浴室・バス・神奈川県・川崎市多…の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。今後もお世話になると思いますが、末永いお付き合いをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実際にリフォーム会社を訪問したが、自社に工場もあり、安心してリフォームをお願いできると思いました。自宅から近いこともメリットでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少し時間がかかったことが少し不満でした

この会社に決めた理由

価格に配慮いただいたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内容、金額とも概ね満足しています。今回工事して頂いた引き戸のレールの件で相談があります。後日連絡いたします。

この会社に決めた理由

返信が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算と短納期、更に震災という不可抗力もある中で、最大限の対応をしていただいたと思います。

この会社に決めた理由

こちらの想定以上の提案をしていただいたこと。

お客さまのご感想

最後まで、ご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの対応と分かりやすい説明があったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業時間の制約があり工期が延びてしまったことについて、理解できますし、制約の中でがんばっていただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

希望内容を尊重しつつ予算に合わせた提案をして頂いたこと。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。信頼のおける業者と出会うことが出来ました。Ｙ社長や担当のＦ氏には、最初から最後までとても丁寧に対応していただき、この場をお借りして感謝の意をお伝えしたいと思います。見積りはわかりやすく詳細なものでした。値段も安い方だと思いますし、追加費用も一切かかりませんでした。長年の実績もあり工事管理もしっかりしており、大きい会社ではないですが、安心してお任せできる会社だと思います。気持ちの良いお風呂になって両親も大変喜んでおります。今後とも是非お付合いさせていただきたく、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長や担当者の対応。依頼者の身になった工事内容の提案。見積りの内容。

お客さまのご感想

価格が安いうえに、営業の方、作業の方の対応、態度、マナーも申し分なく感謝しております。仕上がりも綺麗で、お風呂に入るのが楽しみです。この次リフォームの必要が生じたときも、御社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりを取った４社の中で最も価格が安かったこと、現地調査の際に当方で気がつかなかった問題点を指摘して頂いたことです。

お客さまのご感想

完成含め概ね満足しましたが、途中で風呂場の網戸が取り付けられないとの申し出で、困りました。結果、工夫をして頂き何とか網戸が取り付けることが出来ました。価格には満足しております。

この会社に決めた理由

浴槽のカラーがPanasonicで、このモデルを見に行き、他社との色を比べ決めました。

お客さまのご感想

結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にＦ社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。（事前に手付け金の支払いがあるため）最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。