リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ（14ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの提案内容、価格、納期も然ることながら、何よりも「思いやり」の感じられる大変誠意ある対応に感動しました。こちらが期待している以上の対応を随所に感じ、「出来ない」ではなく「こうしたら出来る」という提案で非常に満足の行くリフォームとなりました。また、決して押し付けがましい提案はなく、常に精一杯の対応を提示して頂いたのでこちらも「こちらの会社さんにお任せ」という選択をできるほど信頼を置くことができました。現場の職人さんも常に礼儀正しく謙虚であり、これもひとえに現場を纏めているＫさんの人柄にあるのだなと感じました。
担当のＫさんには本当にお世話になりました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。今後も何かリフォームで相談事があれば、こちらの会社さんにご相談させていただきたいと考えております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績も多かった
・概算見積もりの提示が具体的だった
・現地見積もりが早く、柔軟に対応いただいた
・提案内容、価格ともに納得のものだった
リフォーム会社からの返答
この度、ご満足のいくリフォームが出来たというお言葉大変嬉しく思います。
こちらの不備でご生活の際に不便な点が出てしまったこともあったと思いますが、ご配慮頂き本当にありがとうございました。
また何かございましたらご連絡を頂戴出来れば幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,598,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
「わくわくするお風呂にしたい」というざっくりとした希望から始まったリフォームでした。まったく具体的なイメージが浮かばない中、生真面目に話を聞いてくれたUさんの人柄と、打ち合わせ記録書に細かい話まできっちり記録するところに信頼性を感じました。
何度目かの打ち合わせのあと提案していただいた案は完璧でした！
現場の職人さんたちも皆さん明るく、丁寧に仕事をしてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの紹介。近隣。担当者の人柄と仕事への熱意。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中メーカーショールームに何度もご一緒に足を運んでいただきありがとうございます。
「わくわくするお風呂にしたい」というご要望をお伺いした時からプランをご提案するにあたり、私自身もK様がご満足いただける最高のプランを常に考えておりました。
その結果、満足して頂くことができ大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
上司の経験値の高さによる提案やアドバイスには満足だが、新入社員の対応はマイナスに作用した。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績、口コミ
上司の方の経験値の高さ
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様からのご要望に円滑なレスポンスと私の不慣れな対応等、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず寛大なご評価を頂き、誠にありがとうございます。施行中は住みながらでしたので、何かとご不便をお掛け致しましたが、お客様のご協力のもとに、完了することが出来たと思っております。今後も定期点検を含め、末永くお付き合いさせて頂きたく営業マンとして、精進して参りたいと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
丁寧な仕上がりに家族一同満足して感謝しております。完成までの疑問や変更のお願いにも快く対応して頂き、また、的確なアドバイスにより希望通りの仕上がりになりました。
工事前、たまたま検索でホームプロを見つけて、数社見積もり後にこちらの会社さんに依頼しました。自社施工ゆえの納得の価格◎！着工まで日数かかりましたがそれも許容範囲内です。電話連絡の際はそれほど間をあけず繋がりましたので、安心して待っていられました。
またの機会があれば是非宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者の説明が分かりやすかった
・口コミも参考にしました
・納得の価格
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。お客様に満足して頂き大変うれしく思います。そしてその後はいかがでしたでしょうか。快適にお庭がお使い頂けていますでしょうか。また何か御座いましたらお気軽に御連絡頂ければと思いますので、宜しくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 199,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当として、お客様の要望をよく確認して頂き職人さんにも丁寧に伝えて頂いてる感じが職人さんの作業を見て感じました。主に壁紙のリフォームでしたが、壁紙の選定をこちらで事前に想定して細かくお願いしましたが、職人さんに間違いがないよう丁寧に依頼頂いている点、後々評価が非常に高くなる営業ぶりでした。また処理が甘い箇所や工事内容の訂正もアフターで丁寧に対応頂き、最終的に全ての完了が6月になりましたが納得の仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
初回対応はWeb回答もメール回答も正直不十分でお願いするのやめようと思いました。が内見後の見積りが無駄のないお客様目線の内容に仕上がっていた。かつその後の営業担当の説明が丁寧で好感が持てたのでこの人ならお願いしても後々大丈夫だなと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。この度はアンケートにて高い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客さまの今後の新生活のお手伝いをさせていただくことができましたこと、プランナー共々、非常に光栄です。
