りに仕上がったので、非常に満足しています。見積りは他の会社でももらいましたが、こちらの会社の方が少し安めでした。安めのお値段で、この仕上がりだったので、とっても満足です。今回の件で、こちらの会社への信頼度も高まったので、またリフォームをする機会があったらこちらに頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を頂き、ありがとうございました。お客様のご要望に如何に応え、何がお客様のためになるか？我々は何をお客様に提供出来るか？をお客様の立場に立ち、日々考えることを常としております。今回は営業、設計、職人のスタッフが皆でお客様のご要望を叶えるべく対応をさせて頂きました。建物は1件１件大きさや形、お客様の生活スタイルやご要望が全て違い、同じ状況はありませんので、その都度ごとにご説明させて頂き、職人と共にお客様がご満足を頂ける工事になるように努めております。早い安いを売りにする会社が多い中で、「しっかりとした仕事」を売りにするのが当社のモットーであり、その点がお客様にご満足を頂ける評価に繋がったのだと考え、今後の仕事に生かして行きたいと思います。お近くの会社ですので何かありましたら直ぐに対応をさせて頂きますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
大手S社の下で働いていた方がこちらの会社に移った話を聞いて、依頼しました。担当者は2人いましたが、あまり時間には正確ではありませんでした。上司にあたる人はそれなりにしっかりしていましたが、若い方はぶっきらぼうな感じです。作業前後の説明は、あったり、なかったり。職人さんたちは丁寧に一生懸命に仕事をしてくれて、職人さんたちに助けられたと思っています。実は打ち合わせで決めていた塗料と違ったものが手配されていて、指示が違っていたことが後で判明しました。職人さんが現場で色を合わせてくれて、満足いく仕上がりにしてくれましたが、色を見るために最後は妻が一日、外で様子を見るという始末でした。一過性のものかもしれませんが、担当者さんは手が回っていない印象を受けました。別のリフォームを考えているのですが、もうこちらの会社には頼みたくないと、妻も言っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂き誠にありがとうございました。貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
お約束時間に関しましては社内でも再徹底して時間厳守の意識をさらに高めてまいります。
工事の説明に不行届きがあり大変申し訳ございませんでした。工事内容・工程の説明には
お客様がご納得・ご安心いただけるよう丁寧な説明を心がけてまいります。
この度の貴重なご意見を糧に社内改善を早急にしてまいります。
今後は弊社のアフターサービスを通じてお客様との信頼回復に努めてまいりたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私が長野県産の材料にこだわって注文をしたかったので、こだわりを受け入れてくれたこちらの会社に自然の木を利用した注文をお願いしました。担当の方が打ち合わせに何度か足を運んでくれて、こちらの希望をしっかり聞いてくれたのも嬉しかったです。職人さんも養生をしてくれたり、後片付けをしてくれたり気遣いがありました。今回はこんな感じにしたいというビジョンがあった上でお願いした施工だったのですが、結構アドバイスももらえたし思った通りできて満足しています。使い勝手や仕上がりも将来的にもよかったと思えているので大変満足です。もちろん価格は安ければ安いに越したことはありませんが、注文内容に見合った価格だったと思っているので、納得しています。価格以上の価値があるリフォームになったと思います。また利用したいと思える会社です。
リフォーム会社からの返答
大規模な工事でしたので、時間が思ったより掛かりましたが、何も仰らずに受け入れて頂き感謝しています。寒い土地柄ですので、何よりも暖かい住宅を目指しました。また、１階から夜空の星が見られる吹き抜けも家族の団欒がますます増えると思います。念願の薪ストーブの前で奥様が手料理で腕を振るわれる機会が増すことと思います。また、山桜の無垢材オリジナルキッチンも気に入って頂けたと思います。『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォームを終えてみて、全体を通して私が気分を害するような事は一度もありませんでした。担当者はへつらうような事も無く良かったし、特に作業員の対応が良かったです。見積りの段階でも相談はしていましたが、工事中にも提案をしてくれてやり取りができたので安心して任せる事ができました。仕上がりは普通よりは上かなと思います。比較対象が無いので。私としては満足しています。腕の良い職人さんを選んで使っていると思います。そこが、この会社をかなり気に入っている点です。この工事が終わった後にも別件で屋根を頼んで工事してもらったのですが、そちらも良かったです。またなにかあれば今後も頼みたいと思っています。ご近所の人にどこの工事会社にお願いしているのか聞かれたら、紹介しても良いと思える会社です。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当された方の応対も問題なかったですし、職人さん達の作業態度やマナーも良い印象です。作業の前の養生も丁寧な対応をしてくれましたので、汚れや、傷など気になることも無かったです。後片付けも掃除も毎日やってくださいました。説明に関しても、息子が全て聞いていましたが、特に何も言っていなかったので理解できるように説明してくれていたようです。仕上がりは期待していた通りで、よくやってくれたなと満足しています。お値段的にはよくわかりませんが、高いとも安いとも思いませんので、普通の相場でやってもらえたと感じています。今回は息子が全て対応してくれましたが、こちらの会社でしたら安心できるのでまた機会があれば私の方からでも連絡してみたいです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
