屋根・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

B専務様が大変誠実なお人柄だと思いました。職人さん方も気さくで、仕事に熱心だと思いました。大変ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最後に2社の選択会社があり、最終金額面では大差が無く、B専務さんの人柄が決めてです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しています。電気業者は、少し問題ありと感じました。

この会社に決めた理由

社名ブランド。営業所が近い。担当者の人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で分かりやすかった。
見積り金額も満足でした。
特に、近隣住民とのコミニュケーションが良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元密着企業であるという事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の屋根の補修作業では破損個所だけでなく、今後のことを考慮して広範囲に工事していただき感謝しています。また、破損の原因と対策についても、非常に分かり易い説明で参考になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

応募6社の中で担当の方の対応と施工実績から選定し、現地調査は2社に依頼しました。
最終的には、工事内容について理解できたこと、また見積り金額も納得できたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

休日を返上してまで年内にという希望をかなえていただき大変感謝しております。樋の色を統一するなどの提案、常にきちんと整理された現場、作業中けっして大きな声で話さないなどの配慮。あげればきりがないですが、プロの仕事をしていただいたと実感しております。
工事完了の確認は晴れで家がピカピカしている状態で行いましたが、ご指示の通り曇りの日にも眺めてみました。おっしゃっていただいたとおり屋根の色がより映えて見え、大変満足をしております。
寒い中で作業本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の的確な説明と自社職人による工事、またそのことに対する自負の強さ。
相見積もりだと伝えた際、値引きの話など一切せず、中の上ぐらいなはずとおっしゃり、いい職人を守るためには当然のこととおっしゃったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
満足のできる仕上がりでした。契約時に追加依頼した作業も快く引き受けていただき、感謝しております。
工事前の説明、作業担当の方のマナーも大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

価格、事前の詳細説明など。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。マネジメント面で不安があった施工だったので、無事に終わってホッとしております。施工開始直前に使用する電源の確認漏れがあったり、廃材の置き場所について施工中に確認したり、チェックリストなどがあれば防げる内容だっただけに残念でした。大丈夫だろうか、とヒヤヒヤしました。

この会社に決めた理由

修繕費として計上できる施工内容を税理士と相談した結果、該当する提案を提出いただいたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工者と施主の間に立ち管理する会社、施主側の要望・希望によく耳を傾けてくれ、施工者との間を取り持ってくれた。施工者とも相談・検討をよくしてくれ、Yes・Noの回答または新たな提案も出してくれた点は対応が良い。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのリフォーム内容とほぼ同等の施工で、価格は半額。
塗装と防水の複数工事を行う点から、管理・コーディネート会社の方が適切な施工業者を選べると考えた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしてくれる会社です。ただ「安い」見積を出す会社と違って、必要な工事をキチンと提案してくれます。しっかり施工してくれたので、あとあとトラブルが生じて「再リフォーム」になるといった不安もありません。今回のリフォームでは、引き渡し後、TVの幾つかのチャンネルが映らないというトラブルが発覚したのですが、しっかり対応して頂き、解決していただきました。「しっかりした施工に、責任感のあるトラブル対応」を高く評価いたします。

この会社に決めた理由

ただ安い見積を出すのではなく、必要な工事についてはしっかりと提案頂いたのが決定打になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無し