リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（165ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
工期が延びるなどいろいろとありましたが担当の方をはじめ、職人の方々も一生懸命やってくださいました。また何かありましたら、よろしくお願いしますね。
リフォームをしたい人がいたらおすすめしておきます！
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かったから。
・他の業者に比べて見積もりが安かった。
・メールなどのレスポンスが早かった。（契約後は少しおそくなったり、返事がないときもあった）
・担当の方たちが相談しやすそうだったから。（言いたいことが言えないと仕事がすすまないと思った）
・好きなメーカーのショールームに行ってくれて、実物を確認できたのも大きかった。（他の業者は遠方だったのでそちらで行ってくださいという感じだった。フットワークが軽いと感じた）
リフォーム会社からの返答
この度はとても有難いご縁をありがとうございました。
Ｙ様のおかげで管理もやりやすく、職人もとても仕事がしやすかったです。
工事も無事に終わり少し寂しくもありますが、また何かお手伝いできることがあれば全力でお手伝いさせて頂きたいと思います。
まだ補助金の申請が終わってませんので、そちらも引き続き進めて参りますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,356,484円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
数社の中から、こちらの会社さんに決めて良かったと思っています。
丁寧な対応もさることながら、任せていても安心できる施工仕上がりに非常に満足しています。
Ｈ社長自らが職人さんということで、施工への指示が的確に行われ、それを受ける現場責任者もしっかりと具現化させるというチームワークが出来ていて、安心しましたし、週1回しか現場をみれませんでしたが、その中での確認やお願いも現場責任者が確実に社長に伝え、実施することで、こちらの要望もしっかりと受け止めてもらいました。
出来上がりは、予想以上に満足するものです。大きなお金を使いましたが、それ以上の満足感です。
これも、Ｈ社長をはじめＴさん、Ｉさん、そしてスタッフ全員のお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
話しやすさと社長の職人としての知識を信頼した。
また、最大のリフォーム目的であった、結露対策が確実に実施できる施工提案であった。
施工後は、予想通りの効果が発揮され、表のリフォームというより、見えないところのリフォームが出来、その結果、住み安い健康的な住まいに変えることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
非常に満足いただけているようで職人一同とても嬉しく存じます。
また、完了のお祝いの席にもご招待いただきまして、誠に感謝しております。ありがとうございます！とても美味しく楽しい会でした。その際家具の入った状態や、なによりご家族の幸せそうなお顔を拝見できた事は、今後の励みとなります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,795,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回4社に見積もり依頼をさせていただき一番丁寧に説明いただきかつ価格的にも魅力的であったため選ばせていただきました。営業をしていただいた方の対応は大変良かったのですが作業した方の仕上がり具合がよくなく残念でした。ただ補修等スムーズに手配対応していただいたのでこの点はよかったと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の熱心な対応と価格的に一番がんばっていただいた点で最終決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。今回、担当いたしましたプランナーがまだまだ知識が浅い部分もあり、ご依頼内容について持ち帰って調べる事が多く、ご契約までに何度もお打ち合わせのお時間をいただきました。お客さまにはお打ち合わせ毎にしっかりと耳を傾けてくださり、当社のリフォーム提案にお付き合いいただきました事、心より感謝いたします。工事完了時には補修作業に入る個所もございましたが、無事にお引き渡しのお手続きもさせていただきました。またお困りの際はどんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
皆さんマナー良く、こちらへの気配り、丁寧な後片付けと掃除、帰りは駐車場にビスなど、タイヤを傷付ける物を落としていないかのチェックと、細かいところまで配慮の行き届いた会社の姿勢に好感を持ちました。この会社の職人さんなら素人ではわからない部分や目に見えない所までも丁寧な工事をして下さったのだろうと思います。色や材質など迷ったとき、決め手となるアドバイスを頂き良かったです。国交省への手続き、ありがとうございました。素人感覚ですが、最終日ハードスケジュールに思われました。
この会社に決めた理由
現地調査時の提案が良かった。より良いリフォームにと色々考えて下さっているという印象を受けた。そして、担当者と接している中で、何となくだが、信頼できそうな気がした。比較的近くだったので、お互いに何かと都合が良いのではないか。資料に記載されていた「水回り工事のスペシャリストです」のキャッチフレーズ。会社名とロゴマークから水回りを連想。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を賜り誠にありがとうございました。
数ある業者の中から弊社をお選び頂き且つご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
今後もリフォームの事で気になる事がございましたら、是非、お声掛けください。
末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんは次のような不具合などに対して迅速に丁寧によく対応されたと思います。
・TOTOのミス（ショールームでの商談の内容が見積りに含まれなかった）で浴槽の手すりが付かなかった。
・浴槽の栓が閉まらなくなった。（工事のミスだと思います）