リフォームの場合、お客様がお住まいになりながら施工することも多く。職人さんの対応や、作業中の養生もお客様のストレスをなるべくためることなく、気もち用作業ができるよう心がけております。今後も長いお付き合いをお願います。何かありましたらお気軽にお電話ください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,790,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、訪問に際し約束の時間の確認電話をしっかりとしてくれ、毎回時間どおりに来てくれました。また、こちらからの質問や要望にとても丁寧に答えてくれ、更に要望以上の提案もしてくれました。現場の職人さんたちもとても丁寧に接してくれましたし、状況説明も大変わかりやすくしてくれました。作業の内容としては、もちろん丁寧で、更には養生などで汚れや傷をつけないような配慮もしっかり行き届いていました。仕上がりは期待以上で大変満足しています。というのも、こちらの要望以上のことをしてくれたことにとても感心したからです。間違いなく価格以上の価値がある仕上がりになったと思います。今回リフォームは初めてだったのですが、とても良かったので、もしまたリフォームをする機会がありましたら、是非ともこちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
大切なご実家のリノベーション工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。
お父様がご自宅に住まれながらの工事となりましたが、工事へのご配慮・ご協力、誠に感謝しております。
建物構造上の制約などもありましたが、間取り・仕上がり共にご満足頂き大変嬉しく思っております。
今後も3年おきの定期点検で伺わせて頂きますので、なにかございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
訪問に際し、約束の時間の確認電話がしっかりとあり、時間どおりどころか必ず時間より前に来てくれました。対応が丁寧で、とても良い印象を与えてくれる担当者の方でした。実際の工事では、いつ見ても現場がきれいで近所の方々からもとても評判が良く、良い会社ですねとお誉めの言葉をいただくほどでした。また、とにかく職人さんたちが気さくでとても良くしてくれたおかげで、工事中大変楽しく過ごすことができました。作業前、作業後の説明も、理解できるまで何度も丁寧にしてくれました。仕上がりに関しても期待以上で、主人も大変喜んでいました。初めてのリフォームでしたが、本当に大成功だったと思います。仕上がりがあまりによかったので欲が出てきてしまい、他の部位もまたこちらの会社にお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリノベーション工事を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
水まわりの交換、間取りの変更、耐震補強、断熱性の向上など、盛りだくさんの内容の大規模工事という事もあり、打ち合わせにもじっくりと時間をかけてお話させていただきました。
M様の想いが詰まったリノベーション工事が完成し、お引越し後ご自宅に伺った際に、『前から好きだった家がもっと好きになりました。』とのお言葉を頂いた時は大変嬉しかったです。
また、工事中は仮住まい先から毎日のように足を運んで下さり、施工スタッフへのお気遣いも誠にありがとうございました。
全ての項目に高い評価を頂き、嬉しいコメントもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
屋根と外壁の塗装を依頼しました。いくつかの会社から相見積をとりましたが、こちらの会社は塗装専門の会社だったということ、また担当者の対応も良かったので、依頼を決めました。打ち合わせから作業に入ってからも、都度書面で説明を残してくれたので工程も分かりやすく理解できました。家の周りやご近所への配慮もしっかりと行ってくれましたし、仕上がりもよく、とても綺麗にして貰えました。価格に対しても妥当な価格だと思っています。仕上がりにも満足しているので、また機会があれば依頼したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
屋根をガイナで、仕上げさせて頂きました。夏の結果を聞きに参りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
外壁の色を特注でお願いしましたが、 希望の色に近づけられるよう試行錯誤してくれて、こちらの希望どおりの色味に仕上がりました。ですから、とても満足しています。担当者の方の対応、作業態度やマナーも良く、作業に際しての養生も行き届いていました。価格についても、いろいろと注文した割には安くしてくれたと思っています。今回、新商品を使用し、無理な注文をしていたので仕上がりを見るまで心配でしたが、仕上がりを見て安心しました。さすがプロの出来映えだと思っています。また機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
屋根・外壁ガイナで塗装させて頂きました。色の指定は大変でしたが、お客様のセンスの良さは、さすがです！ 夏場の電気代の変化を御聞かせ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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