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お客さまのご感想
車庫の上に部屋がある家ですが柱が３本で木造のための地震対策と家の屋根をガルバニュウム鋼に葺き替え破風板もガルバニュウム鋼板巻き工事をしました、車庫の出来具合は大変満足しています工事中は職人さんとコミニュケーションをとり、時には趣味の話などしながら私も結構楽しみながら仕事内容を見ていました、全体としては満足していますが納期がかかりすぎたのが不満でした。
リフォーム会社からの返答
この度のご用命、誠に有難う御座います。梅雨時期の工事でしたので、雨が降っている時はもちろん、降りそうな時は、工事に入らない様、お客様にご心配を掛ける事がない様、お気遣いをしていたつもりです。それが、工事を長引かせてしまった原因の一つであると思います。大変申し訳御座いませんでした。お施主様と職人・弊社担当者とは、とても仲良くなって頂いております。今度、お施主様は弊社担当者と一緒に船釣りにいくそうです。何がご縁でお付き合いが始まるか解かりません。今後とも、会社とも弊社一個人としても、長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度、玄関アプローチの工事に大変満足しております。色彩のバランスも良く、スペースが広く感じ、希望のバイクもラクラク入れることが出来、家族共々大変満足しております。施工に関しても大変丁寧で、完成度の高さを実感させられています。また何かありましたらお願いしたいと考えております。本当に暑い中、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お車の移動など面倒お掛け致しました。お客さまの御協力もありいいものが出来たと自負しております。また何かありましたら当社を御用命ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
若干よそと比べてお値段は高めですが誠意ある迅速な対応でこちらに決めました。見積もっていただいた一部を今回お願いしたのですが残りもこちらにお願いすることになると思います。
リフォーム会社からの返答
大変にありがたいお言葉を頂き光栄に思います。今後も満足される体制を継続して行きたいと思います。今回は、畳の表替えでしたが、このような細かな工事でも、分け隔てなく対応して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 32,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
初めての一戸建て購入で当然リフォームも初めて。本当は良くないのでしょうが住まいの近くだからとか他のインターネットサイトの紹介とか見積もりもたくさん頂きました。おかげざまで工法と概算の価格等かなり勉強になりました。しかし残念なことに人間性に問題のある業者さんが少なくありません。私は、言いたいことを言い決断をハッキリできるほうですがそうでない人にとっては要注意ですね。川延さんは多くの業者さんから、工法・知識・提案力を基準に最後に残った２社から最終的には人柄で選ばせて頂きました。自宅から会社までが遠いのが難点でしたが、結果的には満足しています。余談ですが私の両隣も川延さんの仕事振りを見て工事を依頼したそうです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は現在の車庫のスペースの増設、家の裏側の傾斜地を有効利用する為の土留め擁壁工事及びウッドデッキ工事でしたが、お客様もいろいろ勉強しておられましたので、工事についての説明又施工中もスムーズに工事が進み非常に助かりました。有難う御座います。また、今回はお客様のご提案力に関心しました。私も今後よりお客様に満足頂けるような提案力、知識を身につけていきたいと思っております。これからは、メンテナンス等で末永いお付き合いが出来ればと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,825,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
一階と二階のウッドデッキをホームプロさんを通じお願いしました。複数の業者から打診をいただきましたが、見積もり額と人柄で川延造園さんに決めました。小規模で営業を持たない？ためローコストにできるのだと思い、緻密なコミュニケーション等は最初からあきらめていましたが、難をあえて言えば、事前の図面がややラフで実際に施工した際に、若干我々の意図とずれてしまったことです。全体的には大工さんも含めまじめで、お勧めできる会社と思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は秦野市のお客様でデッキ工事のご依頼でした。当社の方針として、お客様からのご希望を出来る限り沿えるよう工事を施工する担当者が打合せから担当する形を取っていますので、営業兼施工となっています。デッキが高低差がある２階、３階の部分になるデッキでしたので構造上、お客様のイメージ図とは違った柱の配置などになりましたが、完成後は大変お客様にお喜びの声を頂き、また、２期工事のお話も頂き嬉しく思います。今後共メンテナンスなどの際はお声を掛けて頂けたらと思います。宜しく御願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
