リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（925ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少し遠い場所の工務店だったり、担当者の説明がやや細やかさに欠けていたところもありお断りした。
この会社に決めた理由
見積書の内容と工程の詳細な説明があり安心できた。担当者の人柄もよく誠意が見られたいへん好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きましてありがとうございました。
屋根はガイナ、外壁は超低汚染タイプのセラミックシリコンでの施工でしたが、大変満足の評価を頂戴致しましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,092,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。夏の暑い中、また、一階が店舗のため、配慮していただき、ありがとうございました。特にＳさんの説明丁寧な仕事、対応はとても感謝しております。ほかの方では連絡なしに作業に来られなかったり雑な施行、すべてが終わっていないのに書類にサインを、と不安になることもありましたが、社長に来ていただききちんと対応していただきました。工期中にも社長がたまには現場に顔を出していただけたらもっと安心できたと思います。工期も遅れいろいろありましたが、先日の台風でも何事もなく安心でき良かったです。
この会社に決めた理由
一番最初に社長自ら説明に来ていただき、雨漏り点検の職人さんたちも感じがよかった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になり、また工程上の不具合に対しても寛容な対応を感謝いたします。
至らぬ所は、今後も鋭意研鑽し、より良い施工を目指して企業努力に努めます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来映えに関しては特に問題ありません。
また何かあればお願いしたいと思います。
ただ、見積内容に対して、異なる工事内容になった場合の
説明がもう少し欲しかった。見積に記載している内容から
一部工事を行わなず価格的に安くなる内容となったが、その分、他の箇所にサービスを行っていたとのこと。素人相手に何が
サービスで、何がサービスでないのか？をもっと明確にして
欲しかった。
この会社に決めた理由
事前応対に関しては問題無かった事。また、実際に施工して
頂いた工事の方も親切な応対だった。
リフォーム会社からの返答
このたびはありがとうございました。限られた予算の中で限度額を越えたサービスをさせていただき、最終的にはお喜び頂き感謝しております。今後も予算組を工夫しもっと喜んでいただけるよう精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約までは迅速丁寧好感度抜群でしたが、その後案件が多いのかこちらから連絡するまで全く音沙汰なしでした。幸いにも職人サンの腕が良かったので仕上がりに不備はありません。が、ついに工事完了も担当者が目視することもなく、不備の確認電話さえなく工事は終わりです。あまりのドライさに大分ガッカリしてます。元気のある若い担当者だったのでこれから色々経験を積んでお客さんの気持ちに敏感になってほしいですね。ちなみに会社から工事代金の振込領収証も送られてません。リフォーム会社ってそういうのが普通なんでしょうか。これを機会にと思っていたリフォーム熱も一気に冷めてしまいました。
この会社に決めた理由
口コミと優良店であること。見積もり依頼時の担当者の感じがとてもよかったので。
リフォーム会社からの返答
お客さま
この度は、私の対応の不手際によりご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ありませせんでした。
今回の経験とお客さまよりいただきましたご指摘を肝に銘じ
今後に活かし、工事内容以外でもご満足頂けるサービス向上に努力してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最大のＰＯＩＮＴは、市区業者の質の高さ。特に塗装とサンルーム工事（エクステリア？）は仕事、人柄、礼儀とも非常に素晴らしく、満足です、ありがとうごさいます。 内容に対する価格もＢＥＳＴ。 残念なのは、施工管理がもうひとつ。 雨天による工期調整では、連絡がないこと。 商材の細かな確認があると、心配が減ります。 でも、依頼事項には最後まで全力でやってくれます。自らやりたい事があり、質問する事を厭わない方には最高の結果をくれると思います。
この会社に決めた理由
１）自分がやりたいイメージに対して、的確な色やデザインアドバイス、材料の提案があった。 ２）明確な値段説明 ３）商材の調査力。 ４）素早いレスポンス
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージしていたより、良い仕上がりになり大変満足しています。
この会社に決めた理由
近場に会社があったことと、回答の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今までは門扉がなくオープンだったところにファンクションユニットと門扉を設置するご依頼にてご相談をお受けしました。玄関アプローチまでの間に３段の階段があるため開き扉では
不都合があるため伸縮の門扉をお客様と一緒に相談しながら
設置させていただきました。今回の伸縮の門扉はお客様の提案でした。毎日の出入りの動線を考慮するとやはりお客様の視線や
要望をじっくりお聞きしご提案をすることは、改めて大事なこと
と感じました。 お客様のご対応もとてもあたたかく、私共も
気持よくお仕事をさせていただきました。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 727,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事前のレンジフードの音がひどく困っていました。見積もり価格も適正で、工事の日も予定よりも１日早く調整していただきとても助かりました。工事の仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
とにかく早く施工をしたかったので早めに連絡があった会社であったこと。また。担当者がどなたであるかがはっきりしていたこともあり、今回は女性の方ということもあって安心できたこと、市内であったことが大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
ご契約頂いてからしばらくお待たせしてしまいご迷惑をお掛けいたしました。
今回、薄型のスマートフードを採用させて頂きましたので、デザインもすっきり
していますしお手入れも楽になるかと思います。
また、何かお困りの事がありましたらお声掛けよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がとても誠実で迅速でした。短い納期のお願いにも頑張って間に合わせていただきました。センスのいいアドバイスをくださり、満足のいく仕上がりでした。予算オーバーになり、トイレを取り替えられませんでしたが次回はぜひまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
素早い見積もりと短い納期に対応して下さると言っていただけた事。
わずかの差でしたが他社より安かった事。
ホームページがセンスよかったのでこちらの希望を理解していただけると思った事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご希望日までに完工することができまして幸いです。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
真摯な説明
この会社に決めた理由
現状把握能力
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただけた様で安心いたしました。また、担当からの説明についてもご満足をいただけた様で大変うれしく思っております。今後も多くのお客様にご満足いただける様、精進してまいりたいと思います。またお住まいの事でお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 洋室 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積に対する迅速でこちらの希望に沿った提案は好感を持ちました。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積り対応。価格。近隣の会社であること。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文頂きありがとうございました。
住まいについてお困りの事があれば、ぜひまたお声かけ
下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
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