神奈川県・川崎市の評判・口コミ（176ページ目）

お客さまのご感想

少額の工事にも係わらず打ち合わせから契約、リングオフ期間の設定など安心して依頼することが出来ました。ただ、網戸１枚を紛失したこと、また当初依頼した網戸の色を了解なしに変更した事があり、残念な結果となり一部の評価を低くしました。たまたま起きてしまった事故と思っています。このことがなければ大変満足でした。(紛失した網戸は新しい物にしていただきました。網戸の色は妥協しました。)(株)ホームプロ様には大変お世話になりました。このようなシステムは工事を依頼する機会が少ない一般の人には大変ありがたいシステムです。次回もご利用させていただきます。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。騒音の苦情が何度かあり心を痛めましたがその度に対応して頂き安心しました。疑問等にもすぐに回答頂けるなどの対応は信頼に繋がりました。それと施工管理担当の方の説明及び誠実な対応には大変満足しております。ただ、少し残念なのは連携が取れていないと感じたこと及び最初の寸法の測り方が足りなかったのではと感じたことです。でも結果は安心してお願いすることが出来て良かったと思っております。

この会社に決めた理由

対応の早さと熱心さで決めました。

お客さまのご感想

見積作成依頼からの連絡の早さや、その後の見積作成・施工予定段取り等とても敏速に対応していただけました。クロス張替えの仕上がりも大満足できるもので、追加でお願いした床クッションフロアの張替えの仕上がりも満足です。とても丁寧に対応していただき、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの今までの契約数や実績を拝見させていただき決めました。

お客さまのご感想

暑い中、ありがとうございました。とてもきれいに仕上がりました。工事にいらっしゃられた方もマナーが良く、素人質問にもまじめに答えてくれました。前金の支払い条件・発注期限も明確にされて安心しました。

この会社に決めた理由

社長さんからキチンと仕上げますと返事いただいたこと。見積の適正価格。見積に具体的な項目が明示されて行き違いが防げそうでした。

お客さまのご感想

事前に取り決めた事が完璧に履行されました。スケジュールも全て予定通りに。大満足しております。職人の方が自宅出入りすることに抵抗感もありましたが、職人の方も気さくなかたばかりで、妻も大変満足しておりました。また、何かあったら必ずＮ社さんにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

事前に近隣業者２社、ホームプロ経由で３社と話を進めましたが、５社中４社が、先週打ち合わせたことを忘れていたり漏れがあったりしました。そういった会社さんと取引をした場合、施工にも漏れが発生したり、「追加で○○が必要です」といったような追加出費がありそうで不安でした。Ｎ社さんのところだけが、全く漏れがなく、信頼することができました。

お客さまのご感想

問い合わせの対応のスピードも早く、提案内容、価格とも満足行くものでした。当日の施工にあたっての工事管理もしっかりとされており、説明も詳細で丁寧でした。

この会社に決めた理由

回答の早さ。メーカー選択肢の幅。価格。

お客さまのご感想

この度中古マンション３ＬＤＫを購入してのリフォームをお願いしました。全室のクロス張替え、畳表替え（一部新床への交換）、建具補修、全体ハウスクリーニング（フローリングワックス塗布込み）をしていただきました。担当様には見積もり時からクロス選定時のアドバイスや、建具部品の（予備分もあわせて）発注までして頂いてとてもありがたく感じました。１0日間という工期で対応していただいたのですが、とても満足できる仕上がりにしていただけました。引越しも無事に終わり、現在快適な生活をさせていただいています。（ネット環境が整わず、評価コメントが遅れてしまいました。スミマセンでした）

この会社に決めた理由

ふすま張替えについての説明で、他社との違いがあり安心できたこと、クロスの説明が丁寧だったこと、なにより担当さんの人柄。

お客さまのご感想

とても感じのいい担当者の方で、相談しやすくよかった。

この会社に決めた理由

対応が早く、また丁寧だった。こちらの希望をしっかりと聞いてもらえそうだった

お客さまのご感想

建具の仕様を検討している時、現物の確認を依頼したところ、部材メーカーのショールーム見学を勧めらました。これによって適切な部材を選ぶことが出来たのは良かった。

この会社に決めた理由

・仕上がりの品質が提案段階で見えた。（他社は手作りのため、どういう物が出来るか見えないという欠点があった）・価格が高くなかった

お客さまのご感想

工事時期の延期などに快く対応して頂きありがとうございました。何かありましたらまたご相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

ガレージ土間を石貼り風に、ステンシル化粧モルタル加工をして頂きました。一番の決め手は価格が安かったことです。あと、会社が大きく、書類などがしっかりしていたことです。営業の方も、疑問点を何度もしつこく質問しても、調べて答える努力をして下さり、熱意が伝わりました。