屋根・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

そもそも飛び込み営業の業者への不安から、ホームプロで依頼した経緯があります。
「２階屋根全体を取り換える必要があり、１５０万円」との見積もりでした。　Sさんに現場をみて頂き、部分的修復で可との事で依頼し、１/１０の価格で済みました。　家も住んでる人間も古く、どちらも、だましだまし使いこなしていく年ですの、基本的対応さえちゃんとやっておけば十分だと思っています。　そもそもから始まり、なにしろ２階屋根ですから、修復前後の状態も確認のしようが無く担当者の力量・人柄に頼るしかありません。　１階屋根で、緩んだ釘が２，３本ありましたので、２階屋根状態を類推し修復した次第です。　Ｓさんには、現地調査・見積もり・工事まで一貫して担当して頂き安心して支払いを済ませる事が出来ました。　最近の荒々しい気候、何かありましたらまたお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社より低価格でイメージ通りの仕上がりでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

・見積もりについて、他社との違いも含めて質問した内容に、丁寧に納得できる説明をしてもらえた。
・大手ハウジングメーカーの見積もりでは、細かい部位毎に単価がついて、積み上げると大きな差になった。Ｆ社は建坪だけでの見積もりで、手間を惜しんだだけの方便にも見えたが、実作業を考えたら一連の作業の中で行われるものであり、現実的であり、逆に良心的であると感じた。
・施工中の自家用車の預かりなど、細かい点まで配慮してくれた。
・担当者の姿勢も誠実さが感じられ信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄とプロとしての説明力に納得してお願いしました。
梅雨時と台風の影響で作業がなかなか進みませんでしたが、その後猛暑が続き職人さんは大変でしたでしょうが一気に仕上がりました。大変感謝しております。
すべての作業にかかわってくださった職人さんもマナーが行き届き好感がもてました今後とも長いお付き合いをさせていただけたらと願っております。

この会社に決めた理由

担当者のプロとしての説明力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根の塗装ですので作業状況を見ませんでしたが日々の状況説明等頂き、職人の対応も丁寧で好感を持ちました。

この会社に決めた理由

定期的に御用聞きメールを頂き熱心さと、職人の安全に配慮している所から信頼がおけると判断した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

3年たたないと塗りの本当の良し悪しはわからないと言われましたが、でも丁寧に仕上げられているのがわかるようです。色の塗り分けがとて丁寧にされていて高級感がある、と家族に好評です。10年目に入ったばかりで、まだ少し早いかとも思いましたが、完成後の屋根を見た後で、同じ分譲の家々の屋根を見ると、やはり経年を感じます。
たまたま近所で訪問営業系の会社で外壁工事がありましたが、養生をほとんどしない作業を見て、やはり信頼できる専門業者に頼んで正解でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで顧客満足優良会社3社に合ミツを依頼し、説明内容で最も納得できる会社だった。また、ユーザの評価で「満足のいく仕上がり」が多かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前の説明、段取り、仕上がり、工期等、たいへん満足しています。職人さんも、寡黙ではありますが、プロの職人気質が感じられ、迅速で丁寧な仕事、細かい気配りに好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。営業担当の専務さんの人柄。丁寧で分かりやすい説明。妥当な金額。塗装専門会社。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も、職人の方も、いつもていねいな応対をして下さり仕事も気持ちが良い位、テキパキとして下さいました。こちらが気が付かなかったところも指摘して下さり、いつもこちらの思いを大事にして下さいました。思っていた以上の仕上がりにとても満足しています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりでの細部の提示、塗料や工法についての説明などとても丁寧に進めてくださいました。また、また、こちらのお願いに対して、迅速に対応していただけ、感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄、ご説明。詳細な見積もり。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
家の状態と立地条件を加味し、最適な塗料と施工方法をアドバイスして頂きました。作業中も定期的にフォローして頂き、天候にも恵まれましたが、予定よりも早く工事が終わり、仕上がりも大変満足しています。
また、職人さん達も、子供たちに気さくにあいさつして頂けたり、近隣の方への配慮も丁寧でした。
これからも何かありましたら相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで不安がある中、分からない事一つ一つに丁寧に答えて頂けた。また、最初の現地調査の時に、車を近所のコインパーキングに駐車していたのを見て、気遣いと誠意を感じ信頼感を得た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社に依頼して、本当に良かったと思います。プロとしての的確で解りやすい説明と施工管理は、信頼でき満足できました。また、担当の職人さんが大変まじめで丁寧な仕事ぶりで、一生懸命さが伝わり好感が持てました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内での施工の見通しが着いたことと、自社職人による施工と、お客様担当が着工から完了まで責任をもって見てもらえることから依頼しました。