リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（116ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工完了まで丁寧な対応で、とても良い印象でした。
細かな要望にも誠実に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。また色々な質問にも丁寧に対応していただき、本当に有難うございました。
きれいな仕上がりでとても満足し、快適に過ごさせていただいております。
この会社に決めた理由
「ホームプロでの評価が良かったこと」と「プロの技術者集団というところが気に入った」ことで、数社に見積り依頼をしました。
現地での見積りの際には、他社と比べて動きが熟練に見えて信頼できると思いました。また、見積り価格が他よりも安かったこと、レスポンスが早く丁寧な対応もあり、Ｓ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロス、クッションフロアの張替え、クリーニングでのご利用をいただきました。
快適にお過ごしとのこと、スタッフ一同、大変うれしく存じます。工事期間中、現場へお越しいただく際には、スタッフへ色々とお気遣い頂まして誠に恐縮でございます。「熟練して見える」
とおっしゃっていただけるのは、素直にうれしく、励みにもなりました。 技術者としても、営業担当者としても、すべての部分で他社様に負けないよう、今後とも勉強を重ねていきたいと存じます。 ご家族の皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事担当の方には本当にすぐにご対応いただき、感謝しています。作業される方々もとてもよい方ばかりでした。
ただ残念なのは、営業の方と打合せさせていただいたことが、工事担当の方に伝わっていなくて、都度お願いする形になってしまったことです。仕様書に細かい打合せ分を記入する等していただければよかったなと思います。
この会社に決めた理由
家から近く、価格も手ごろだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「説明」「段取り」等、お客様にはご迷惑をお掛けしながらの工事進行となりましたこと大変申し訳ございませんでした。せっかくお客様にお時間をいただいて詰めた内容やチェック項目を引継ぎ時にしっかり社内で共有できていなかった事実は、リフォームに関わる者として大変恥ずべきことだったと反省しております。せっかく信頼してお任せいただいた工事ですので、今後は引継ぎ時の内容のダブルチェック、記載漏れの防止など再発防止に努めてまいりたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、親切丁寧なお仕事をしてただき大変満足をしております。
この会社に決めた理由
これだけの仕事量を低価格で受注していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を指名いただきありがとうございました。
これからも「あなたのお家のかかりつけ」を目標に頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,486,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年、シロアリの被害もあり耐震面でも非常に不安な家をまるで新築同然の様にして頂きました。
細かい注文にも親身かつ誠実な対応をして頂き、心より感謝しております。
毎日送って下さる写真付きの日報も大変分かりやすく、丁寧な仕事ぶりもよく分かりました。
大きな工事だったので、どの会社にお願いすればいいのか分からずとても不安でしたが社長に出会い、その人柄に触れ安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりは予想を遥かに越えるものでした。ありがとうございました。
これからも何かあれば是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
社長の人柄と見積りの細かさ。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市西区のお客様でした。弊社のお客様の声をご覧いただいて、最初は嘘でしょ。と言われておられましたが、工事が進むにつれて、喜んでくださって嬉しかったです。想像以上に傷んでいた個所もありましたが、今後20年は安心できるように、精一杯手を加えさせていただきました。良きご評価をくださいまして、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかくわかりやすく、親切に丁寧に対応していただき、Ｎさんや、職人さんには感謝しています。
娘もたいへんよろこんでおり、大変満足な買い物をしたなと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Ｎさんの人柄、価格です。
リフォーム会社からの返答
お子様のお部屋の間仕切り工事を行い、大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございました。お子様がお喜びとの事ですね。大事にご使用していただければと存じます。
また、ご機会がございましたら、ご用命下さいませ。
お客様の声を励みに今後も躍進してまいりますので、今後共よろしくお願い申しあげます。
