リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には概ね満足していますが、フロアレベルに段差が生じることや、浴槽洗浄の利用法などについて、事前にもう少し丁寧な説明があると良かったです。
この会社に決めた理由
・口コミや実績を見て信頼できたから
・DIY施工部分の部材納品などにも対応いただけたから
・コスト面でも、他社と比較して納得できる価格だったから
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。ご指摘のほう真摯に受け止め今後の励みにさせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変感じの良い担当の方々でした。
施工予定図と異なるところがありましたが、指摘したらすぐに対応いただきました
施工も丁寧でスピード感もあ大変満足しています
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介いただいたのが
この会社だけだったので契約した
リフォーム会社からの返答
この度は内装仕上げ工事のご依頼ありがとうございました。大変ご満足頂けてなによりです。工事中は何かとご配慮頂きましてお礼申し上げます。壁紙のアクセント色の感じもセンス良く仕上がりまして本当に良かったです。担当者共々今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度は高評価も頂きましてありがとうございました。また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後はリフォームの助成金等お得な情報をお届けさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 569,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
他社では施工単価そのものが高かったり、クロスの張替え面積が過大に見積もられていたりと難があった中、最も安く、見積内容も信頼性があると判断したためお願いしました。
質問に対するレスポンスも早く、作業中は毎日写真付きの報告をいただけて安心感がありました。
小さな会社さんのようですが施工品質には何の問題もなく、綺麗に仕上がりました。
次に自宅に手を加えるようなことがあれば、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
相見積を取った中では最も総額が安く、見積内容も信頼性が高かったため。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定を超えたが、まあ満足できる金額だった。完成後？？と思われることもあったが、こちらの確認不足もありやむなし。こちらの問い合わせに対し、非常に対応が早く好感が持てた。色々とありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する対応が早く、こちらの意を汲み取ってくれた。
リフォーム会社からの返答
評価をお送りいただきましてありがとうございます。
既存床の新規床の納まりにつきましてはご説明が足りず申し訳ございませんでした。
工事中は施工にご協力いただきまして感謝申し上げます。
何かございましたら今後もお気軽にお問い合わせいただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
申込時の対応が早く、遠方のため早期訪問が難しいとして当方の意向をメールで確認する等して的確なアドバイスを提案頂くことが出来た。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご要望も明確でしたのでご提案がスムーズに進みました事、こちらこそお礼申し上げます。
総合評価としてもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 240,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・契約時に工程表をいただけたのは有難い。
工程表により、家具を移動仮置きする予定を、余裕をもって立てることができた。
・壁を突き出た盲栓を撤去してくれたが、電気工事と配管工事の資格を持っている大工
さんが来ていたと聞き、現場での対応能力が高いことに感心させられた。
・工事完了後、所掌範囲外のことなのに洗濯機を本来の設置場所に移動し設置してくれ
た。私どもだけで対処するには、かなり困難な作業なので、率先して対応してくれた
ことに感謝している。
・根元が腐食した管柱の補強をお願いしたが、補強の方法が“ビフォーアフター”で馴染
みの、ジャッキで上部加重を支えてから、支柱に部材を継ぐ施工を行うと思い込んで
いたので、仕上がりを見た時、イメージと相違しており少々ガッカリした。
この会社に決めた理由
・数年前に小さなリフォームを依頼した実績があり、当時の担当者の助言が有難かったこと。
・候補各社の評価・クチコミの比較では、施主からの総合評価が高いこと。
・当方からの質問・問い合わせに、その都度、丁寧かつ迅速に回答してくれたこと。
・白蟻被害の懸念を伝えてはいたが、現地調査時に床下を目視し状況把握に努めてくれていたこと。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き、再度当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
柱の補強に関しては、解体した時点で腐食が進んでおり土台が無い状態でしたので、ジャッキ上げなどをせず現状から差し込みにて補強を行いました。事前に施工方法のご案内ができておらず申し訳ございません。
また、担当者の対応や職人の施工にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お住まいの事でお困りの際は、またお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地元の会社で、自社で作業場をもっていて、小回りが利き、今後も困ったときに力になってもらえそうで、良い会社と関係を持てて満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の素早い対応、コミュニケーション能力。
納得の価格。
素早い返信・対応。
丁寧な対応。
満足のいく仕上がり。
正確な納期。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しい評価をいただきまして有難うございます。
塗装工事のご依頼でしたが施主様のお住まいに対してのお気持ちを
施工に反映できたかと思います。
職人や私たちえのお心遣いもありがたく、今後も何かの形でお世話させていただければとスタッフ一同考えております。
またの機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
WEB上のやり取りでしたが、不明点などのやり取りを文字に残している方が、むしろ安心感があります
合理的に進めることで、コストパフォーマンスを良いのではないかと思います
たまたまかも、知れませんが見積りと工事を担当された会社の方も大変良かったので、価格的なことも含めて、現時点において大変満足しております
この会社に決めた理由
やり取りがスームズでした
合理的な仕事の進め方が良かったです
見積りと工事を担当された協力会社の方も、大変好感が持てました
工事も丁寧だと思いました
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ホームプロ上でのやりとりに安心していただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
ご不明点やご要望を率直に伝えてくださることで、お客さまのご希望のリフォームを実現することが出来ました。
また、工事日のご調整など、お客さまのご協力により職人共々気持ちよく仕事を進めることが出来ました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨が多かったので工期は1週間延びましたが、仕上がりは概ね満足しています。
また工事の進捗状況により、日によっては工事のスタート時に「今日はベランダで選択を干しても大丈夫です」と声を掛けてもらったことも、良かったと思います。
この会社に決めた理由
①他社と比較して、現地調査が丁寧で、見積書も詳細に記載されていたから。
②担当者の説明が丁寧で分かりやすかったから。
③外壁は、モルタル（リシン吹付）と、塗り壁仕上用塗材のツートンだが、
モルタルと仕上用塗材と異なる塗料で提案したところは、他に無かったから。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大手であり、見積金額も良かったので契約しました。担当者から頻繁に連絡あり、工事内容・仕上がりにも大変満足しています。
ただ、見積のための訪問時の説明、および仕様確認の際の電話においてもオプションの説明がなく、全て標準仕様になっていたため、危うく望んでいたものと違う内容になるところでした。他の業者の見積訪問の際に色々と説明を受けていたので助かった感じです。この部分は改善すると良いと思います。
この会社に決めた理由
大手ゆえの信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
価格や仕上がりに満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
見積内容について説明が不足しており、申し訳ございません。
今後、見積内容の説明の際には細部までお伝えし、お客様のご希望内容と相違が起きないよう、改善してまいります。ご指摘をくださり、ありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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