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屋根・神奈川県の評判・口コミ（191ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
新聞に入っていたタウン誌を見て、２社から見積書をもらい検討しました。今回は、説明の丁寧さや工事価格の安さが決めて手となり、Ｒ社さんに依頼しました。担当のＴさんがとても熱心に説明をしてくれるので、その仕事熱心さを信じてお願いしました。塗料の見本に実際触って見たり、施工前に微妙な色の違いなども確認することができたのも良かったと思います。屋外工事なので、近隣の方たちへの挨拶まわりや、養生の配慮もあり、トラブルになることもありませんでした。作業後の後片付け、掃除ついても特に問題はなかったです。職人さんたちは、作業態度が真面目な方たちで安心しました。期待以上にきれいに仕上がっていたので、とても満足しています。仕上がりに納得できたので、妥当な価格で良かったと思います。また、機会があれば相談したいと考えているところです。
リフォーム会社からの返答
今回のテーマは、築１０年以上で初めての塗り替えで長持ちして暑さ寒さに効果がある塗料とのことでした。現地調査したところ角地で日当たりも良く隣が畑という立地条件でした。また下地がモルタルリシン仕上げになっており微細なクラック（亀裂）がある状態でした。さまざまな塗料があるなかで当社としては、要望に応え多機能型の遮断熱塗料を採用してもらいました。最大の特長は、高伸縮機能（塗料が追従する為、ひび割れしにくい）・優れた断熱・保温機能にあります。塗料の保温機能が魔法瓶のような効果を生み出し、室内温度を保持。冷暖房効果をアップし夏は涼しく、冬は暖かい、一年を通じてエコで快適な環境を実現します。梅雨明けもそこまで来ています、皆様も省エネ塗料を実感して下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回、初めてのリフォームでしたので、会社選びはとても慎重になりました。タウン誌から何社かを選び、見積書をもらいましたが、こちらの会社さんの見積書は、詳細がきちんと記載されていて、一番見やすく、価格的にも納得できるものでした。また担当のＴさんの応対も良くて、好感を持つことができました。作業スタッフの方々にも嫌な印象はなかったですし、テキパキと作業をこなしていらっしゃいました。近所の方への挨拶回りや、周辺の養生にも我が家気遣いを感じました。期待以上に綺麗に仕上げていただいて、大変満足しています。初めてのリフォームで、価格の高い・安いはわかりませんが、仕上がりを見れば妥当だろうと思います。今回のＲ社さんの対応については満足していますが、次回も見積書をもらって、比較、検討したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
初めてのリフォームということでしたので、見積提出の際にはお客様が心配されていた、どの部分をどこからどこまで塗るのか、どのメーカーのどの商品でグレード（耐用年数）がどれくらいなのか？何回塗りなのか？乾燥時間は？等、詳細を説明したのが安心して頂いた一つかもしれません。当社としては全体工期の中で工事前・工事中・工事後という３つのカテゴリーで考えています。事前打合せ・近隣挨拶から始まり、破損物チェック・塗装前の下地処理・各工程の検査、完工後の近隣挨拶そして引渡し後のアフタフォローです。また今回は、既存のイメージを変えたくないとの要望だったので特に破風・幕板の緑系の色には拘りました。是非次回もご縁頂ければと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には、もう何度かお願いをしていて、信頼関係も築けており、今回も屋根の塗装とキッチンのリフォームをお願いしました。相見積もりはしたことがありません。担当者は、応対も悪くなく、言葉遣いや身だしなみも良い、真面目な方です。職人さん達も態度やマナーが悪いということもなく、昔ながらの怖いイメージは無くて、皆さん、感じが良かったです。外まわりの工事でしたが、作業中はご近所への配慮も感じられましたし、養生や片付けもしっかりと最後までやってくれました。屋根の塗装もきれいで、キッチンは希望どおりの仕上がり、予定通りに工事を終えていただきましたので、支払った価格を考えても、満足できるものと感じています。リフォームを検討することがあれば、またこちらにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
