リビング・神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ（6ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

インテリアコーディネーターの方がたくさんのアイデアをお持ちで、使い勝手や作業動線含め、住む人の立場に立ったご提案をいただけたのが大変良かったと思います。エアコンや洗面台などの在庫もいくつか抱えており、季節外だったこともあって嬉しいお値段で提供いただけました。イメージ通りかそれ以上の仕上がりになり、今は大変気持ちよく暮らせています。ただ一つ、依頼した壁紙が在庫切れだったため３週間近く待つ事態になり、その入荷確認のあとに壁紙職人さんの手配をしたため、完成まで長い時間待つはめになったことが残念でした。壁紙の在庫切れは極めて珍しいことのようですが、先に職人さんを確保していただき、一日でも早く完成させていただければ申し分なかったと思います。

この会社に決めた理由

初めてお会いした段階から営業の方とコーディネーターの方の２人だったため、熱意を感じました。また、家の中を見てすぐに細かい不具合を発見されたことから、信頼できると感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。雪が降ったりトラブルもありましたが工期を守ってくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を取り入れてくださり、価格面でも一番良心的だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージ以上の仕上がりでした。快適に暮らしています。持ち込み品の配送トラブルにも快く対応して頂き、ありがとうございました。一つだけ難ありは、クリーニングが細かい箇所(窓のパッキン部分や取っ手など)が少し甘いところです。

この会社に決めた理由

施工例が好みに近かった。実際の見積りも詳しく個々の金額を説明していただいたので、当初の予算よりオーバーしてしまったが、納得できた。
施工中は担当の方が現場をよく見てくださり、きめ細かく対応して頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、迅速な対応、価格の相談も親身になって対応していただき大変満足しています。

職人の方も責任もって作業していただき感謝しています。

次回リホームの際にはまたお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

丁寧で、親身になって相談にのってもらい、価格的にも予算内でできるように対応していただき決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

メールの内容が分かり易かった。
相見積もりの結果、予算内にまとめてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全般的には満足しており、次回もし別件で依頼することがあればまたお願いしようと思っています。ただ、エアコンの穴から出しているスカパーのケーブルカバーを外すか外さないか、というところで担当者と業者間の連絡があまりうまくいっていなかったのかな？と思う場面がありましたのでそこだけ少し気になりました。当初、外してまた付け直す、というお話だったと思いますが、施工業者は外さないつもりだったようで私の勘違いだったかと思い、不安を感じました。結果的には外して付け直してもらったので安心しましたが。

この会社に決めた理由

他にアプローチしてきた業者がいなかったので、独自で依頼しようかとも思いましたが、ホームプロ上での評価がよかったことと、担当者もよさそうな方でしたので合見積はせずに一社だけで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内におさめるためにいろんなことをあきらめたつもりでしたが、結果的にすべての希望が実現した気がするのは、数々のご厚意と的確なアドバイスがあってのことと思います。また、随所にこちらが意図した以上の仕上がりが見られ感激しました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったことが一番ですが、あらゆる意味で信頼できると感じたため。

お客さまのご感想

扉の上部とかべた付きが残っている箇所もありましたが、総合評価としては、お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

迅速に対応してもらったので。

お客さまのご感想

こちらの都合で急ぎの仕事になった事・一番暑い時期になってしまった事は申し訳なく思っております。一番不満に思っているのはフローリング張りがきれいじゃなく何回清掃して頂いても満足出来ません。（選んだカラーが白っぽく汚れが目立つのでこの選択を後悔していますが）引渡し後もいろいろ不都合な点が出てきて中々スッキリとはいきません。しかし何か問題がおきてもすぐに対応して下さる点は有難いです。概ね満足という事です

この会社に決めた理由

価格と対応の早さです。

お客さまのご感想

短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。

この会社に決めた理由

急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。