浴室・バス・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（51ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
床下の補修をしなければいけなかったり、床板がはがれにくかったり、色々と大変な工事だったようですが、工期が遅れることもなく進めてくださり、ありがとうございます。
また、工事中は、ご近所の方々にも対応していただき、助かりました。また何年か後でも、直したいところができたらお願いすると思います。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で２名体制で来てくださり、手際よく採寸しながらこちらの希望を聞いてくれて、スムーズに進みました。
色々な要望を盛り込んだので、予算よりも高くなってしまいましたが、それでも他社と比べると大幅に安く、また、担当の方も親切に対応してくださり、信頼できましたので、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

メールの内容が分かり易かった。
相見積もりの結果、予算内にまとめてくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

金額と水回りが得意な分野とホームページに書いてあったので！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらの難しい工事でしたが、丁寧かつ効率よく実施していただきました。可動間仕切りもきれいに設置され見違えるようになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

可動間仕切りの仕様や結露防止など独自の提案が際立っていました。担当者も経験豊富な方で、完成まで一貫した対応が期待できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。今後もお世話になると思いますが、末永いお付き合いをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実際にリフォーム会社を訪問したが、自社に工場もあり、安心してリフォームをお願いできると思いました。自宅から近いこともメリットでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠実な人柄で、期限もよく守られました。仕上がりも及第です。ただ、生活経験が浅いこともあって、もう少し住まいにもビジネスセンスにも磨きをかけて欲しいところです。その点を除けば、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・経営者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ドアノブ、パッキン、スイッチなど細かい事柄にも適宜対応頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ドアノブの不具合に気づいて指摘して下さるなど、細かい点に気遣いがあると感じたこと。見積りも詳細に示して頂いたので、工事内容の検討がし易かったこと。など

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

●渋滞や準備で時間がかかり、工事開始が遅くなった。また、一人の職人さんは現場を掛け持ちしていたようで、途中しばらく不在だった。そのため、終了時間が結構遅くなってしまった。●工事終了後、ざっとでいいので掃除をしていってほしかった。職人さんたちの人柄等は何も問題無かったので、上記の点がやや残念でした。でも、仕上がり含め全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて圧倒的に安かったというのもありますが、最大の理由は営業の担当者さんの説明が分かりやすかったという点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

１見積時の調査から施工まで、丁寧に対応してもらいました。２屋根葺き替え工事の開始当日になって、足場が不十分とのことで、作業に入れず、足場の補強まで日数が空いたうえ、その後、雨天が続き、結局、納期が１ヶ月延びたのは残念でした。３今回の工事の最大の目的は壁面からの雨漏り対策でしたので、外壁（サイディング）の塗装には十分な注意をお願いしていました。当方で気づいた隙間を埋めてもらうなどの対応をしていただきましたが、ようやく工事完了の確認を済ませた翌日、台風のような荒天となり、吹き付けるような雨を壁面に受けたところ、問題の箇所から雨漏りしてしまいました。その後、補修してもらいましたが、足場に乗るか、梯子でなければ確認できないような高い箇所は、塗装工事が終了した際に、確認が必要ではなかったかと考えています。非常に残念です。４バス、洗面台はきれいになりました。

この会社に決めた理由

多くの実績が紹介されており、信頼できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少し時間がかかったことが少し不満でした

この会社に決めた理由

価格に配慮いただいたこと