最初のメッセージからだけではご説明・ご案内が難し場面もございましたが、直接お話をさせていただいてからはお打ち合わせも密にできましたので、工事内容の追加・訂正や手配等もスムーズとなりました。完了お引き渡しは予定より少々延びてしまいましたが、壁紙の組み合わせやアクセントクロスを取り入れるなどし、お客さまのイメージどおりに仕上がり安堵いたしました。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。この度の出会いを機に、末長くいお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、人柄、アドバイス、仕上がり、フォロオー等全ての点において大満足でした。
この会社に決めた理由
まず、最初の迅速な価格見積もり、その後の現地確認、説明が良かった。
満足な仕上がりに対し始めの見積もり通りで完了した事も良かった。
最安で完了しました。
ホームプロさんにも感謝している。
この会社を紹介してくれてありがとう。これからもここに依頼します。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の声をお聞きし、大変光栄に思います。 今後とも末永くお付き合いいただけますよう 何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
なにもわからない所からのスタートでしたが、迅速、丁寧に根気よく素人の私にお付き合い頂き、また先を行く提案など、プロの仕事を見ました。
また、知識が豊富でなにを聞いてわかりやすく説明していただけました。
金額の大小に関わらず、依頼主にとっては大事なリフォームだと思いますが、とても親身に接してくださり安心、納得して工事に望めました。
次回があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡のやり取りが迅速
先を行く提案
親切な説明
豊富な知識
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。お客様に満足いただけた事、高い評価をいただけた事も併せて社員一同とても嬉しく思っています。ありがとうございました。また、施工事例掲載についても快諾をいただきありがとうございました。私から見ても仕上がりがとても綺麗でしたので是非掲載したいと私個人的に強く感じたためお願いした次第です。また何かございましたらご連絡をお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 369,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な対応と、こちらの希望通りの価格で大変満足しました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・価格の安さ
・丁寧な対応
・ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂き、誠に有難う御座いました。
腐食していたウッドデッキをフェンスに変える事により、すっきりとした外観になりました。
お客様の御要望通りに仕上がり満足して頂き、弊社としても喜ばしい限りです。
また、何か御座いましたら、ぜひお声掛け頂けましたら幸いです。今後共、宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 256,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上がりにとても満足しています。なかなかイメージが決まらなかったけどアドバイスで気付かせていただいて良かったです。ありがとうございました。養生がとても丁寧できれいに後片付けもしていただいて女性目線で気を遣っていただきました。ペット対応もちゃんと守っていただき嬉しかったです。ただ、しかたないこととは思いますが。17時以降に大きな音を立てて工事されたのが集合住宅なのでヒヤヒヤしました。あと、最終的な見積り書を頂いた時に確認すればよかったのですが、産廃処分費と諸経費が増えていたことの説明がなかったのが残念な点です。
この会社に決めた理由
当集合住宅でもこちらを利用されている方が多いので慣れているのではと思ったのと、
担当者のかたの熱意があったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き、誠にありがとうございました。
仕様決めの打合せでは、何度もSRへ行きご納得頂けるまでお話が出来て、仕上がりにもご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
養生・清掃・ペット対応は、常に目を配り安心して頂けるように現場管理させて頂きました。
工事のお時間の件ではご心配をお掛けして、見積書の件ではご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を改善し、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は、私の熱意を買って頂きありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,149,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
元施工のハウスメーカー含め三社で見積もりあわせしました。
既存のシート防水の補修とメンテナンスを行った上で、ウレタン塗装防水工事の見積書を提出頂いたのは一件だけでした。しかも値段は一番安くあげて頂きました。
ベランダはタイル敷きで、一時撤去するため、他社は足場を組んで、一旦地面に降ろす工法でした。ベランダの笠木に板を乗せタイルを仮置きする方法で、早く・安く行うための工夫がありました。ウレタン塗装も確り養生期間をとって施工して頂きました。
最初は、小さな有限会社で多少の不安はありましたが、ネットの評価を読んだり、Ｓさんの話を聞いて、安心して依頼できました。
結果も大変丁寧に施工頂き大満足です。外壁の塗装を行う際は、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
他社様は足場を組んで断熱石の上げ下ろしをすると、こちらで拝見し「客目線でない過剰な作業」を見積もりしたんだと知りました。
この程度の防水は弊社のやり方でも十分対応できますし、フッ素トップコートで仕上げる事でメーカー連名の10年保証も付与することは施主様にも大きな判断材料になったかと存じます、これからも、お客様の目線で向き合い、自宅のように維持保全を考えて良い提案、良い施工ができる事を続けていくだけです。
ありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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