以前からお客さまともお付き合いがあったので工事もスムーズに進めることが出来ました。またなにかありましたら是非お声掛け頂きますようお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、娘の友人がやっている会社で、娘がリフォームをお願いし、良かったという話を聞いて、紹介してもらいました。担当の方は、約束した時間通りに訪問してくれて、順調に打合せを進めることができました。打ち合わせではいろいろと説明をしてくれましたが、質問しても回答が早く、助かりました。実際に作業をされる職人さんも人柄がよく、不安を感じたり、怖いイメージはありませんでした。外まわりの工事をお願いしたのですが、ご近所への挨拶回りにも同行してくれました。掃除や後片付けまで丁寧にしていただいて、感謝しています。今回はほかの会社と相見積もりをしたのですが、比べても格安で、おどろきました。びしっときれいに仕上げて頂き、非常にうれしく思っています。価格以上の価値も感じています。こちらの会社さんを、エンドレスに応援していきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様には喜んで頂き、現場担当者としてはこれ以上嬉しい事はありません、現場に付きっ切りとは行かないので工事者に任せる事がどうしても多くなりがちですが、弊社の工事者は信頼できるメンバー構成ですので私自身も助かっています、今後も喜んで頂ける様メンテナンスや他工事も対応させて頂けると有り難いです、今後共永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
貸店舗の屋根、外壁の修繕と耐震補強をお願いしました。急ぎで頼みたかったので、すぐに始めてくれる会社を探していたのですが、相見積もりも取らず、知人から紹介されたこちらの会社にお願いしました。担当者の方はフットワークの軽い方で、応対も丁寧でとても感じの良い方でした。訪問など、約束の時間に遅れることもなく、電話をしてもすぐに本人が出てくれたので、安心してお任せできました。コミュニケーションを取りやすい関係性が持てたので、何かあれば質問、相談することができて、良かったと思います。週に一度は現場に顔を出して職人さんの作業態度を見ましたが、気になるようなことはありませんでした。期待以上の仕上がりで大変満足しています。屋根は上って確認できないので、写真（ＳＤカード）で確認できるようしてくれたりと工夫もありました。自宅のリフォームもお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。工事途中では何度か天候に悩まされ、少々工期が延びてしまい、ご迷惑をお掛けしました。にもかかわらず、大変ご満足とのご評価を頂き恐縮致します。これを励みに、なお一層の努力をしてまいりますので、今後ともご指導頂ければ光栄です。何かお気付きの点があればお気兼ねなくお申し付け下さい。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社がご近所の塗装をされていた時に声を掛け、見積もりをもらったのがきっかけです。半年ほど前の工事でしたが、最近も顔を出して、様子を見に来てくれたりしています。担当者は、訪問時のマナーも良く、約束どおりの時間に来てくれましたが、5分でも遅れそうなときは事前に連絡もくれたので、安心してお話ができました。説明が分かりやすく、塗料の色を希望より少し明るい色で提案してくれたのですが、とても良い仕上がりで大変気にっています。職人さんたちも良い人が来てくれて、塗装も養生なども丁寧に作業してくれました。ご近所への挨拶まわりもきちんとしてくれて、配慮を感じられました。チラシなどの価格を参考にしていましたが、予算内で思っていた以上にきれいに仕上げてくれて、価格面でも大変満足しています。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの会社様の中から当社をお選び頂きありがとうございました。ある意味で複雑な工事内容ではありましたが、ご満足頂ける結果でお引渡しが出来て安堵致しております。何かお気付きの点がございましたらお気兼ねなくお申し付け頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
屋根や外壁の塗り替えを考えていた時に、知り合いの方から塗装が上手だと紹介され、こちらの会社にお願いをしました。手抜きもしないし、とてもきれいに仕上げてくれました。仕上がりは大変気に入っています。以前に同じような工事を他社でしましたが、今回の費用は考えていた範囲だったので、仕上がりとあわせて考えれば、価格以上の価値と感じます。担当者は若い営業の方でしたが、訪問時は事前に連絡もくれていました。作業服でしたが清潔感もあって良かったと思います。職人さんたちもたばこのマナーなどもきちんとされていて、以前に頼んだ業者とは全然違うと思いました。納期も守ってくれましたし、作業前後を写真で説明もしてくれました。塗装が上手と聞いていましたが、期待以上で感激しました。今度は、私がほかの人にこちらの会社を紹介してあげたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、当社をご指名いただきありがとうございました。 また、工事中は色々お気遣いいただき大変お世話になりました。工事結果にも ご満足いただけたとのご評価で担当者一同喜んでおります。以後何か気がかりな ことがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