ご発注賜りありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 259,586円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積もりは、お風呂廻り等の1階部分のみでしたが、見積金額が納得のいく金額でしたので、2階のリビング・キッチンと3階の部屋と広がり大改装となりました。追加工事、予定変更など多々ありましたが快く対応して頂きました。また金額を抑えるためのアイディアを発案して頂いたりと本当にお客様のことを考える対応に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いたときの担当者の対応が、おなざりでなく説明が微に入り詳しく、一週間後の見積書も納得のいく内容と価格なので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。追加、変更があったとは言え、長い工期となってしまいましたが、ご協力頂き、ありがとうございます。結果、ご満足いただける仕上がりとなり、当社としてもホッとしております。
また、このように高い評価を頂けましたこと、担当共々誇りに感じております。
今後も何かお気付きの点、また新たにお住まいに関してお困りの点等ございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋ社さん、大変お世話になりました。約１か月のリフォームとなり正直疲れましたが、日々変わっていく我が家を見ると疲れとは裏腹にワクワクする毎日でした。社員の皆さんもとてもフレンドリーで子供も家内にも安心して留守を任せることができました。また、リフォームに関連し多量の不用品もでましたが、快く処分してくれて助かりました。仕上がりも満足のいくもので、何でもできる大工さんも頼もしいと感じました。何分古い家なのでまだ手を入れる箇所があると思いますが、その時はまた宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
社長さんと営業担当者の方の人柄ですかね。押し付けるでもなくさらっとしていて、最初は拍子抜けしますが、いろいろ他の業者さんと話して行く中で、なんか安心できそうだと思うようになり決めました。
リフォーム会社からの返答
外装から内装まで長い工期でお疲れ様でございました。お客様の日程等合わせて頂き、やり易い環境をお作り頂きありがとうございました。大変ご満足して頂きこちらも感謝しております。また何かご不便ありましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
①ご担当の方の誠意ある対応が大きく評価できる。②リフォームする自宅とは距離のある地方に住んでいたが、細やかな連絡が密に取れ安心して工事を任せられた。
この会社に決めた理由
素早いレスポンスと意に沿ったアイデアの提案
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただき、このような高いご評価を賜りましたこと、社員一同、心より嬉しく感じております。お客様は遠方にお住まいでしたので、メールやお電話でのやり取りが多くございましたが、いずれも常に素早いご返答を下さいました。今回の工事がスムーズに進みましたのも、お客様のご協力あってのことでございます。重ねて御礼申し上げます。弊社は、アフターメンテナンスも充実しておりますので、何かお気づきの点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は物腰が柔らかくとても話しやすくて良かったです。 大工さんや、電気工事の方はきめ細かく説明してくれて、安心して工事を任せることができました。
今回、初めてのリフォームでしたが、職人さんが重要だなと思いました。仕上がりもとても満足しておりリフォームを思い切ってやってみて大成功でした。
この会社に決めた理由
簡単な工事？だった為か、何社かにお願いしたのですが電話1本で家の状態を見に来なかった業者が1社。（見なくてもわかるからと冷たく言われました）
見積もりを取る約束の日に息子が熱を出し、「他の日に変更してください」と連絡を入れたのに、それっきりだった業者が1社。
リフォーム業者ってこんなものなのかと不信に思っていたのですが、Ｆ社さんは直ぐに来てくれて見積もりを出してくれました。
他の業者がいい加減すぎて、Ｆ社さんの対応の良さにこの会社にしようと思いました。
業者にとってはたかがフローリングの張替えでも、こちらは初めての事なのでキチンとして欲しいです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工事の段取り不足という点では、ご迷惑をお掛けした場面もございましたようで、大変失礼いたしました。今後一層の徹底した指導を行なって参ります。
お客様のお住まいを改善していく仕事ですから、当社では、どんなに小さな工事であろうと、自分の家を直すつもりで取り組んでまいります。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 158,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良かった点：担当者の人柄が良く、とても真摯に対応いただけました。価格もこちらの要望を踏まえて、満足できる額で調整していただけたのが良かったです。施主支給にも応じていただけ、取付をサービスして貰えたので大変助かりました。担当者のフォローも適切でした。
良くなかった点：廃棄する予定で無いものを廃棄されてしまった点が残念でした。ただし、新品に賠償していただけたので結果としては良かったのですが、かなり料金を抑えたにも関わらず賠償までして大丈夫なんだろうか？とこちらの方が心配になってしまいました。
この会社に決めた理由
担当者
リフォーム会社からの返答
工事予算の限られた中で最大限の内容で対応させていただきました。ご満足していただきとてもうれしいです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,578,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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