神奈川県の評判・口コミ（835ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

素早い対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工完了からだいぶ経ちましたが何の問題もなく使えています。予定通り引っ越し期日に間に合わせて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりではもう1社とほぼ同額でしたが、追加でご提案いただいた洗面台の交換とバスのコーティング、ドア枠の塗装で差がでたのでこちらに決めました。洗面台は以前のものより立派になり、バスもピッカピカになり満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、かつ、しっかりとした工事対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のお人柄と丁寧さに加え価格が最も安かったこと

お客さまのご感想

見積書作成から成約まで1年もの期間があいていたので、事前説明に時間を掛けて欲しかった。経過説明も殆ど無かった。事前に工程表がもらえれば、もう少し安心できたかもしれない。
作業中に雨戸が落下したのに、謝罪の言葉は一切無し。雨戸の手配と取付けで、更に1週間台風が到来する中足場が外せず、不安の日々を送った。結局、手配した雨戸もサイズ違いで更に日数がかかることとなった。すみませんの謝罪で少しは気持ちが救われたかもしれないが無かったので、ただ呆然とした。
でも、何かあれば連絡してくださいという担当者の言葉を信じます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と料金
1年間の間、いろいろと質問しました。いつも丁寧に快く答えてくれていました。料金も全額後払いということで契約しやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面、担当者の対応、仕上がりなどいずれの面でも大変満足で、良い会社に工事してもらったと喜んでおります。

この会社に決めた理由

価格･内容の面で最も納得のいく見積もりだったことと会社へのサービス評価が高かったことから第一の候補先としましたが、その後の担当者のスピーディな対応と工事内容の説明が十分でわかりやすかったことから信頼できる会社と評価して依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足しています。こちらの希望もよく理解していただけました。職人さん達もテキパキと作業をしていて良かったです。

この会社に決めた理由

1番の理由は価格です。
予算内で納まりました。
営業の方も対応が早く、話やすかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせをしてから完成まで約4か月という長い期間お世話になり、ありがとうございました。リフォーム場所とは離れていてあまり現場に立ち会えなかったのですが、相談、進捗状況の連絡も含め密にコンタクトしていただき安心できました。今後もいつでも相談にのっていただけるとのことで、大変頼もしく思っております。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

部屋内部をほぼすべてリフォームする内容でした。床、内装、電気、ガスともにこちらの要望を一緒になって考えていただき、価格、内容ともにきめ細かいご提案をいただきました。各工事についての説明も丁寧で信頼がおけたのでお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大きな家具の移動なども段取り良くご対応頂き有難うございました。
仕上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

評価が高かったのと詳しくて安心感が有ったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

相談への対応、費用、各部門の業者さんの対応、仕上がり、すべて満足です。いろいろと本当にお世話になりました。
あえて注文をつけるなら、金額の表示の仕方です。部材代、工賃の総額の15パーセントを一般管理費（利益）として計上していますが、工賃はともかく部材代は一般管理費に反映させない方が良いかと思います。（同じ修繕でも使う部材によって管理費が変わるのは腑に落ちませんし、部材代20パーセント引きでも管理費で15パーセント取られると実質5パーセントしか値引きがないと感じてしまいます。工賃をもっと高くしても良いから管理費を低くまたは無しにするほうが心象的に良いかと思います。）
今度またリフォームをする際にはぜひまたお願いします。また、知人から「よいリフォーム会社を知らないか」と尋ねられたら是非紹介します。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工依頼した会社の前に見積を依頼した非加盟会社の見積データをもとに施工会社を含む3社と他の非紹介会社1社、計4社に見積を依頼しましたが、結果として施工依頼した会社しか見積を出してくれませんでした。施工依頼した会社の見積が早かったこと（工事も早いだろうと期待できる）、先の業者の見積よりも安かったこと（特に足場代金）（大手メーカー系なので高いかもしれないと思っていたが意外なことに逆だったが考えてみたら中小工務店よりも大規模業者の方がコストを抑えられるので安くできるだのだろうと思い直させられた。）、大手住宅メーカー系列なので安心できるし、下請けも多数ある（ネットワークが豊富で優良な下請け業者に依頼してもらえると期待できる）と思った、また、比較的近くの事業所だったので、商談や何かあったときの対応に便利かと思ったので、決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

殺風景だったバルコニーがとても居心地の良い空間に変わりました。納得いくまで商品を探して頂いたり、相談にのって下さって大変満足しております。お蔭様で花火の日はバルコニーで大いに盛り上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

全部で4社に見積もりをお願いいたしました。それぞれ１長１短ありますが、結局は担当者の方の説明やご提案内容、お人柄が決め手になりました。