神奈川県・川崎市の評判・口コミ（169ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当の方のご説明から完了後のフォローまで迅速・丁寧にしていただきました。工事の仕上がりも満足しております。また何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者の方の対応・価格・ホームページで見た実績・評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちにとって初めてのリフォームで、いろいろわからないことだらけでしたが、その都度丁寧に相談に乗っていただき、満足のいくリフォームができました。気さくにお話できたことで、楽しいリフォーム経験となりました。本当に感謝しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にお会いしていろいろ相談したことに、丁寧に相談に乗っていただけたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもありがとうございました。当初別の会社へ依頼していたのですが対応が遅く辟易としていたのですが、貴社に施工を依頼して正解でした。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く外壁専門の業者のため

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

私達が希望するリフォームを最初にイメージ画像を作って見せて下さったので、とても分かりやすく、契約する決め手となりました。数々の細かい注文にも関わらず嫌な顔せず対応していただきました。工事担当の方含め、いろいろな業者さんがいらっしゃいましたが、どの方たちも素晴らしい人たちで常に感動でした。お別れするのが寂しかったくらいです。工事中は大変でしたが、だんだん出来ていく家を見るのが楽しくて幸せでした。おかげさまで毎日快適に気持ちよく住んでいます。本当に感謝しています。またお願いしたいです。ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

私達が希望するリフォームを最初にイメージ画像を作って見せてくれたので、分かりやすかった為。デザインセンスが良かったので、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。キッチン部分の床暖房が短かったことを除けば、フローリング下の古い床板を新しい板に取替えて下さったり、隙間風の入る部分をパテで埋める等しても追加料金は一切請求されず、現場責任者の方は親切丁寧な仕事をして下さいました。また職人さんのマナーも良く仕事も丁寧でした。お陰様で床暖房にしてとても部屋が暖かく本当に良かったです。

この会社に決めた理由

迅速丁寧な対応、価格（分かりやすい見積もり）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私がフルタイムで普段働いていますので、鍵をお預けしてのりフォームになるので、担当者の人柄と責任感を考慮して決めました。金額についてはリーゾナブルかを考慮しました。

この会社に決めた理由

見積もりが速く金額がリーゾナブルで担当者と相性が良さそうなかんがした事と優しい人柄だったので選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業時間の制約があり工期が延びてしまったことについて、理解できますし、制約の中でがんばっていただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

希望内容を尊重しつつ予算に合わせた提案をして頂いたこと。

お客さまのご感想

迅速、誠実にご対応いただきました。ただ、当方の計画に対して対応するだけでなく、もう少し提案があるとよかったです。大変おせわになりました。

この会社に決めた理由

商談時の対応・印象が他社よりよかったから。

お客さまのご感想

このたびはどうもありがとうございました。まだ少しづつ片付けをしているところですが、きれいになった我が家にとてもうれしいです。

この会社に決めた理由

対応の早さ、価格