外壁・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者のわかりやすい説明と的確なアドバイスなどでとても安心と信頼が持てました。また私が想像した以上の仕上がりには感動いたしました。またリフォームすることがあったらＡ社さんにお願いします。

この会社に決めた理由

会社の実績と評価があったことと担当者の人柄、対応の早さ、また親身になって考えてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
満足のできる仕上がりでした。契約時に追加依頼した作業も快く引き受けていただき、感謝しております。
工事前の説明、作業担当の方のマナーも大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

価格、事前の詳細説明など。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工者と施主の間に立ち管理する会社、施主側の要望・希望によく耳を傾けてくれ、施工者との間を取り持ってくれた。施工者とも相談・検討をよくしてくれ、Yes・Noの回答または新たな提案も出してくれた点は対応が良い。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのリフォーム内容とほぼ同等の施工で、価格は半額。
塗装と防水の複数工事を行う点から、管理・コーディネート会社の方が適切な施工業者を選べると考えた。

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たまたま工事期間中に2度も台風に見舞われてしまったのですが、その都度きちんとご説明いただき、安心していることが出来ました。仕上りもとても素晴らしく満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全て大変満足です。

この会社に決めた理由

２ヶ所、見積を取り、どちらも感じが良かったのですが、こちらの会社は塗装と防水が得意そうでしたし、金額も安かったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応の素早さ、特に初期対応（連絡等）が大変良いです。

この会社に決めた理由

担当者の方への信頼感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

当方の希望する仕様に最も近い内容を提案してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
施工期間。

お客さまのご感想

見積書作成から成約まで1年もの期間があいていたので、事前説明に時間を掛けて欲しかった。経過説明も殆ど無かった。事前に工程表がもらえれば、もう少し安心できたかもしれない。
作業中に雨戸が落下したのに、謝罪の言葉は一切無し。雨戸の手配と取付けで、更に1週間台風が到来する中足場が外せず、不安の日々を送った。結局、手配した雨戸もサイズ違いで更に日数がかかることとなった。すみませんの謝罪で少しは気持ちが救われたかもしれないが無かったので、ただ呆然とした。
でも、何かあれば連絡してくださいという担当者の言葉を信じます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と料金
1年間の間、いろいろと質問しました。いつも丁寧に快く答えてくれていました。料金も全額後払いということで契約しやすかった。