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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、きちっとした対応で言葉遣いが丁寧で印象が良いです。職人さんは仕事が丁寧で感心します。気軽に話せる雰囲気を作ってくれているのも嬉しいです。現場のチーフから当日の工事工程の説明があるので、こちらも現場の進み具合を把握できて安心でした。綺麗に後片付けをしてくれたり、家への配慮も行き届いていました。もちろん仕上がりにも満足しています。こちらが期待していた通りの仕事をしてくれたと思います。お値段的にも良心的で助かっています。これからも家の工事をするような機会があれば、こちらの会社にずっとお願いしていきたいです。とても気に入っている会社なので、何かあればこちらの会社を頼りにしています。もうすでに、こちらの会社を人に紹介した事もあるくらいです。
リフォーム会社からの返答
この度は素晴らしいご評価を頂きありがとうございます。
またご紹介のお話まで頂き、大変嬉しく思います。 次回もお客様のご期待に沿えるような、リフォームのご提案や工事をしていきたいと思います。 また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の応対の良さや、細やかな対応と仕上がりの良さに大変満足しています。担当の方がマメに連絡をくださいましたし、訪問時間も守ってくれていました。工事に入られた作業スタッフの方も態度などにも問題は無く、仕事ぶりも丁寧でした。養生もしっかりできていて、作業中に行き届いた配慮を感じました。説明もしっかりありましたが、分からない時には質問もさせてもらって、分かりやすく答えていただきました。細かく注文をださせてもらいましたが、すぐに対応をしてくれて、希望していたリフォームができて満足しています。打ち合わせで予算の相談もさせてもらっていたので、予算内に納まり、安心しました。次回にリフォームする時にもこちらの会社を利用させてもらいたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご購入されてからご入居前される前の、中古マンションのリフォームをさせて頂きました。間取りはそのままに、より快適にお住まいになれるよう、壁紙の貼替え、洋室の床の貼替え等、お客様のご要望やご予算に合わせてご提案させて頂きました。施工の途中でも、ご質問やご要望があればその都度お話頂ければもちろん対応させて頂きます。ご満足頂けたようで大変嬉しい限りです。また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回、こちらの会社に依頼してみて、担当の方が丁寧に対応してくれたのが印象に残っています。打ち合わせの時にはパソコンでイメージ画像を見せてもらったり、わかりやすい説明で納得できました。職人さんも熱心に作業をしてくれて、養生も片付けや掃除も綺麗にしてくれました。工事が始まってからも、何度も要望を聞き入れてくれて希望するような仕上がりを目指してくれました。おかげで、期待していた以上の仕上がりになって大変満足しています。何社か見積を取って、価格の安さと対応の良さでこちらの会社に決めたのですが、大正解でした。知り合いにも仕上がりを見てもらったのですが、ずいぶん安く仕上げてもらったようで助かりました。今後もこちらの会社にずっとお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様が新たに独立されて店舗を構えられるという事で、お客様のご要望に添えられるよう何度もお打ち合せの機会を設けさせて頂きました。イメージの共有を図るため、ＣＧ画像等の資料を用いたことで、より細部に渡るところまでお打合せができたかと思います。大変嬉しいお声を頂き誠にありがとうございます。今後も新たな要望等ございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は、すごく親身になって相談に乗ってくれました。事前の打ち合わせで訪問日時は決めていたので、変更が無い限りは当日の連絡はなかったものの、商談には時間厳守で来てくれました。お客さまの立場に立って、住みやすくなるように提案してくれました。作業中の様子は見ていませんが、後付けや掃除も良くできていましたし、不具合があればすぐに報告があり、迅速に対応してくれました。説明も分かりやすく、質問にも丁寧に答えてくれました。仕上がりは期待以上で非常に満足しています。住みやすく、きれいになって本当に良かった。相見積を取っていませんが、良心的な価格で、支払いの金額にも満足しています。全面的に信頼してお任せしましたが、アフターケアも2ヶ月後に訪問して、しっかり点検してくれました。次回も必ず利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様に決めて頂く事柄も多く、積極的に参加していただいた結果、すばらしい仕上がりとなりました。
ありがとうございます。
今回、お客様からご指摘があったように、今後は確認の意味でも、こまめなご連絡をするようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
商談に際して担当者は、約束の時間通りに来てくれた。担当者は非常に好感が持て、質問には的確に答えてくれた。インターネットで地元の会社を探したのだが、担当者を見れば、会社も分かると思い、こちらの会社に決めました。職人さんたちも清々としていました。カーポートの屋根と柱の撤去でしたが、速やかにしてくれ、ご近所様にご迷惑をおかけすることもなく、補修もきれいにしてくれました。工事前には私たちにも分かりやすく手順を説明してくれ、より良くするよう提案してくれた。仕上がりは期待どおりで満足しています。他社で見積を出してないので、価格的なことは分かりませんが、こんなものだろうと思います。今回のリフォームを通して印象も良く、既に玄関扉のリフォームを依頼しています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
台風が近づいている時期だったので、来る前に撤去できて
こちらとしてもホッとしています。
今後も定期的に訪問いたしますので、不具合などがあれば
なんなりとお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は事前に連絡をしたうえで、約束した時間どおりに来てくれました。好感のもてる人柄で信頼できました。的確に設備機器を提案してくれ、施工場所から遠く離れた所に住んでいましたので、安心できるところと思い、相見積でしたが、こちらに決めて、お任せしました。職人さんたちも挨拶をしてくれ、進行状況を逐次話してくれました。ご近所様へも挨拶回りをしてくれ、クレームもございませんでした。するべき養生はしっかりしてくれ、配慮を感じました。日々の工程説明は受けておりませんが、現場に伺った際には必ず説明してくれました。150点以上の仕上がりです。お値段は、かなりお支払いしましたが、こんなものかなと思います。次回のリフォームも、ぜひこちらでお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様には、本当に喜んでいただき大変うれしく思っています。
