屋根・神奈川県・川崎市多摩区の評判・口コミ（4ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方と職人さんの方々の丁寧な説明と誠意ある対応とお仕事で、主人も私も大変満足致しました。
また、何かリフォームの事でご相談がある場合はＡ社にお願いしようと思っております。ご近所の方にも安心してご紹介ができると思いました。

この会社に決めた理由

＊丁寧な説明と対応
＊11月に工事を始められるというところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に施工していただいて感謝しております。外壁塗装の色で迷った時にも丁寧にアドバイスをいただいて、信頼できる会社だと感じました。一部手直しをお願いしたところも、迅速にご対応いただいたので問題はありませんでしたが、できればそういったことろもチェックした上で工事完了となると、更によかったかなとは思います。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても丁寧で信頼できたことと、他者と比較して見積金額が安かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格の安さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
外回り塗れるところは全部塗っていただきました。
また室内の柱の塗装の剥げた部分をサービスで塗っていただきました。
庭のタイルの高圧洗浄もお願いしていたのですが、樹液と汚れが固まって高圧洗浄では落ちなかった汚れを営業担当の方が、洗剤とブラシで研いてくださいました。
職人さんも感じの良い方で、お一人で手際よく作業をされていて感心いたしました。

この会社に決めた理由

価格に納得できたから。
他社と同じ金額でも材料が上のランクのものを使っていたり、細かい部分まできっちり作業内容に入っていました。
また、おまけ的な追加の依頼もサービスで快く引き受けてくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な事前説明や要望に対する回答から、十分に信頼し任せられる会社です。実際の仕事も毎日、事前説明や事後報告があり安心して完成を待つことが出来ました。仕事も丁寧で、期待以上の仕上がりでした。ほんとうにありがとうございました。レンガ模様の壁にクリヤー塗装し他のかべを明るいベージュと新築時よりもきれな仕上がりで、屋根もわずかに色を変えるなどきめ細やかな施工をしていただきました。さらにベランダ床まで塗装していただき期待以上で、家族ともども大変満足しております。

この会社に決めた理由

その会社の過去の施工事例が気に入り、価格も適切で、説明が的確で丁寧だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しています。電気業者は、少し問題ありと感じました。

この会社に決めた理由

社名ブランド。営業所が近い。担当者の人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。マネジメント面で不安があった施工だったので、無事に終わってホッとしております。施工開始直前に使用する電源の確認漏れがあったり、廃材の置き場所について施工中に確認したり、チェックリストなどがあれば防げる内容だっただけに残念でした。大丈夫だろうか、とヒヤヒヤしました。

この会社に決めた理由

修繕費として計上できる施工内容を税理士と相談した結果、該当する提案を提出いただいたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしてくれる会社です。ただ「安い」見積を出す会社と違って、必要な工事をキチンと提案してくれます。しっかり施工してくれたので、あとあとトラブルが生じて「再リフォーム」になるといった不安もありません。今回のリフォームでは、引き渡し後、TVの幾つかのチャンネルが映らないというトラブルが発覚したのですが、しっかり対応して頂き、解決していただきました。「しっかりした施工に、責任感のあるトラブル対応」を高く評価いたします。

この会社に決めた理由

ただ安い見積を出すのではなく、必要な工事についてはしっかりと提案頂いたのが決定打になりました。

お客さまのご感想

見積書作成から成約まで1年もの期間があいていたので、事前説明に時間を掛けて欲しかった。経過説明も殆ど無かった。事前に工程表がもらえれば、もう少し安心できたかもしれない。
作業中に雨戸が落下したのに、謝罪の言葉は一切無し。雨戸の手配と取付けで、更に1週間台風が到来する中足場が外せず、不安の日々を送った。結局、手配した雨戸もサイズ違いで更に日数がかかることとなった。すみませんの謝罪で少しは気持ちが救われたかもしれないが無かったので、ただ呆然とした。
でも、何かあれば連絡してくださいという担当者の言葉を信じます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と料金
1年間の間、いろいろと質問しました。いつも丁寧に快く答えてくれていました。料金も全額後払いということで契約しやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

業者の方の態度も丁寧で非常に良かったです。

この会社に決めた理由

他社と同等の提案内容に変更してもらったが、価格面は他社より、がんばって頂けたので。