営業の方がとても丁寧に説明してくださいましたので、納得してお願いできました。また見積りから完成後もこまめにご連絡をくださり、リフォームですが保証書もあるとのことでアフターサービスも安心できそうです。値段は安くはないかなとは思いますが仕上がりにはほぼ満足しております。また何かあればよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
当社に工事施工をご依頼頂きまして、本当にありがとうございました。今後も何かありましたら、小さなことでも、お気軽にご連絡下さい。大切な家の事ですから、当社としても精一杯お客様のご要望に答えられるようにがんばっていきますので、どうぞ今後も宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。既存のガレージを撤去し新規に拡張して頂き又物置の新設をして頂きました。ガレージのイメージがなかなか掴めませんでしたが適切なご提案で非常に満足した出来上がりとなりました。裏庭を潰しての工事でしたが、残った庭部分も綺麗に仕上げて頂きました。川延さんはじめ工事を担当された方々も非常に丁寧で、仕事もきっちりとやって頂き有り難うございました。また機会がありましたら是非お願い致したいと存じます。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、既存のガレージを撤去し新規に拡張し、シャッターゲート、カーポートを設置、又物置の新設の工事でしたが、工事の注文を頂いてから着工まで材料が受注生産品であるためお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
いつもそうですが、お客さまに喜んで頂き、満足して頂いた声を聞きますと工事に携わった皆嬉しく思っております。
これからもお客さまに満足、喜びの声をいただける様精進していきたいと思います。本当に有難う御座いました。また、これからも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,407,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
個別浄化槽から下水道切替工事を施行していただきました。工事業者、工事内容には満足しています。仲介のミサワさんには工事前の説明が不十分で工事のために休暇を取りましたが、当日にTELがあり雨天の為工事を中止、明日も業者の都合で中止、結局予定日の三日後から始まりました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。また、天候により工事予定がずれてしまったこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。当初、ご希望だった内容と少々変わりましたが良い工事が出来たと思っております。今後、定期的に「配水管クリーニング」等のご案内をさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ユニットバス、洗面台、トイレ、キッチンの交換と壁紙張替えをお願いしました。さらに、今まで別々だったバス、洗面台、トイレを一部屋にまとめ、クローゼットの場所変更、廊下新設といった点もリフォームしました。三社ほど見積もりをいただきましたが、この業者にお願いしたのは一番詳細がしっかりしていた事と、何度も足を運んでくださったこと。そして予算内で出来ることを正直に提示してくださったことです。古いマンションだった為、リフォームの途中で様々な問題点が発生しましたが、業者の方々の経験や知識を参考に一緒に考えていただきました。もちろんこちらの意向も充分に伝えるように努力はいたしました。おかげで仕上がりは予想以上で、いままでの部屋と比べてイメージが大いに変り、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
思いどおりのリフォームをするには克服していかなければならない問題が多いものですが、私たちはお客様と一緒になって目標に向かい、お打合せを重ねることが、お客様の理想のリフォームに近づく第一歩だと考えております。お客様の満足が私たちの最高の喜びでもあります。この度は、大変うれしいお声を頂戴しありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,061,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
ベランダの笠木を新しいものにし、防水工事をお願いしました。工事の開始から完了までにずいぶん時間がかかりましたが、何回も足を運んでいただき、丁寧な仕上がりになりました。また、工事代金も割安だったと思います。担当や工事の方がとても一生懸命にやっていただけたので、追加の工事もお願いしました。気持ちよく、やってよかったと思えるリフォームでした。
リフォーム会社からの返答
笠木取付の日に既存のものを全て撤去してみると、サイディングの中の木材が予想以上に傷んでいる箇所があり、その部分からの補修工事となった為、取付を後日に延期することになるというようなトラブルがありました。年末年始の慌しい時期の工事だったことなど、いくつかの理由で完了まで時間がかかってしまいました。仕上がりにご満足いただけたことは、何より嬉しく思います。本当に、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 その他 |
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