屋根・神奈川県の評判・口コミ（164ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の説明を受けたとき営業と施工管理者のチームワーク良く、提案内容が的確であったため会社組織に信頼感を持ちました、施工業者も好感の持てる状況で、施工内容もほぼ満足できる結果でしたが敢えて改善点を申し上げると以下になります。１施工スケジュールに変更が発生した場合は即連絡頂けると待機の予定を立てやすい２施工内容についてもう少し詳細な説明があったほうが宜しいかと思いました３施工中の確認はされていたようですが、各施工が暗くなって完了したため完成の確認がしっかり出来ていないことが心配⇒翌日でも明るいうちに確認して報告頂けると安心します

この会社に決めた理由

概算見積は他と比較し高めであったが、担当者が丁寧であったこと、提案内容が適切であった為会社組織に信頼感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

感じが良い。大工さんの態度が良い。価格的にも納得出来る。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすかった。屋根の工事中に工具が天井に落ちて来て、天井に穴が開いた。たまたま不在だったから良かったものの人がいたら頭に当たって大惨事になるところだった。道具管理、安全管理の配慮が欠如している。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったから。

お客さまのご感想

監督さんから工事の手順や段取りなど詳しくわかり易く説明してもらい、安心して任せる事が出来ました。出来上がりも満足行くものでした。またリフォーム等やる時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが予算内であった事と、地元であった事、そして社長のお人柄で決めました。

お客さまのご感想

着手してみると色々と予期しないこともありましたが、何とか大工さんの技量と配慮で乗り越えていただきました。結果的には大満足でしたが、監督さんが現場を４件かけもちのためか入荷した材料が違っていたりと手戻りが発生することもありました。養生をもう少し気をしっかりやっていただけるとよかったですね。また何かあったらお願いしたいとは考えています。

この会社に決めた理由

まずは社長の人柄。次に価格の安さです。他に４社ほど合い見積もりをとりましたが、本当にこの価格でいいの？というくらいのものでした。その割には積算根拠がカテゴリーごと詳細に記載されていて納得のいくものでした。

お客さまのご感想

とってもきれいに仕上げていただき大満足です。社長さんをはじめ対応してくださったみなさまが丁寧で誠実で、こちらの希望をすべてくみとってくださいました。安心してお任せすることができ、ホームプロを通じてK社さんに出会えて本当に良かったと思ってます。初期対応から見積もりも迅速かつ丁寧で、予算や希望にそった内容を提案してくれました。工程も現場に明確に表記されていて、雨や風また近隣への配慮も含めて管理はしっかりされていました。工事中はほとんど不在でしたが、ご近所からは「いい仕事してたね！」と声をかけられています。塗装の仕上がりはもちろん申し分ないのですが、色もお任せしましたのでそこにもプロのセンスが光っています。塗装工事だけでなく壊れていた雨どいの補修や清掃・塗装までやっていただきました。まさに至れり尽くせりで、こだわりのお仕事ぶりに感銘しました。本当にK社さんにお任せして良かったです。

この会社に決めた理由

はじめホームプロから５社紹介していただきました。初期対応と評価から３社にしぼりましたが、あえて見積もり依頼をしないで住所と名前を公開したところ、すぐに動いてくれたのはK社さんだけでした。このレスポンスの良さが決め手です。現場までかなり距離もあるのに実際に足を運んでくださって、お仕事に対する情熱を感じました。そういう業者さんに出会えたらお任せしようと思っていたのでホントにラッキーです。

お客さまのご感想

担当のTさんはちょっと頼りない感じですが、職人さんを動かす時は、てきぱきと手際よくやって下さいました。途中、想定外の箇所があったりしましたが臨機応変に実にうまく対応して下さり、予想以上の仕上がりとなりました。こんなに多くの職人さんが来るとは知らずびっくりしましたが、それぞれとても感じの良い方ばかりでとても楽しかったです。（これはかなり大事なポイントだと思います！）増築でしたので、目の前で少しずつ出来て行く工程を見ることが出来、大工さんの邪魔をしながら、毎日新鮮な思いで見学していました。現在は２階のトイレのリフォームを検討しております。またY社さんに頼めたらなと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせの段階から、細かく設計して下さり分かり易かったです。最後までもう一社と決めかねていましたが、何度も足を運んで頂き、迷いに迷ってる間も嫌な顔一つせず、細かい要望にも快く答えて下さいました。金額的にもギリギリまで削って頂き本当に助かりました。

お客さまのご感想

天気が悪い中、時には日が暮れても作業を終わらせていただきました。出来栄え確認は、天気のせいでまだできていませんが、雨の中見る限りは、きれいにできており、満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧で、安心できると感じました。

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの要望を的確に捉えていただき、また、施工開始後の細かい注文にも快く対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから

お客さまのご感想

希望金額内でやっていただくことができたことに大変満足しています。なんといっても、担当いただいたTさんが非常によく相談に対応いただいたこと及びこまめに施工状況等をお知らせいただいたことで安心してお任せすることができました。次回のリフォームのときは、是非ともまたお願いしたいと考えています。本当に今回は、満足、満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

真っ先に、希望金額内で見積もりを出していただいたこと及び説明に納得できたことです。特に、疑問点に非常によく応えていただいたことが安心で着てよかったです。