リフォーム会社紹介
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神奈川県・伊勢原市の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのための調査から、途中の追加の要望などに対しても真摯に、とても良く対応していただけました。工事の日程調整や、工事完了後のフォローもとてもよく、感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もり、要望に対する対応力と価格（要望に近い形でメーカーや工事を検討してもらえた）。 エコポイントの活用もポイントになった（まだ、確定はしないですが）。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また大変嬉しい評価をいただきありがとうございます。今後万が一、工事箇所に不具合などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡いただければと思っております。もちろん、工事箇所以外でもお困りの事が出てまいりましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末長いお付き合いができれば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,608,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
断熱塗料の上にクリアコート仕上げまでしてくれて、この価格は納得です。
更に工事中も毎日その日の作業内容を報告してくれて、とても丁寧でしたし信頼できました。
この会社に決めた理由
決めた会社より同程度の内容で安い価格を提示してきた会社もあったのですが、Ｓ社さんは社長自らトップセールスを行い、丁寧な下見、提案をしてくださり、とても信用がおけました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が大変良かった。満足しています。
なお、リフォームの場合は仕方がないのかもしれないが、正確な詳細設計図などもないので施工会社が間違って手戻りなどがあり工期が遅れた。この点が無ければ何も言うことはありません。
この会社に決めた理由
業者決定前に、比較見積りや変更見積もり等をお願いしたが、その対応が押しつけではなく、こちらの希望＋提案を迅速に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」との総合評価をいただきまして誠に有難うございます。ひとえにお客様のご協力もあっての事と感謝いたしております。
ただ、工期についてご迷惑をおかけしてしまい、まだまだ反省することもございます。次回にはそういった点も含めて、改善してまいりますので、今後とも長くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望した部材を変更せざるを得ないというトラブルもありましたが、最後まで丁寧に対応してくれてありがとうございます。
また、天然木と言うこともありウッドデッキの板の中にはひび割れ等の問題もありましたが、早急に板の交換等の対処をしてくれて感激しております。
仕上がりは天然木と言うこともあり板の色にムラがあるところが残念でしたが、全体的には満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
少し価格では下回る他社もありましたが、丁寧な対応を信じて依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。部材のひび割れによる補修工事等が発生し、工事期間も少し延びてしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。最終的に満足との評価を頂くことができ、光栄に思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が二人一組になって確認をしながら打ち合わせを進めており、打ち合わせメモを顧客にも渡して齟齬が無いようにしているのは非常に良いと思いました。他の会社は担当一人でメモも取っていなかった。
この会社に決めた理由
バルコニーの補修方法が意向に沿ったものだった。また、足場を組んで安全に配慮していて安心感があった。他社は脚立で作業が可能だと言っていた。多少工事費は高くとも作業の安全は大事。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。当社ではお客さまとのお打合せの際には必ず「打ち合わせシート」に記入し、お客さまへも記録をお渡ししております。お客さまと情報の共有化ができたこと大変うれしく思っております。今回、鉄骨造の建物のバルコニーの補修工事、浴室、洗面、キッチンリフォームをさせていただきました。バルコニーは経年による鉄部の腐食、デッキ材の破損などが見られました。工事の際は安全に作業を進めるために足場を設置し、補修作業をさせていただきました。また水まわりは安全に断熱性が高く、省エネに対応した空間となり「省エネ住宅ポイント」も利用してお得なリフォームとなりました。これからもお客さまのご期待に沿えるよう安心、安全をモットーに努めて参りたいと思います。今後とも末永くお付き合いをお願い申し上げます。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,305,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と的確な書類での連携ができました。
ホームプロのシステムを活用しつつ、電話での連携が良かったとおもいます。
この会社に決めた理由
工事現場から近いことと、ユーザーの評価を参考にさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
K様、L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。
今回は施工させていただく場所とK様のお住まいが別の場所であったことなどもあり、ホームプロサイトからのメッセージとお電話と書類のご郵送で対応させていただきましたが、大きな問題もなく連携できて安心いたしました。
当社にお決めいただいた理由が以前のお客様からの評価だったということもとても嬉しく思います。
何かお気づきのことなどございましたら お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 91,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速に見積や問い合わせへの対応を頂き、また丁寧に作業いただき、非常にきれいな仕上がりで
大変満足しています。
この会社に決めた理由
迅速な見積・問い合わせへの対応や、事例の紹介・説明等が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご用命いただきありがとうございました。
私どもの対応や説明、施工などに高い評価をいただきありがとうございます。
機種を先に選定いただいていたこともスピーディに対応できた要因です。
慣れた工事とはいえ、毎回緊張しながら施工しています。
配線も露出区間なく全て隠蔽できました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 221,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事はきちんとしているのでよいですが、片付けはできていない、清掃もできていない、移動したものも元にもどしていないなど、短期間の工事でも元請として、業者の監理をきちんとお願いします。また発注前に打合せ時お願いしたことをメモに残すなりしてください。(後で修正不可能な基礎部分など)
この会社に決めた理由
近隣でよく聞く建築会社だったのと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせていただき大変ありがとうございました。この度は至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の工事に役立たせていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧に対応していただいて
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらからの要請・質問等に、いつも迅速にご回答頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社からご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご使用していて何かございましたらどの様な事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
また、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内装工事の際、いろいろ手伝ってもらいありがとうございました。工事に携わった方々皆さん、気持ちいい対応で安心感がありました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をくださりありがとうございます。
今回は洋間の改修、トイレの改修、外壁塗装と室内・室外の工事となりました。お仕事をされてる中、打合せ等お時間をくださりありがとうございました。とても室内・室外の工事ではありましたがとてもスムーズに工事が進められました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 893,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁塗装・張り替え 洋室 |
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