廊下・神奈川県の評判・口コミ（141ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの全面リフォームをお願いしました。
当方の細かい要求も適切なアドバイスをして下さり、仕上りにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったわけではありませんが、担当者様の人柄、アドバイス、自社職人、自社工場と信頼、安心を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

I様、
ありがとうございました。納期をきっちり守っていただき、工事中の変更、追加等につきましても柔軟に対応していただいて大変感謝しております。また、賃貸に出している物件でしたが、賃借人の方との間にうまく入ってくださり、工事全体の進捗をマネージメントして頂いたことも大変助かりました。実際の作業をしていただいた職人の方も良い方ばかりで安心できました。

この会社に決めた理由

信頼できそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームの件で大変お世話になり、ありがとうございました。わからない事を聞いても、親切丁寧に教えてくれるので、安心して工事をお任せする事ができました。
引っ越しが近日中の為期間があまりない中でのリフォームでしたが、受付の方や営業の方の親切丁寧な対応、そして素早い段取りのおかげで大変満足のいくリフォームができました。今後お風呂の変更をするかもしれませんが、その時はまたこちらにお願いしたいと思っていますのでどうぞよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、わからない点が多く質問したら
一つ一つの質問にも、丁寧に回答をくれた点と事前にリフォームの内容で仮総額を教えてくれたので、およそのリフォーム費用がわかった点

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
築30年とは思えないほど、素敵な家になりました。
キレイな仕上がりに大満足です。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの予算に合わせて見積を提示してくれたから。
他社は、ほとんどオーバーした見積でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前住居者の引越時に傷ついたフローリングの対応にも、引越業者から引継ぎを受けてもらい、引越業者と直接すすめてくれたので助かりました。また、仕事のため。ほとんど見に行けなかったので、途中経過の報告などもくれて、安心ができました。

この会社に決めた理由

金額面と融通（小回り）が利いた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大工仕事がやや不満足。

この会社に決めた理由

価格の安さ

お客さまのご感想

「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは？
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。

この会社に決めた理由

ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が終了し住み始めて一ヶ月がたちました。実際に使ってみて、いろいろアドバイスいただいた箇所のそれぞれに、大変満足しています。予定していた以上の仕上がりにしていただいたこととてもうれしく思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの意向を汲んだ的確な提案をしてくださったので、安心してお願いできると感じられたことです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。施工中、度重なる変更や追加工事にも、気持ち良くご対応頂き感謝しております。特に天井を開けたら丸太の梁が出てきて、これを、隠してしまうのは勿体ないと嬉しい♪誤算もあり（予算オーバーではありましたが･･･）とってもお洒落な雰囲気に仕上がりました。また、古き良き物を充分に活かした提案に、とっても感謝しております。大工さんには大変ご面倒をお掛けいたしました。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

やはり皆様の評価が高かったのが目を惹きました。４社に見積を依頼しましたが、提案内容と価格が良かったのは勿論ですが、４社から２社に絞り、最後に決め手となったのはＡ社長さんとコーディネーターのＨさんお二人で来訪して頂き、こちらの事情や要望を聴いて頂けた事だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さん、職人さんの対応や人柄には十分満足しております。女性ならではのご提案もあり、大変便利な部屋となりました。施工後も気になったところを電話確認したところ、早々に連絡を頂き対処など頂きました。しいて言えば、２回目の内装工事の事前確認の連絡がなく不安であったことと、工事施工完了後に受け渡しの確認があるかと思っていたら、連絡もなかったのでいつが完了なのか？？？であったことでしょうか。

この会社に決めた理由

価格はもちろんですが、女性のご担当者様ならではのご提案やご説明を頂き、妻にも分かりやすく女性どうしで相談や確認がしやすかったところでしょうか。
やはり家は妻の城ですし、工事の立会いは妻となりますので…。