神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

取り付けに関して事前に確認したい内容を安心出来るまで回答してくださりました。また着工当日にも確認、提案して頂き、安心してお願いする事が出来ました。
ただし、取り付け後に気が付いたのですが、もしそうなるのであれば途中で確認して欲しかった事がありましたので、全てが完璧ではありませんでしたが、概ね満足する事が出来ました。お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

打合せした際の担当者の対応や雰囲気が良かったと思います。
事務の対応もメールの文面から好感が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安かったため少し不安でしたが、実際に工事が始まると人柄もよく施工も納得のいく仕上がりでよかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べても金額が安いのが決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初は、倒壊しそうなブロック塀の工事だけをお願いするつもりが、ご担当者の誠実な対応と納得の価格に屋根葺き替えと外壁塗装もお願いしました。会社の規模が小さく少数精鋭の職人さん達の丁寧な仕事に感謝です。　ご近所から「見違えるほどですね」「新築のようになって」と声を掛けられるほど綺麗な仕上がりに本当に満足しています。ありがとうございました。　築50年近い家ですので何かと今後も末永くお付き合いさせて頂きたく宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・見積もり額が割安で予算と合ったから。
・提案が良かったから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・この会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・会社の規模が小さく、少数精鋭で職人さん達の入れ替わりも少ないと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応していただきありがとうございました。
また何かありましたら今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

細かいところまで説明して頂き安心できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業にあたってくださったのはご夫婦でした。暑さの中、戸外での仕事にもかかわらず、大変丁寧に仕事をしてくださりありがとうございました。イメージ通りに仕上がり嬉しいです。
「対応の早さー不満」を選んだのは、見積もり作成に他社の3倍くらいの日数（3-4週間）がかかったこと。忘れられてしまったのかと思ったほどです。せめて途中で「あと1週間程度お待ちください」等の連絡をくれないと、他社に注文を取られてしまうと思います。

この会社に決めた理由

ネット上の評判がよいこと。
小規模リフォームを得意としている会社のようなので、依頼内容に合っていると思ったから。

お客さまのご感想

いろいろ不満。

この会社に決めた理由

他より熱心だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてだったので不安もありましたが、担当者の方の素早い対応と作業者の方の丁寧な作業と仕上がりに大変満足しています、ありがとうございました。
次回も、何か有りましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べて、事前調査が細かく、家屋の写真も豊富にあり、どこが傷んでいるか詳しく説明してくれた。
見積内容も詳細に記載されており説明も詳しくわかりやすかった。
担当者のリフォームに対する熱意が感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ひとつひとつ確認しながらこちらの要望を聞いてくれました。施工中も進捗状況、何かあると連絡をくれてきちんと説明してくれました。出来上がってからも家具の移動などもしていただけて助かりました。ただ、住んでみると使い勝手が悪い部分もあり、要望を聞いてくれるだけではなくアドバイスや提案ももっとあったらよかったなぁと思ってしまいました。でも、また何かあったらお願いすると思います。

この会社に決めた理由

4件の会社に見積もりをしてもらいましたが、1番熱心に要望などを聞いてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォーム自体については、希望通りの対応で満足しております。
但し、同時に依頼のガス給湯器交換工事については、経費の関係から関連会社に別発注となり、工程調整、施工管理の面で施主対応が必要となり、期待したパフォーマンスは得られませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロにて実績が豊富で、評価が良かった。
複数社引合で一番低価格であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての適切なアドバイスを頂け、結果大変満足のいく工事内容となりました。信頼できる会社で、今後別のリフォーム等も検討の際は声掛けしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きくホームプロでの評価も良かったから。また、担当者の人柄も良く、プロとしてのアドバイスや丁寧な対応が良かったから。また見積も工事内容に比して安価だったから。