実家の塗装をお願いしましたが、母が高齢のため、私が代って打ち合わせの段階から参加して対応をさせてもらいました。作業前の説明の時には、屋根の塗装の「ビフォー、アフター」の写真などを使って解説していただいたので、比較もしやすく、お話も分かりやすかったです。職人さん達も気さくな、感じの良い方が多くて安心してお任せできました。掃除や養生も丁寧にしてくれました。営業の方は、約束の時間などをきちんと守る真面目な方でした。以前にも一度、雨どいの工事でお願いしたことがあったのですが、今回はほかに何社か、見積をもらって、検討しました。他の会社と比べて、見積金額も随分安くて驚きました。前回の工事でも対応には満足していましたが、また機会があれば相談したいと思っています。仕上がりも期待どおりで満足しています。
リフォーム会社からの返答
弊社をご利用頂きありがとうございました。
何度か弊社にて工事をさせていただきましたが、お客様には、打ち合わせや連絡のやり取り等、毎回スムースなご対応をして頂き、こちらも大変助かりました。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私達の要望を叶えてくれるのは、こちらの会社だなと感じて今回お願いしてみる事にしました。担当の方の気遣いを感じる事も多くて、印象としても良かったです。大工さん達も相談にのってくれたりして、作業の様子も丁寧でした。それぞれ色々な立場ごとに説明をもらえたので、十分に理解する事ができました。現場に傷がつかないように養生をしてくれたり、片付けや掃除も問題ありませんでした。予定通りに仕上がったので、非常に満足しています。見積りは他の会社でももらいましたが、こちらの会社の方が少し安めでした。安めのお値段で、この仕上がりだったので、とっても満足です。今回の件で、こちらの会社への信頼度も高まったので、またリフォームをする機会があったらこちらに頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を頂き、ありがとうございました。お客様のご要望に如何に応え、何がお客様のためになるか？我々は何をお客様に提供出来るか？をお客様の立場に立ち、日々考えることを常としております。今回は営業、設計、職人のスタッフが皆でお客様のご要望を叶えるべく対応をさせて頂きました。建物は1件１件大きさや形、お客様の生活スタイルやご要望が全て違い、同じ状況はありませんので、その都度ごとにご説明させて頂き、職人と共にお客様がご満足を頂ける工事になるように努めております。早い安いを売りにする会社が多い中で、「しっかりとした仕事」を売りにするのが当社のモットーであり、その点がお客様にご満足を頂ける評価に繋がったのだと考え、今後の仕事に生かして行きたいと思います。お近くの会社ですので何かありましたら直ぐに対応をさせて頂きますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
大手S社の下で働いていた方がこちらの会社に移った話を聞いて、依頼しました。担当者は2人いましたが、あまり時間には正確ではありませんでした。上司にあたる人はそれなりにしっかりしていましたが、若い方はぶっきらぼうな感じです。作業前後の説明は、あったり、なかったり。職人さんたちは丁寧に一生懸命に仕事をしてくれて、職人さんたちに助けられたと思っています。実は打ち合わせで決めていた塗料と違ったものが手配されていて、指示が違っていたことが後で判明しました。職人さんが現場で色を合わせてくれて、満足いく仕上がりにしてくれましたが、色を見るために最後は妻が一日、外で様子を見るという始末でした。一過性のものかもしれませんが、担当者さんは手が回っていない印象を受けました。別のリフォームを考えているのですが、もうこちらの会社には頼みたくないと、妻も言っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂き誠にありがとうございました。貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
お約束時間に関しましては社内でも再徹底して時間厳守の意識をさらに高めてまいります。
工事の説明に不行届きがあり大変申し訳ございませんでした。工事内容・工程の説明には
お客様がご納得・ご安心いただけるよう丁寧な説明を心がけてまいります。
この度の貴重なご意見を糧に社内改善を早急にしてまいります。
今後は弊社のアフターサービスを通じてお客様との信頼回復に努めてまいりたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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