リビング・神奈川県・川崎市川崎区の評判・口コミ（5ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼より工事実行日まで時間がなく、工事開始日が一日遅れ心配しましたが、予定日までに完了し翌日に無事引っ越しが出来ました。有り難うございました。見積もり時、こちらの気づかない電球交換や、壁紙全面張替に伴いスイッチプレート、ダクト交換の細かいアドバイスを受け、有り難かったです。

この会社に決めた理由

マンションの壁全面と床の一部リフォームをしました。見積もり時の丁寧な計測と的確なアドバイス---玄関のクッションフロアーをタイル風の新素材へとか、壁紙交換に伴い既存のスイッチ類の色あせが目立つ事など---をもらえた事。何よりこちらの予算に合わせた良心的な価格を提示していただけた事が決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームだったのですが、入居中の為、下見ができるのが、かなり遅くなってしまうのと、管理会社への届け出が施工の３週間前と言う事で、現地下見無しで業者選定をしなければならなく、概算見積で判断する状況でしたが、料金も明朗、施工も丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと、価格が安かった。見積も不明確な項目が無かった事です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算よりは金額は上がりましたが、古いマンションをリフォームしたとは思えない仕上がりで満足しています。細かい依頼にも素早く対応していただき安心して工事をお任せできました。＋αのオシャレな提案もポイントアップです。

この会社に決めた理由

女性の一人暮らしの部屋ということで担当されているのが女性ということで、目線が同じではとお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。最終確認の為一時帰国しましたが、満足して帰りました。海外に住んでいるため、細かな事は担当者のKさんに頼りきりでしたが、誠実な対応で任せて安心でした。あまり背伸びをしないで、予算内でのリフォームを希望しましたが、こちらの要望に沿って色々提案して下さいました。初めに言われていた通り、少し直すと他の部分も直したくなりますが、また次の機会にも是非またS社のKさんに担当していただきたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。また同じ予算内の事例を多く取り扱っていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で工事時期が梅雨まっただ中となりご苦労をおかけしたうえ、建物の構造上配線が難しい箇所が生じ、追加施工を各所でお願いすることになりましたが、真摯かつ適切に仕上げていただき大変ありがとうございました。契約から着手までの間でコミュニケーション不足が双方にありましたが、最終的には誠実に対応いただき、無事完工いただきました。深くお礼申し上げますとともに、当方の失礼な対応などこの場を借りてお詫びします。

この会社に決めた理由

施工箇所が広く、かつ工事を始めれば追加施工箇所が出ることは確実であり、それを前提とすると見積段階で１００万円以上の開きがあるのでは選択の余地がありませんでした。また現地確認時に他社では言下に工事を否定された箇所も、その場で可能とお答えいただき実際その通り施工いただきました。逆に他社が出来ると言った箇所を一発で出来ないと見抜いたり、全く想像だにしていなかった要注意箇所の指摘をいただくなど、豊富な経験に裏打ちされたアドバイスがあったことも信に足ると判断した次第です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。アフターサービスなどまた何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォーム前、リフォーム後の図面が大変わかりやすく良かったです。あとは担当者様の丁寧で迅速な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身なになって、何度も相談に乗ってくれた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄及び値段

お客さまのご感想

現地を見に来てもらう前の段階で得、かなり色々相談させていただいたのですがその度に担当者の方がとても親身になって相談にのってくれました。デザインやインテリアコーディネートなどの提案もしてくださったのでリフォーム箇所は勿論、既存の部分とのバランスも踏まえた提案をして下さいました。クロスに関しては、かなり多種のクロスを使用しましたがわざわざ腕の良い職人さんに貼っていただけて、大変美しい仕上がりになりました。大小さまざまなミスもあり、途中はどうなるかと思いましたが丁寧に迅速に対応してくださり、最終的にはとても満足のいく仕上がりになりました。どんな些細なことでも相談できる、とても対応が良い会社だと思います。また別件もお願いする予定です。

この会社に決めた理由

・問い合わせに対しての返信がとても丁寧で迅速だった。・こちらの要望を踏まえた上での、さらなる提案があった。・デザインやインテリアなどのアドバイスをしてくれた。（デザイン性の高い提案力を感じた）

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。騒音の苦情が何度かあり心を痛めましたがその度に対応して頂き安心しました。疑問等にもすぐに回答頂けるなどの対応は信頼に繋がりました。それと施工管理担当の方の説明及び誠実な対応には大変満足しております。ただ、少し残念なのは連携が取れていないと感じたこと及び最初の寸法の測り方が足りなかったのではと感じたことです。でも結果は安心してお願いすることが出来て良かったと思っております。

この会社に決めた理由

対応の早さと熱心さで決めました。

お客さまのご感想

ほぼ全面改装をお願いしました。壁を珪藻土、床を無垢材などの希望があったのですが予算も限られていた為、一部に取り入れてみたら？というアイデアを頂き、理想に近い形で完工することが出来ました。一部手を付けられないところがあったのですが、次回も是非こちらにお願いしたいと思います。