・浴槽内の洗濯物干しの棒が曲がった。耐荷重10Kgの仕様が弱すぎると思います。
また他社にない提案がありました。
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったから。
担当のＳさんの提案が丁寧で他社にない提案があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
本工事は順調に進む中、今回はメーカーの至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。メーカーに対して要望書を出させて頂きました。
最終的には手すりの設置も完了し、その様な対応の早さや丁寧さなどを評価して頂き、私も安心しております。
今後ともアフターサービスや別工事でも良きご提案が出来ればと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧なご対応で、気持ちよくお願い出来、助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価内容や、他社との見積もりを比較して納得したのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき誠にありがとうございました。今回はお風呂場の換気扇が動かなくなってしまったとの事でしたので二室用換気扇の交換を行いました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 28,080円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・段取りが悪く人の手配（80%が一人作業）が不備で効率的でない。
・３人の職人の内、2名が経験不足と見受けられ、実際の仕上がりも良くない。
・質問、要望に対する返事・アクションが遅く、仕事が終わった現在でも最後にお願いした作業が手付かずになっている。
・忙し過ぎるのが原因と思われるが、不満足な結果となっている。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・会社が小さく小回りがきくと思ったから。
・見積もりが安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事依頼を頂き誠にありがとうございました。
残念ながら、ご不満の声を頂きました事、社員一同深く反省するとともに、いただきました貴重なご意見を社内で検討し、今回の反省点として、お客さまとのお打ち合わせの内容は必ず記録に残し 共有させて頂く事を徹底していきたいと思っております。
アフターサービスもしっかり対応し少しでも信頼を回復できるよう、努めていきたいと思っております。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
希望の日に工事、満足の仕上りありがとうございました。
追加工事の対応も対応して頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかつたので
リフォーム会社からの返答
ご自宅リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございます。
何度かの打ち合わせや、ショールーム2カ所に同行させていただき、ご納得いただける商品をお選びいただきました。
工程の打ち合わせで、4日間を2回に分けてお仕事を休んでいただき、ありがとうございました。浴室 キッチンと生活にご不便をおかけしましたが、日程通り工事を完了することが出来てほっとしています。エコリフォーム補助金の申請手続きも交付決定通知を受けることが出来ました。
今後、何かお気付きの点が生じましたら、お気軽にご連絡ください。対応させていただきます。よろしくお願いいたします
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,129,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定では最低限のリフォームしかできないと諦めていましたが、こんなにステキな家に仕上げていただいて、大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と担当の方の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびはこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
初回訪問時より、ご予算の中でご希望に沿えるようなリフォームにしたいと思い、何度も打ち合わせを重ね、アイディアを練りました。
イメージをそのまま形にすると費用が嵩んでしまう部分については、別の形でも喜んで頂けるような提案を心がけました。ご満足頂けて大変嬉しい限りです。
最終的に良いお住まいにリフォーム出来たと思います。
今後も長くお付き合い頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 庭・ガーデニング 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。急な計画変更に対しての、臨機応変なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メインの担当者が、会社選択・比較時で、一番丁寧で誠実感がありました。実際は、その担当者は（ご家庭の事情で）やめられたのですが、結果、営業所全体でフォローしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
お客さまのご希望する形で無事にリフォームを完了することができ、当社としても嬉しく思っています。
今回の工事は工事期間が長期にわたり、また途中で担当者が変更と、ご迷惑をおかけすることもございました。引き継ぎはしっかりと行いましたが、お客さまの温かな人柄とご協力の助けもあり工事を進める事ができました。また、かわいい猫ちゃんの癒しもあり、毎日の現場管理も楽しい時間となりました。改めまして、ありがとうございました。
今後もお住まいの事で気になる点などございましたらいつでもお気軽にお声がいただきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ その他 |
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