リフォーム会社紹介
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神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（39ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応に感心いたしました。
床の張替えも、あけてみないと分からないがやってみますと正直に話してくれて、他の業者さんには初めから納期に間に合わないと断られていたので、とても心強い一言でした。
金額面が他と同じくらいで迷いましたが、最終的には担当者様のお人柄と低コストに抑えて納期内に施工してくださるとおっしゃっていただけたL社さんに決めました。
大工さんやクロス屋さん、ハウスクリーニング業者さんもみなさん短い期間の中で最後までキチンと終らせてくれたおかげで、中古のマンションが見違えるようになり家族で喜んでいます。
L社のみなさんそれぞれが挨拶もきちんとしてくださり、周りの方も褒めてくださいました。
今後、また何かお願いすることがありましたら間違いなくL社さんにご連絡したいと思っております。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるとおもったので。
金銭面でもこちらの条件に合ったので。
リフォーム会社からの返答
H様、L社のNでございます。
お声の登録をいただきましてありがとうございました。
営業担当のKをはじめ、専門業者や職人もお褒めいただきまして有難うございます。
ご家族の皆様にお喜びいただけたとのお声を聞けてとても嬉しく思います。
お住み替えと言う事でお引越しの期限が決まっていると聞いておりましたが
営業担当のKと工事担当のYと職人の連携で納期内にお引渡しすることが出来ました。
H様にも色々とご協力頂きましてありがとうございました。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・排水つまり解決のための段取り、スイッチへのネーム入れ、工事後の点検など、迅速かつ丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。 ・一部の作業において、養生や作業後の清掃が不十分だったので、今後改善して頂ければと思います。
この会社に決めた理由
「ホームプロ顧客満足優良会社」を２年連続で受賞しており、安心して依頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
リフォームは工事内容だけでなく、作業中の配慮も大事だという事を再度、認識しお客様からのお声をもとに今後、改善させていただきます。至らない点があり大変、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回はトイレのリフォームをお願いしますとおっしゃていただけたので、その際はご満足いただけるように一層努力させていただきます、今後共、末永くお付き合いをいただけたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工に大変感謝しています。
このため、当初予定していなかった洗面台の交換とトヨの修繕まで依頼してしまいました。
今後、浴室リホームの場合に近くのスーパー銭湯の回数券をサービスすると大変喜ばれると思います。
この会社に決めた理由
施工実績の多さと妥当な見積金額から施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。大変嬉しいアンケートを頂きましたので、（もちろんスーパー銭湯の件も）早速営業所に申し伝えました。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
無理難題をお願いして申し訳ありませんでした。
有り難う御座います。
この会社に決めた理由
当方の無理難題を前向きに検討していただけたこと
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は藤沢市のお客様で門回りの整備のご依頼でした。大変好評価を頂きありがとうございました。また何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 239,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工開始に多少時間が掛かりましたが、それ以外の対応は満足できるものでした。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
今回は玄関屋根の修繕で梅雨の時期とも重なり、予定がずれたりもしました。なんとか１日で段取り良くできました。
良い評価もいただきありがとうございます。また小さな工事でもお役に立てたらと思います。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 64,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が、親身になって相談にのって下さいました。
また、業務知識も豊富なので、安心して話が出来ました。
工事担当の方々も明るく楽しく仕事をされていて、社内の雰囲気が良いこと伺い知ることができました。
今後リフォームが発生したら、またこの会社に依頼をしたいと思いました。
この会社に決めた理由
最終的には２社に絞ったのですが、①こちらからの質問やワガママに対しても迅速に対応してもらったこと、②営業担当者との相性の良さが、この会社に決めた大きな理由になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様も塗装関係のリフォームが初めてという事もあり、メーカー、塗料仕様等諸々を調べられており、私自身もご説明やご提案の際にスムーズに奨められた事は寧ろ感謝している次第で御座います。
尚工程の方も梅雨の時期ではありましたが、予定通りに完工出来お施主様には大変喜んでいただけました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お話してから決めるまで3ヵ月ほど掛かりました。その間予算に合わせるため何回ともなく仕様を変更しその都度再見積しましたが、短い期間に対応頂きました。また、契約後にサッシの色や洗面所壁のメラミン化粧板への変更等丁寧に対応頂きました。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのホームページを通して連絡していた時の対応の良さ、浴室と洗面所の窓が唯一窓枠から取り替えるフレミングＪであったことと金額が予算より4～5％低かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。担当プランナーだけでなく、ホームプロ窓口担当にまで暖かいお言葉を頂き、担当者一同喜んでおります。お色などの変更に関しても、ホームプロから型番等をこまめにご連絡頂いたおかげで、当社の手配もスムーズに行う事ができました。改めて御礼申し上げます。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,031,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場調査の日を失念していたらしく、電話連絡で気がついた失点を取り返すべく、追加工事にも非常に丁寧に対応していただきました。製品説明及び価格的にも納得できた見積もりなので、大変満足しています。
この会社に決めた理由
一人当たりの売上げが他社より多い小数精鋭の会社であり、近隣の町なので、依頼に対しすばやく対応できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ガラスの種類を間違い２度手間の工事になり大変ご迷惑をお掛けしました。最終的にはご満足頂き有難うございます。
今後も何か御座いましたらご連絡下さい、近隣ですので素早く対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望や変更に対して誠実に対応して頂き感謝しています。
また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
見積価格が一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は玄関アプローチの階段を撤去して車椅子が通れる様に
緩やかなスロープのアプローチへの改修工事を行いました。
内開きの門扉がスロープに干渉しないように正規の納まりより
少し上に持ち上げて柱に取り付けざるを得ない納まりになって
しまいました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 313,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに不満があり、やり直していただいたのですが、きちんとやって下さり感謝しております
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かった。こちらの問題点にあった提案をしてくれた
リフォーム会社からの返答
今回は、当社への依頼ならびに感想の登録を誠にありがとうございました。おおよそはご満足いただいたようですが、仕上がりの項目が普通という評価を頂いたことを真摯に受け止め、今後出来栄えにもご満足を頂けますよう勤めさせていただきます。 今後も改装の予定がありましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,641,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洋室 |
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