キッチン・神奈川県の評判・口コミ（290ページ目）

お客さまのご感想

築２９年の中古マンションを全面リフォームしました。当初予定していなかった給排水・給湯管の工事も追加でお願いすることになりましたが、価格をかなりサービスして頂き助かりました。居住していない部屋のリフォームでしたので、工事中の様子や進行状況はあまり分からなかったのですが、担当者の方々が良く動いて下さり連絡もまめにありました。また途中で変更や追加もたびたびお願いしましたが、気持ちよく受け入れて下さり、結果的に大変満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

２社に見積もりをお願いし、金額の面ではやや高かったのですが、担当の方がお２人で時間を掛けて見積もりを出して下さいました。全面的なリフォームになるので最初に丁寧に見積もって下さる方が、後で追加料金の発生等が少なくなるのではと思いました。

お客さまのご感想

この度は迅速にご対応頂き、ありがとうございました。偶然にも以前工事してくださっていたので、安心感もありました。また機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

メールの対応が良かった。見積が安かった。

お客さまのご感想

期待通り、腕の良い職人さんに来ていただけて良かったです。特に今回のリフォームで一番多く関わった大工さんの腕が良く、また気さくに相談に乗っていただき、満足のいく仕上がりになりました。Ｋ社さんには、その都度こちらの要望に快く対応をしていただき、本当に助かりました。こちらの要望に添うようにと、面倒な仕事も、Ｋ社さんと大工さんとで知恵を出し合い納得のいく仕上がりになる様に努力してくださった事に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社に見積もりを依頼しましたが、４社のうち私自身も見落としていたマンション特有のハリを見落とすことなくチェックしていたのはＫ社さんだけでした。あとの３社はどこも大手のリフォーム会社で、見積書の内容は細かく立派な見積書を作成していただいた会社もありましたが、こちらの意向に添わない内容だったり多額の掃除代金が入っていたりしました。

お客さまのご感想

床暖房工事の床下から施工だったので、特に施工者の方には、大変つらい作業だったと思います。お疲れ様でした。おかげで、家具の移動や床の継ぎ目などなく、今までどおりの見た目なのに、快適な床暖房が利用できる、希望どうりの工事となりました。他の業者さんでは、なかなか出来ない工事だったので、立派に仕上げていただき、本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

電気式床暖房設置にあたり、当方の希望は、１・床面に段差を作らない、２・床面をはがさない、という困難なものでしたが、それを可能にしたのは、「床下からの施工」であり、これはH社さんしかご提案いただけませんでした。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームなので途中諸々の不便さは有りましたが、施工手順を考えて仮住まいしないでも工事が出来るようにして戴きました。築２５年の家を宅内はほぼ新築となりました。お気に入りの和室は以前の状態を考慮してリフォームされて義母も満足しています。現場に来られたそれぞれの職種の職人さんのフレンドリーな態度は好感が持てました。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム会社と競合した中で、決定まで粘り強く８回も仕様変更に対応された熱意とある程度納得いく価格を提示されたので決めました。

お客さまのご感想

全体に丁寧かつ迅速な対応と施行で大変満足しています。また商談にあたっても、ご担当の方が誠実に応対して下さった点も大きな安心を得る事が出来ました。

この会社に決めた理由

レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。

お客さまのご感想

リフォームの途中と最後に申し上げましたが、過去にリフォームで嫌な思いをし、やはりリフォームとはこの様に嫌な思いをするものだと再認識しました。近隣からのクレームにすぐに対応してもらえず、当方で対応するはめになったこと。想定外の左官工事が発生したが、細かな内訳なしに相場より高い金額を請求されたこと。IKEAの家具組み立てが出来るということでお願いしたが、説明書も読まない大工さんが間違えて組み立てキズもつけ、結局専門の業者で行うことになったこと。発注部材のサイズ間違いで工期が延びたこと。ソファの移動時にカバーを破かれ修理に大幅な時間がかかったこと。それと担当者のコミュニケーション不足、対応が不満点でした。仕上がりは腕の良い業者さんがしっかり仕事をしていただき、満足でした。

お客さまのご感想

クロスの張替、エコカラット、２重窓の施工をお願いしました。とてもすばやく丁寧な対応に感動しました。提案頂いた照明プランも、とても素敵な仕上がりで満足しています。また、何かリフォームをしたくなったときにはお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が全体的に高かった会社の中から２社見積もりを頂きました。どちらの会社の方にも丁寧に対応して頂き、とても迷ったのですが、家から近く価格が安かったＦ社さんにお願いすることにしました。

お客さまのご感想

こちらのホームページで３社から見積もりをいただきましたが、その中で最も安値で請け負ってくださったにも関わらず、細かなリクエストにも追加料金なしで応えてくださいました。しかも、照明のスイッチプレートは私たちの希望を超えるグレードの高いものにランクアップしてくださるというサプライズまで。アフターフォローの対応も気軽に受けていただけるので、とても安心です。まるで新築のようだねと訪問客からほめられ、とても嬉しい日々を送ることができています。

この会社に決めた理由

１価格（最安値）とサービスの内容のバランス２営業に来てくださった社長さんの人柄

お客さまのご感想

当初、不安もあったが担当者が丁寧に説明をしてくださり、かつこちら側の立場の提案をしてくださり信頼できた。

この会社に決めた理由

健全経営で押し付けがましい営業がなかった点で決めました。