リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（114ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事までの担当者の対応、価格については満足しました。
但し、2点不満があります。
バルコニーの発注ミス（色違い）による工期変更は業者の問題とはいえ、私は昭栄さんと契約をしたので対応・説明には不満です。また、取外したステンドグラスについても何の説明も無く、問合せをすると「割れてしまったので処分した」は対応としてありえません。私の所有物を破壊し、勝手に廃棄した事となります。ありえません。
この会社に決めた理由
近所で担当者の対応・説明が良かったこと。価格にも満足したこと。
リフォーム会社からの返答
発注ミスにより完了日が延期してしまったことと、交換したガラスを捨ててしまったことにつきまして誠に申し訳ないことをしてしまいました。今後二度とないように気をひきしめてまいりたいとおもいます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
床下全体の断熱工事は大変であきらめかけていましたが、納得いく価格で非常に良い工事をしていただけました。次の冬が楽しみです。
この会社に決めた理由
工事内容、価格
リフォーム会社からの返答
床断熱工事をさせていただき、その効果がでてお客様に喜んでいただきました。当社としてとてもありがたいことです。
これからも良き提案、確実な施工をこころがけていきます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 343,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
費用明瞭な見積のご提示。迅速な施工日決定。安心です丁寧な仕事。当方の依頼ミスやその他の雑用までカバーしていただいたアフターフォロー。施工全体にとても感謝しております。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積の明瞭さとそれを的確にこなす担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
なにごともなく無事におわりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 82,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
非常にわかりやすい施工内容の説明で安心てお任せできました。
また、職人さんも人柄がも良く丁寧に仕上げてくれました。
また今度、お願をしたい思います。
この会社に決めた理由
非常にわかりやすい施工内容の説明で安心てお任せできました。
また、職人さんも人柄がも良く丁寧に仕上げてくれました。
リフォーム会社からの返答
今回ご相談頂いたのが、網入りガラスの熱割れと出窓屋根の
雨漏りの補修工事です。現地調査によりある程度原因を予測し
お伺いしたご予算を考慮しながら、バランスの良い工法を提案
させて頂きました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 336,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方のリフォームのコンセプトと予算上の制約を踏まえ、適切なプランニングをしていただきました。屋根・外壁の塗装、屋内のリフォームなど丁寧な仕事で仕上がりも良く、大変満足しています。施工後のチェックも確実で、また設備や家具の不具合の調整や家のメンテナンスに関するアドバイスなど、きめ細かく配慮していただき、ありがとうございました。
今後も不明な点がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介会社と地元リフォーム会社の２社のプラン、見積もりを比較し、企画内容および価格ともに希望に沿うものでありました。また豊富な知識と経験に裏打ちされた担当者の提案や説明を受け、安心して工事をお任せできると思い、施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました｡工事期間中は､生活しずらい点も多々あったと思いますが､ご協力頂いた事で､ｽﾑｰｽﾞに工事を完了する事が出来ました｡有難うございました｡
今後共何卒宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,093,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よく工事して頂いたと思います。施工までに時間がかかり過ぎたことはありますが、また次回も利用したいです。２回目の現地調査は寒い雨の中、ベランダや外に長時間立ち会いしたため辛かったです。多分そのせいで高熱を出したのだと思います。「すべて非喫煙者で」という希望をとことん叶えてくださったことには感謝します。リフォーム業界におけるタバコ問題も何とかして欲しいものですが。見積もりの際にこちらが床に関する希望を出した際の新たな見積もりが出るのがちょっと時間がかかり過ぎた、しかもこちらからメッセージを送らないと何日も放置されていたのが気がかりでした。他の案件で忙しいことは分かりますが、こちらの事情（屋根が損壊して困っていること）も考慮して頂けたらと思いました。
この会社に決めた理由
「非喫煙者」を希望したのであまり名乗り出た業者がなかった。もう一つの業者はチェーン店のような会社なのでなんとなく嫌だった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、大変お世話になりました。現地調査の折は、大変申し訳ありませんでした。また、工事着工までの時間がかかってしまったことを反省し、今後はこのようなことがないように、じゅうぶん気をつけます。「よく工事して頂いた、また次回も利用したい」と言って頂いたので、ほっと一安心しているところです。また、以前のバルコニーの床がガタガタうるさかったとお聞きしたので、ガッチリと太い部材で丈夫な床にしたのを感謝されて良かったです。ありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工完了まで丁寧な対応で、とても良い印象でした。
細かな要望にも誠実に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。また色々な質問にも丁寧に対応していただき、本当に有難うございました。
きれいな仕上がりでとても満足し、快適に過ごさせていただいております。
この会社に決めた理由
「ホームプロでの評価が良かったこと」と「プロの技術者集団というところが気に入った」ことで、数社に見積り依頼をしました。
現地での見積りの際には、他社と比べて動きが熟練に見えて信頼できると思いました。また、見積り価格が他よりも安かったこと、レスポンスが早く丁寧な対応もあり、Ｓ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロス、クッションフロアの張替え、クリーニングでのご利用をいただきました。
快適にお過ごしとのこと、スタッフ一同、大変うれしく存じます。工事期間中、現場へお越しいただく際には、スタッフへ色々とお気遣い頂まして誠に恐縮でございます。「熟練して見える」
とおっしゃっていただけるのは、素直にうれしく、励みにもなりました。 技術者としても、営業担当者としても、すべての部分で他社様に負けないよう、今後とも勉強を重ねていきたいと存じます。 ご家族の皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事担当の方には本当にすぐにご対応いただき、感謝しています。作業される方々もとてもよい方ばかりでした。
ただ残念なのは、営業の方と打合せさせていただいたことが、工事担当の方に伝わっていなくて、都度お願いする形になってしまったことです。仕様書に細かい打合せ分を記入する等していただければよかったなと思います。
この会社に決めた理由
家から近く、価格も手ごろだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「説明」「段取り」等、お客様にはご迷惑をお掛けしながらの工事進行となりましたこと大変申し訳ございませんでした。せっかくお客様にお時間をいただいて詰めた内容やチェック項目を引継ぎ時にしっかり社内で共有できていなかった事実は、リフォームに関わる者として大変恥ずべきことだったと反省しております。せっかく信頼してお任せいただいた工事ですので、今後は引継ぎ時の内容のダブルチェック、記載漏れの防止など再発防止に努めてまいりたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、親切丁寧なお仕事をしてただき大変満足をしております。
この会社に決めた理由
これだけの仕事量を低価格で受注していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を指名いただきありがとうございました。
これからも「あなたのお家のかかりつけ」を目標に頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,486,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年、シロアリの被害もあり耐震面でも非常に不安な家をまるで新築同然の様にして頂きました。
細かい注文にも親身かつ誠実な対応をして頂き、心より感謝しております。
毎日送って下さる写真付きの日報も大変分かりやすく、丁寧な仕事ぶりもよく分かりました。
大きな工事だったので、どの会社にお願いすればいいのか分からずとても不安でしたが社長に出会い、その人柄に触れ安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりは予想を遥かに越えるものでした。ありがとうございました。
これからも何かあれば是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
社長の人柄と見積りの細かさ。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市西区のお客様でした。弊社のお客様の声をご覧いただいて、最初は嘘でしょ。と言われておられましたが、工事が進むにつれて、喜んでくださって嬉しかったです。想像以上に傷んでいた個所もありましたが、今後20年は安心できるように、精一杯手を加えさせていただきました。良きご評価をくださいまして、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
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