商談中は奥様のお母様もご同行いただき、リフォームごの生活をイメージしながら大変楽しくお仕事を進めさせていただきました。
このお仕事は【一期一会】と、いつも思っております。
いい出会いがあり、感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、住みながらのリフォームでしたので、いろいろな配慮をいただきました。担当の方とは事前の打ち合わせの時に訪問の日時を決めてありましたので、予定通りの日時に来てくれました。担当の方は人柄も良くて、親身に相談にのって下さいました。作業の職人さん達も感じが良かったです。養生なども丁寧にしてあり、作業後の掃除もきれいに済ませてから帰っていました。説明も分かりやすく、素人にも理解できるように話してくれました。妹夫婦からこちらの会社を紹介されましたが、親戚の家も何件か手掛けてくれていたので、見学し興味を持ちました。相見積をした結果も一番安く提示してくれて、こちらの要望も多く聞き入れてもらいました。今では夕食前に入るお風呂が、一番の楽しみとなって毎日過ごしています。
リフォーム会社からの返答
今回は、ＯＢ施主様のご親戚様のご自宅（鉄骨住宅）の浴室と屋根の改修工事をさせて頂きました。浴室の工事では、工事の関係上お風呂に入れない期間がありご不便をお掛けしましたが、バリアフリー仕様に変更し、壁3面に手すりを設置、断熱浴槽、暖房乾燥機付きとフルスペック仕様にさせて頂きました。Ｓ様からの「お風呂が一番の楽しみ」と言うお声を頂き、工事会社としても感謝しております。また、屋根の改修では、傷んだ下地を取り替えて工事を行いましたので、これからは十分長持ちするお家になったと確信しております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
10年前に新築した時の担当の方がとても良い方で、その方を信頼して家の事は全てをお願いしていました。現在の担当は違う方に代わってしまいましたが、代わらずに信用してお任せしております。作業する下請けの職人さん達も言葉遣いも丁寧で、礼儀正しい方でした。昨年のリフォームの時は台風が来てしまい、せっかくの養生が壊れるのではと心配しましたが、養生がしっかり出来ていたのできちんと残っていました。仕事がとても丁寧なので、安心できると思いました。ツーバイフォー建築はお値段は高いようですが、しっかりとした作りで、安全性も高く、気に入っています。こちらの会社には保守点検もしてもらっているので、他の会社に手を入れてもらうのも嫌なので、他の会社には頼みません。今後もずっとこちらの会社を信頼してお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
新築からのお付き合いで既に10年が経過しましたが、弊社の特徴でもある大屋根のデザインや蓄熱式床暖房、木製サッシをとても気に入って頂いております。室内の無垢材を使用した枠材も、新築当時は白っぽかったですが、今は綺麗な飴色になり、無垢材ならではの味わいを醸し出しています。今回、築10年になり屋根・木製窓の塗装工事をさせて頂きましたが、工事期間中は台風シーズンと重なったため、特に養生には気を配らせて頂きました。急勾配の屋根を塗装することは熟練した職人でないと難しいですが、グーリーン系の塗装で大屋根にマッチした仕上がりになりました。今後もどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は事前に電話をして来てくれました。丁寧な説明で、利用者の身になって対応してくれたように思います。職人さんはフレンドリー、かつ黙々と仕事をしてくれました。チームでしっかり取り組み、安心感がありました。ご近所に挨拶回りもしてくれ、迷惑をかけることもなく安心できました。今回のリフォームで、シロアリが原因であることが分かってよかったと思っています。こちらの注文にも対応して、養生をしてくれ、傷ついた部分は交換してくれました。毎日、工程表に基づいて説明してくれ、何をしているか分かり安心でしたし、補強工事もしっかりと行ってくれて満足しています。提案をしてくれたり、工法による比較をしてくれたので満足しています。良心的な価格です。次回は相見積をしたいとは思いますが、当然こちらの会社も候補です。
リフォーム会社からの返答
ご主人様・奥様共に、温厚な方で快適に工事を進めることができました。当初は、外部柱の補強だけの工事でしたが、補強箇所にシロアリが群生して、お家の重要な部分が空洞になってました。ご覧になったご主人様・奥様は、少し混乱気味でしたが、ご主人様のスムーズな回答で、こちら側の提案での仮支保工を施し、応急処置をできたことが良かったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,160,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、私達に対して失礼な態度が一切ありませんでした。訪問の時間などをしっかり守ってくれて、小まめに連絡をくれましたし、低姿勢でやわらかい対応をしてくれて好印象でした。ご近所さんにも工事の説明をしてくれたので、ご近所からの評判も良かったです。職人さん達が凄く良くて、丁寧な作業はもちろんですが話もしやすくて、すっかり友達になりました。作業内容については、聞きやすくてわかりやすい説明をしてくれたので、安心してお任せできました。仕上がりもイメージ以上で、正直ここまで綺麗になるとは思っていませんでした。お値段も安かったです。今回のリフォームは120パーセントの大満足です。もしまた家のリフォームをするようなことがあれば、是非こちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用頂きまして大変ありがとうございました。
玄関の塗装、床補強、建具交換などバラエティーに富んだ
作業でしたので、施工担当も入れ替わりが多かったため
特に「分かりやすさ」には気を付けてのコミュニケーションに
勤めたていたとの事です。
特に塗装に関しては「こだわりの下地つくり」と
最適な塗装回数の美しい仕上がりでご満足頂けたとの事で
施工チームも大変喜んでいました。
またリフォームをご希望のおりにはお声をおかけください。
ご利用いただき大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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