神奈川県の評判・口コミ（613ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。洋室1間の内装工事という比較的安価な案件かと思われますが、誠実な対応をしていただきよかった、と思っております。工事期間が4日間と聞いた時は、長いと思いましたが、半日作業もあり実際は2日程度で終了しました。ただ、インプラスの発注を間違えたとかで、作業日が一日延期になったのが、マイナスポイントです。担当者は若い方でしたが、一生懸命やってくださっていて何かあったらまたお願いしたいと存じます。

この会社に決めた理由

計4社からの見積もりとなったが、値段が安かった。その後、いろいろ提案していただき、
こちらの要望等を聞いて、見積もりを作成した点。対応も、すぐできない場合は、いつまでに、としっかりしていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

小規模改装のため自宅から近い業者を選択した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事ありがとうございました。仕上がりも細かいところまで気を使っていただき、大変満足しています。いろいろ柔軟に対応していただき、作業もそつなくこなされていて、信頼のできる職人さん、営業担当者様でした。また、ご相談させていただくこともあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

本当にリフォームしていいのか、このリフォームが正解なのかどうなのか迷いもあったのですが、営業担当者様も話を聞いてくださり、私のやりたい事に理解を示してくださったのが大きかったです。見積もりの金額にも納得しましたし、こちらの失礼なお願いも、職人さんが快く引き受けてくださり本当に手際がよくて関心しました。やっぱりプロに頼むのが一番だな、と思いました。

お客さまのご感想

申し上げにくいのですが…。
あちこち行き届いていなかった我が家を手掛けて頂いた事にはとても感謝です。
洗面のリフォームでは、概ね満足でした。
屋根と塗装については、結果的に近隣2軒にご迷惑が掛かり、とても心苦しいです。
雑然とした我が家では余計な手間が掛かり、大変だったと思いますが、作業後にゴミが落ちていたり、杭に掛けているプラスチック製のチェーンが破損した事を伝えて頂かなかったのは残念でした。
あと、塗装後に直すと聞いていた所がそのままで…残念です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・見積時に社長さんが屋根に登って下さり、ソーラーの不具合の指摘や写真での状況説明もきちんと示して下さったりした事が良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

御対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

Ｓさんの対応の早さと見積来訪いただいた方の情報提供量。見積や社内連絡に生かせていなかったのは少しもったいなかったですが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お客さまのご感想

営業の方と施工会社の方の提案力や内容が異なっていて、一度は契約をやめようかと思ったのですが、施工会社の提案力や技術力を信じて、契約しました。
しかし、実際に施工した方が下手なのかは不明ですが、商品に明らかな傷があり、こちらが気が付いて、再度施工して完成したということで、非常に不愉快な思いばかりでした。

この会社に決めた理由

契約前は他社と比べて提案力に遜色なく、金額が安く、実績が信頼されていそうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

言葉にしろ、事例にしろ（ボキャボラリー不足もあり）挙げれば限がないほどに見事な”居ながらリフォーム”（項目別満足度の通り）をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
私も建築設計（木造建築、住宅リフォーム関係は殆ど縁がないのですが）をしていることから、当初、知り合いの工務店に依頼するかを検討しましたが、余計なしがらみも面倒で・・・　と迷っていたところ、このホームプロを知り、貴社と契約をさせて頂きました。
ラッキーであったと思っています。
そして、貴社の素晴らしい対応は、同業者として大変勉強になりました。合わせて感謝です。
工事の大詰めで、とかく難題な外壁からの漏水跡が発見されましたが、再三に亘り、シビアな漏水テストに時間をかけて頂き、最後まで粘り強く対応いただいたことも賞賛ですネ。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、見積立会状況～提案～工事内容の詳細説明　に至るまで非常に真面目に丁寧に取り組んで頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
おかげさまで新築当時のような輝きを取り戻せました。
バルコニーの撥水効果も抜群で大満足です。
また、最終確認前の細かな手直しも迅速に対応してくださりありがとうございました。
次回は屋根のリフォームを含め相談させてもらいます。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・パッケージ料金で分かりやすく、かつ相見積もり他社より最もコスパが優れていた
・丁寧な下見と的確なアドバイスをしてくれた(屋根材の品質問題指摘）
・ラジカル塗料の施工実績が豊富で安心してお願いできた
・会社が近所で迅速に対応してくれそうだった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が滞りなく運んで、作業の方たちの対応もとても感じよく、大変満足しました。

この会社に決めた理由

信頼できる会社ではないかと思いました。