リフォーム会社紹介
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神奈川県・伊勢原市の評判・口コミ（7ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望した部材を変更せざるを得ないというトラブルもありましたが、最後まで丁寧に対応してくれてありがとうございます。
また、天然木と言うこともありウッドデッキの板の中にはひび割れ等の問題もありましたが、早急に板の交換等の対処をしてくれて感激しております。
仕上がりは天然木と言うこともあり板の色にムラがあるところが残念でしたが、全体的には満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
少し価格では下回る他社もありましたが、丁寧な対応を信じて依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。部材のひび割れによる補修工事等が発生し、工事期間も少し延びてしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。最終的に満足との評価を頂くことができ、光栄に思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が二人一組になって確認をしながら打ち合わせを進めており、打ち合わせメモを顧客にも渡して齟齬が無いようにしているのは非常に良いと思いました。他の会社は担当一人でメモも取っていなかった。
この会社に決めた理由
バルコニーの補修方法が意向に沿ったものだった。また、足場を組んで安全に配慮していて安心感があった。他社は脚立で作業が可能だと言っていた。多少工事費は高くとも作業の安全は大事。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。当社ではお客さまとのお打合せの際には必ず「打ち合わせシート」に記入し、お客さまへも記録をお渡ししております。お客さまと情報の共有化ができたこと大変うれしく思っております。今回、鉄骨造の建物のバルコニーの補修工事、浴室、洗面、キッチンリフォームをさせていただきました。バルコニーは経年による鉄部の腐食、デッキ材の破損などが見られました。工事の際は安全に作業を進めるために足場を設置し、補修作業をさせていただきました。また水まわりは安全に断熱性が高く、省エネに対応した空間となり「省エネ住宅ポイント」も利用してお得なリフォームとなりました。これからもお客さまのご期待に沿えるよう安心、安全をモットーに努めて参りたいと思います。今後とも末永くお付き合いをお願い申し上げます。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,305,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と的確な書類での連携ができました。
ホームプロのシステムを活用しつつ、電話での連携が良かったとおもいます。
この会社に決めた理由
工事現場から近いことと、ユーザーの評価を参考にさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
K様、L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。
今回は施工させていただく場所とK様のお住まいが別の場所であったことなどもあり、ホームプロサイトからのメッセージとお電話と書類のご郵送で対応させていただきましたが、大きな問題もなく連携できて安心いたしました。
当社にお決めいただいた理由が以前のお客様からの評価だったということもとても嬉しく思います。
何かお気づきのことなどございましたら お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 91,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速に見積や問い合わせへの対応を頂き、また丁寧に作業いただき、非常にきれいな仕上がりで
大変満足しています。
この会社に決めた理由
迅速な見積・問い合わせへの対応や、事例の紹介・説明等が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご用命いただきありがとうございました。
私どもの対応や説明、施工などに高い評価をいただきありがとうございます。
機種を先に選定いただいていたこともスピーディに対応できた要因です。
慣れた工事とはいえ、毎回緊張しながら施工しています。
配線も露出区間なく全て隠蔽できました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 221,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事はきちんとしているのでよいですが、片付けはできていない、清掃もできていない、移動したものも元にもどしていないなど、短期間の工事でも元請として、業者の監理をきちんとお願いします。また発注前に打合せ時お願いしたことをメモに残すなりしてください。(後で修正不可能な基礎部分など)
この会社に決めた理由
近隣でよく聞く建築会社だったのと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせていただき大変ありがとうございました。この度は至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の工事に役立たせていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧に対応していただいて
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらからの要請・質問等に、いつも迅速にご回答頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社からご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご使用していて何かございましたらどの様な事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
また、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内装工事の際、いろいろ手伝ってもらいありがとうございました。工事に携わった方々皆さん、気持ちいい対応で安心感がありました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をくださりありがとうございます。
今回は洋間の改修、トイレの改修、外壁塗装と室内・室外の工事となりました。お仕事をされてる中、打合せ等お時間をくださりありがとうございました。とても室内・室外の工事ではありましたがとてもスムーズに工事が進められました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 893,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧に仕上げていただきありがとうございます。傷みの激しかった北面もすっかりきれいになり安心しました。色も希望していた通りでした。塗装以外に音の調子が悪い玄関ドアホンもテレビドアホン付け替えをサービスでしていただきありがとうございます。毎日大変重宝しております。またずっと前から気になっていたシャッターの大部分の白い汚れもこの度塗装してもらい見違えるようにきれいになりました。職人さんも感じよく丁寧に仕事していただきました。1度工事始ったときに給湯器電源つかず連絡したら地元の会社ではないが現場責任者の方が夜でも連絡して1時間以内に来て原因見てくださり翌日のつもりでいたので対応の速さと責任感に感動しました。また何かありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
業者選びは大変迷いました。最終的にはﾎｰﾑﾌﾟﾛでの評価の高さと過去の実績、価格と実際こちらで施工されたお宅に伺い話を聞いて満足されていたこと、職人さんの評判も良かったこと、また担当者Fさんの仕事に対する自信に裏打ちされた提案、無駄に費用はかけずお手入れの必要なところをきっちりお手入れするという方針が他社と決定的に違ったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。お父上様から引き継がれた大切なお家のお手入れでご自身にとって何から何までが初めてのご経験で大変だなとお見受けしておりました。その様な状況の中でキチンとご要望を整理しお伝え頂いた事が良い結果につながったのだと感じています。大変ご満足を頂けたとのご評価に我々関係者一同安堵致しております。以後何かお気づきの点等がありましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事に追われ評価コメントが遅くなり申し訳ありません。
真夏の暑い時期で、しかも住みながらのリフォームの為、家具や荷物を移動しながらの工事で大工さんには大変だったと思います。担当者の方も毎日のように来てチェックをされ、我々にも工事の進捗状況等細かく連絡をして下さり、共働きで留守にしての工事でも安心しておまかせできました。トイレドアの塗り替えでは、こちらの色選定ミスにもかかわらず快く塗り替えに応じて下さり助かりました。そのほかにもいろいろ細かな要望にもその都度快く対応してくださり、A社さんにお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
見積の速さ。
担当者が建築技師であるため、現調の際、具体的に工事方法などが即答でき、対応力があると思った。
担当者の誠実な人柄。
リフォーム会社からの返答
ご多忙のところ、ご評価のコメントを頂きまして誠にありがとうございます。また弊社へリフォームをご依頼頂き、また「お願いしてよかった」と思えて頂けて、本当に嬉しく思います。
現場調査からプラン作成、そしてご成約までまで約1か月という速い流れでしたが、お客様の信頼を強く感じておりました。間取り変更を含めた工事で、家具や荷物を移動しながら進めましたが、お客様の協力のもとスムーズに進めることができました。暑い日が続いていましたが、職人と連携して日々のチェックを怠らず、お客様とのコミュニケーションと報告を重ねました。
ドアの色選定などをコーディネーターと一緒に進めましたが、実際に施工してみると違和感を感じることは多々あるかと思います。それを瞬時に的確に反応して、要望にお応えし調整するのも私の仕事です。工事完了から日が経ちましたが、気になる点などございませんか？ いつでもお気軽にご連絡くださいませ。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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