収納・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせをする中でこちらの要望をしっかり聞き取り、それがどうしたら叶えられるかの的確なアドバイスをしてもらえました。複数のリフォーム会社と相見積もりをしましたが、こちらの価格は適正範囲内と思われ、納得して工事を依頼できました。
リフォームの各工程では色々な方が関わりますが、工事期間を通して一人の大工さんが統括で現場に入って下さるやり方なので、気が付いたことや要望事項を都度その場で相談できて、とても有難かったです。実際にリフォームが始まると細かい要望や、変更点が出てくるものですが、一つ一つ丁寧に応じて頂きました。どの大工さん・職人さんも礼儀正しく、マナーもとても良かったです。
住みながらのリフォームはストレスが溜まる、と聞きますが、大工さん・職人さんとのやり取りでストレスを感じるようなことがなかったのは恵まれていたと思います。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことに加え、一貫して自社の職人さんが対応してくださる点。
あとは、ご担当者のお二人のお人柄がとてもよかったこと。打ち合わせが楽しかったです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームを考える際は是非お願いしたいと思います。本当に充実したリフォームになりました。早く帰って来たくなる家になって大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当日は3箇所の施工でしたが、予定よりも早く出来上がり、また、施工後の立会い時にも素人ではわからない箇所も大工さんと調整して満足がいく出来上がりでした。
また、今後、クローゼットの収納などもいじっていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

現地調査時に担当の茶屋さんのいろんなプランを開示しながら、打ち合わせができ、希望に合ったプランを提示頂いたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工も対応も丁寧、かつ人柄の良い担当の方で気持ちよく工事をして頂きました。
金額も競争力のある数字で大変助かりました。
特筆すべき点としては、お見積りで一行ずつ全て説明をして頂きまして、安心して工事をお願いすることができました。
また別件ありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時の丁寧さ、安心性、金額。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。シンプルな工事でしたので、お願いするのも迷ってましたが、思い切ってお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早く対応いただき、簡単な工事にもきちんと説明をしていただけたので、安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの提案内容、価格、納期も然ることながら、何よりも「思いやり」の感じられる大変誠意ある対応に感動しました。こちらが期待している以上の対応を随所に感じ、「出来ない」ではなく「こうしたら出来る」という提案で非常に満足の行くリフォームとなりました。また、決して押し付けがましい提案はなく、常に精一杯の対応を提示して頂いたのでこちらも「こちらの会社さんにお任せ」という選択をできるほど信頼を置くことができました。現場の職人さんも常に礼儀正しく謙虚であり、これもひとえに現場を纏めているＫさんの人柄にあるのだなと感じました。
担当のＫさんには本当にお世話になりました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。今後も何かリフォームで相談事があれば、こちらの会社さんにご相談させていただきたいと考えております。今後とも何卒よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績も多かった
・概算見積もりの提示が具体的だった
・現地見積もりが早く、柔軟に対応いただいた
・提案内容、価格ともに納得のものだった

お客さまのご感想

全て終了した感想として、申し訳ないですが再度リフォームの依頼はしません。
全てが事前報告なし、申し入れた内容が伝わっていない、最終的に養生処理がいい加減だったことから、納得のゆくリフォームとはなりませんでした。

この会社に決めた理由

当初、担当者の方が信頼のできる人だと思ったから。
ホームプロでの登録があるので、実績があると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事後のフォローアップを丁寧にしていただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社が無垢材の利用に積極的でなかったところ、丁寧に説明をしていただきせっかくのリフォームだからより良いものをというアピールに惹かれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に迅速に見積もりから施工まで対応いただきました。
仕上がりも想像よりも良く価格以上だったと感じております。
コスパの良い丁寧なリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

価格と評価がよい。
迅速な見積もり

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など